Hatch Vor- und Nachteile

Hatch has been very helpful with the use of text messaging and automatic launch from the campaign. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't see any negative aspects to the use of the Hatch program Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What I like best about Hatch is they are always willing to problem-solve with you and come up with new ideas to improve customer contact. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't have a dislike at this time, thank you. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr nützlich, um mit unseren aktuellen und potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben, ohne ständig anrufen zu müssen. Es ist besonders effizient, insbesondere mit der App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, woran ich denken kann, das mir nicht gefällt! Ich wünschte, wenn ich nach einem Kunden in den Kontakten suche, dass der Kunde zuerst erscheint, es scheint ähnliche Optionen anzuzeigen und ich muss innerhalb der Ergebnisse danach suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, eine schnelle Antwort auf eine Anfrage ist sehr gut, um eine Verbindung zu unseren Kunden herzustellen. Es ermöglicht uns, als Erste einen Fuß in die Tür zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung kann etwas entmutigend sein, und es muss eine bessere Integration in die neue ServiceTitan-API geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I really liked the chat-to-text feature. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The downsides are that this app is faking it until they make it.

It is a half-baked tool that cannot be configured by the end-user. Everything from campaigns to workflows has to be done by hatch after going through their many 30-minute, weekly onboarding calls.

We paid a total of two months ($250/mo) and the only hatch "strategy" that worked was the chat-to-text feature in their "speed to lead" strategy. After a month of their onboarding, the following strategies were still not up and running: sales follow-up, customer experience, nurture and reviews.

You cannot demo this app on your own, it is actually done expertly on their demo call. On this call, you get to see all the bells and whistles and I was convinced this would be a great help for our service business....until, the onboarding starts and you immediately get the sense that 1) they are short-staffed 2) customer service reps don't know what their website and knowledgebase state 3) onboarding calls could have been reduced to one call, instead of rushing through 30-minute, weekly calls, before you are scheduled for another call a week down the road.

They state that hatch communicates with getjobber.com (our CRM). It might work for some, but it never worked for us. The chats and emails that we were having in hatch never made it back to Jobber, so we had to switch back and forth between apps to make sure we didn't miss any important information.

By this time, I've paid another month of service ($250/mo) and the campaigns and the workflows are still not up and running and they attempt to schedule a fourth onboarding call. This is when I stopped caring about hatch and started looking for an alternative. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hilft mir, unsere Leads effizienter zu organisieren und zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte in der Lage sein, eine Telefonnummer einzugeben, um einen Lead zu finden. Zum Beispiel, wenn jemand eine weitergeleitete Nummer anruft, die wir in unseren Unterlagen haben, aber keine Nachricht hinterlässt, wäre es schön, herauszufinden, wer versucht hat, uns anzurufen, indem man die Telefonnummer in den Suchbereich eingibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erledigt die gesamte Arbeit für Sie. Sie senden alles automatisiert. Es nimmt das Rätselraten darüber, wann Sie mit Ihren Kunden nachfassen sollten. Es war das Beste, was wir unserem Unternehmen hinzugefügt haben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was ein Nachteil ist, ist, dass jedes Board extra kostet. Sie haben also nur ein Limit, und wenn Sie dieses Limit überschreiten, berechnen sie Ihnen für jedes zusätzliche Board. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das Chat-Feature mit Kunden. Menschen, die ihre Hausrenovierungen erledigen müssen, aber aufgrund der Arbeit nur wenig Zeit haben, ermöglicht diese Plattform eine effektive Kommunikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch nichts gefunden, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sofortige Verbindung mit Kunden durch Text oder E-Mail Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Chat-Funktion und KI-Funktionalität, das wäre großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass mein CRM-Tool mit der Software funktioniert und Kampagnen so eingerichtet sind, dass sie automatisch an meine Kunden gesendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass das Kundenserviceteam zu oft wechselt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.