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Higher Logic Vanilla Funktionen

Welche Funktionen hat Higher Logic Vanilla?

Gemeinschaftsbildung

  • Integration sozialer Netzwerke
  • Synchronisierung von Kontakten

Kundenanalyse

  • Kunden-Intelligenz
  • Kundenbindung
  • ROI

Community-Verwaltung

  • Qualitative Lösungen
  • All-in-One-Dashboard

Filter für Funktionen

Gemeinschaftsbildung

Integration sozialer Netzwerke

Bietet Tools für die Verteilung von Inhalten über mehrere soziale Netzwerke. 20 Rezensenten von Higher Logic Vanilla haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
77%
(Basierend auf 20 Bewertungen)

Synchronisierung von Kontakten

Lädt Kontakte direkt in die Unternehmensdatenbank hoch und hilft bei der Verwaltung von Kontakten. Diese Funktion wurde in 11 Higher Logic Vanilla Bewertungen erwähnt.
79%
(Basierend auf 11 Bewertungen)

E-Mail-Integration

Nahtlose Integration von E-Mails in Unternehmensdatenbanken (Seriendruck).

Nicht genügend Daten verfügbar

Integration sozialer Netzwerke

Bietet Tools für die Verteilung von Inhalten über mehrere soziale Netzwerke.

Nicht genügend Daten verfügbar

Qualitative Lösungen

Lösungen, die die Konversation fördern, z. B. Live-Chat, Themengenerierung und Ideenboards.

Nicht genügend Daten verfügbar

Erweiterte Portalfunktionen

Tools, die zur Verbesserung von Community-Portalen beitragen, z. B. Erinnerungen, Engagement-Tools und Analysen.

Nicht genügend Daten verfügbar

Verbesserung der Community

Gamification

Hilft dabei, Benutzer mit Gamification wie Punktesystemen, Belohnungen, Engagement-Messgeräten usw. zu begeistern.

Nicht genügend Daten verfügbar

Anpassung der Umfrage

Ermöglicht die einzigartige, markenspezifische Erstellung und Verwaltung von Umfragen.

Nicht genügend Daten verfügbar

Verzweigungs-/Verzweigungslogik

Hilft bei der Erstellung intelligenterer Umfragen, die auf den Aktionen und Antworten der Benutzer basieren.

Nicht genügend Daten verfügbar

Mehrsprachige Umfragen

Ermöglicht die Erstellung von Umfragen in verschiedenen Sprachen und die erweiterte Übersetzung von Umfragen.

Nicht genügend Daten verfügbar

Kundenanalyse

Kunden-Intelligenz

Wie in 32 Higher Logic Vanilla Bewertungen berichtet. Hilft bei der Etablierung von Zielmärkten, der Verbesserung der Benutzererfahrung, der Identifizierung von Marktanforderungen und der Aufrechterhaltung des Updates.
69%
(Basierend auf 32 Bewertungen)

Kundenbindung

Bietet Tools, die darauf abzielen, Kundenvertrauen aufzubauen, Markentreue zu erreichen und die Kundenbindung zu verbessern. 33 Rezensenten von Higher Logic Vanilla haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
77%
(Basierend auf 33 Bewertungen)

Herunterladbare Berichte

Bietet Funktionen zum Herunterladen von Berichten in mehreren Formaten.

Nicht genügend Daten verfügbar

ROI

Sie sind in der Lage, den Return on Investment zu verfolgen, der höhere Umsätze, Kundenbindungsraten, Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten und niedrigere Servicekosten umfassen kann. 10 Rezensenten von Higher Logic Vanilla haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
68%
(Basierend auf 10 Bewertungen)

Community-Verwaltung

Qualitative Lösungen

Lösungen, die die Konversation fördern, z. B. Live-Chat, Themengenerierung und Ideenboards. Diese Funktion wurde in 28 Higher Logic Vanilla Bewertungen erwähnt.
80%
(Basierend auf 28 Bewertungen)

All-in-One-Dashboard

Trägt zur Steigerung der Effizienz bei, indem der Zugriff auf die Datenanzeige und die Berichterstellung an bestimmte Benutzer delegiert wird. Diese Funktion wurde in 34 Higher Logic Vanilla Bewertungen erwähnt.
79%
(Basierend auf 34 Bewertungen)

All-in-One-Dashboard

Trägt zur Steigerung der Effizienz bei, indem der Zugriff auf die Datenanzeige und die Berichterstellung an bestimmte Benutzer delegiert wird.

Nicht genügend Daten verfügbar

Self-Service-Erlebnis

Wissensdatenbank

Stellt eine Sammlung von Informationen bereit, die von denjenigen verwendet werden können, die Unterstützung suchen.

Nicht genügend Daten verfügbar

Durchsuchbare Artikel

Macht Artikel in der Wissensdatenbank im Web durchsuchbar.

Nicht genügend Daten verfügbar

Community-Foren

Ermöglicht es Benutzern, mit anderen Benutzern zusammenzuarbeiten, um häufige Probleme zu lösen.

Nicht genügend Daten verfügbar

Mobile Optimierung

Optimiert das Self-Service-Erlebnis für Kunden auf mobilen Geräten

Nicht genügend Daten verfügbar

Personalisierung

Liefert dem Benutzer gezielte, personalisierte Ergebnisse basierend auf seiner Aktivität oder seinen Vorlieben

Nicht genügend Daten verfügbar

Self-Service-Plattform

Branding

Benutzern die Möglichkeit geben, benutzerdefinierte Markenkennzeichnung (Logos, Markenfarben usw.) zu Self-Service-Portalen, Chatbots usw. hinzuzufügen.

Nicht genügend Daten verfügbar

Automatisierung

Automatisiert einige oder alle betriebsbezogenen Aufgaben

Nicht genügend Daten verfügbar

künstliche intelligenz

Nutzt künstliche Intelligenz, um Arbeitsabläufe oder Kundenerlebnisse zu verbessern

Nicht genügend Daten verfügbar

Integrationen

Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools

Nicht genügend Daten verfügbar

Community-Analytik

Kunden-Intelligenz

Hilft bei der Etablierung von Zielmärkten, der Verbesserung der Benutzererfahrung, der Identifizierung von Marktanforderungen und der Aufrechterhaltung des Updates.

Nicht genügend Daten verfügbar

ROI

Sie sind in der Lage, den Return on Investment zu verfolgen, der höhere Umsätze, Kundenbindungsraten, Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten und niedrigere Servicekosten umfassen kann.

Nicht genügend Daten verfügbar

Herunterladbare Berichte

Bietet Funktionen zum Herunterladen von Berichten in mehreren Formaten.

Nicht genügend Daten verfügbar

Kundenbindung

Bietet Tools, die darauf abzielen, Kundenvertrauen aufzubauen, Markentreue zu erreichen und die Kundenbindung zu verbessern.

Nicht genügend Daten verfügbar