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Hatch Bewertungen & Produktdetails

Hatch Übersicht

Was ist Hatch?

Hatch ist die einzige Kundenkommunikationsplattform, die für das Wachstum des Endergebnisses entwickelt wurde. Mit Ihrer automatisierten Kontaktaufnahme und Nachverfolgung sowie benutzerdefinierten KI-Agenten, die mit Ihren Interessenten und Kunden kommunizieren, können Sie mehr Interessenten in Termine, Verkäufe und wiederkehrende Kunden umwandeln, ohne die Gemeinkosten. Zufriedene Kunden, Entlastung der Mitarbeiter und Skalierung Ihres Umsatzes mit Hatch.

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Produktbeschreibung

Hatch kann Ihre Kunden visuell organisieren, zukünftige Nachrichten planen und mehr.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Hatch
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Richmond, VA
Twitter
@usehatchapp
175 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
88 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Andrew H.
AH
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Hatch Bewertungen

Denise P.
DP
Denise P.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Hatch~ Beste Messaging-Plattform!!!"
Die Integration mit KI ist für unser Geschäft von entscheidender Bedeutung. Wir haben mehrere Kampagnen mit KI-Bots, die mit unseren Kunden kommuni...
SW
Selina W.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Benutzerfreundlich"
Hatch ist sehr einfach zu bedienen und leistet großartige Arbeit! Matt nahm sich die Zeit, uns alle verschiedenen Funktionen in Hatch zu zeigen und...
Gerald V.
GV
Gerald V.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Begann schlecht, aber jetzt ist es gut."
Es macht einen großartigen Job, wenn es richtig eingerichtet ist. Es hilft Ihnen, mit interessierten Kunden in Kontakt zu bleiben.
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75 Hatch Bewertungen

4.3 von 5
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Hatch Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für HatchFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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JA
IT
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Hatch?

Es ermöglicht uns, guten Kontakt herzustellen und diesen Kontakt während des gesamten Prozesses mit unseren Kunden aufrechtzuerhalten. Nichts ist besser, als sie wissen zu lassen, dass wir ihre Produkte bestellt haben, und sie dann wissen zu lassen, dass wir sie erhalten haben. Es hilft sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

Nicht wirklich sicher, was ich hier sagen soll. Für mich ist es schwer, mit den älteren Nachrichten Schritt zu halten und sie zu schließen. Würde es lieben, eine Möglichkeit zu haben, um viele Nachrichten auf einmal zu schließen, ich denke, das würde viel weiter helfen, wenn man 700+ Nachrichten im Monat hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Hatch Solving und wie profitieren Sie davon?

Sicherstellen, dass wir den Kunden von der Wiege (Anfrage und Terminvereinbarung) bis zur Bahre (Installation und Fertigstellung des Produkts) einbeziehen. Ohne diese Kommunikationslinie wären wir aufgeschmissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cody S.
CS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Hatch?

Ich mag, dass Hatch meinem Callcenter ermöglicht, die Kommunikation mit Leads einfach zu verwalten und zu automatisieren. Unsere Geschwindigkeit bei der Kontaktaufnahme und die Antwortzeiten auf Leads haben sich durch die Nutzung von Hatch enorm verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

Hatch war insgesamt großartig. Ich würde es vorziehen, wenn einige der Berichte etwas detaillierter wären. Abgesehen davon war alles großartig und ihr Team ist fantastisch, mit dem man zusammenarbeiten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Hatch Solving und wie profitieren Sie davon?

Hatch ermöglicht es uns, mit jedem einzelnen Kunden schnell und präzise in Kontakt zu treten. Wir haben die Geschwindigkeit zur Kontaktaufnahme erhöht und Nachverfolgungsprozesse automatisiert, um unser Kundenerlebnis zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erick S.
ES
Office manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Hatch?

Sehr nützliches Werkzeug. Ich muss mich nicht beeilen, um der Erste zu sein, der die Führung zurückerobert, damit ich gewinnen kann.

Lassen Sie es auf Autopilot und es wird die Arbeit für Sie erledigen, dann springen Sie ein, wenn es Zeit ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

Die Kosten für dieses Werkzeug sind auf der hohen Seite.

Schwer zu entscheiden, ob man es wegen seines Preises behalten soll oder nicht.

Die App reagiert manchmal langsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Hatch Solving und wie profitieren Sie davon?

zurück zu Kunden (Leads) sofort und am Wochenende Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Debangsu B.
DB
Digital Marketing Specialist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Hatch?

Hatch ist äußerst zuverlässig und da es lila ist, fügt es sich nahtlos in unseren auf MST basierenden Arbeitsablauf ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

Ich wünschte, wir hätten in dieser Saison einen besseren Rabatt bekommen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Hatch Solving und wie profitieren Sie davon?

Dies war die Brücke zwischen unserem ABM-Team und unserem Kundenerfolg für eine bestimmte Reihe von Marketingprojekten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Building Materials
AB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Hatch?

Hatch allows us to have a smaller staff because they are able to multitask efficiently. It allows us to track interactions with leads and customers. It is tied into our CRM, allowing us to get pretty granular in reaching people at any stage in the buying cycle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

The only downside is that the Hatch team seems small in number, so it can be hard to get someone's time. I do see that they are working hard to keep communication flowing, which I appreciate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Hatch Solving und wie profitieren Sie davon?

Allows us to text and email customers more to be on the phone with them less. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EW
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Hatch?

Die sofortige Antwort ist sehr vorteilhaft, weil der Kunde auch dann sofort kontaktiert wird, wenn ich ihn nicht erreichen kann. Ich mag auch die integrierte Softphone-Funktion, weil sie viel effizienter ist und die gleiche Anrufer-ID-Nummer verwendet, von der die Textnachricht kam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

Es gibt absolut nichts, was ich an Hatch nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Hatch Solving und wie profitieren Sie davon?

Selbst wenn ich den Kunden nicht kontaktieren kann, kümmert sich Hatch sofort darum, sobald ich den Lead erhalte. Hilft beim gesamten ROI. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tony S.
TS
President
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Hatch?

Macht einen guten Job bei der Nachverfolgungsautomatisierung per Text und E-Mail. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

Mehrere Funktionen sind nicht abgeschlossen, und Sie müssen den Support anrufen, damit sie sich darum kümmern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Hatch Solving und wie profitieren Sie davon?

schnellere, effizientere Nachverfolgung für bessere Lead- und Kundenbindung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Natalie K.
NK
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Hatch?

Ich würde sagen, dass es super hilfreich ist, dass es in der Lage ist, Leads schneller zu setzen, als ich es kann. Ich liebe auch, dass keine Verkäufe und das Wiederaufbereiten so viel einfacher sind! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

Ich habe manchmal Schwierigkeiten, Dinge in die rechte Spalte zu ziehen, es ist manchmal ein bisschen fehlerhaft. Kleine Fische, allerdings. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Hatch Solving und wie profitieren Sie davon?

Folgen mit Leads, Demos und keinen Verkäufen, um Informationen darüber zu sammeln, wie wir uns verbessern können. Auch würde ich sagen, dass sich unsere Konversionsrate ein wenig verbessert hat! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GA
Customer Service Representative
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Hatch?

Nach einigen Problemen während der anfänglichen Einrichtung wurden wir von Heath Rivers kontaktiert, um sie zu lösen. Heath hat viel Wissen, ist freundlich, verantwortungsbewusst, pünktlich und arbeitete geduldig und verständnisvoll an unserem Konto. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

Unser anfängliches Onboarding wurde nicht korrekt verarbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Hatch Solving und wie profitieren Sie davon?

Heath Rivers hat uns kontaktiert, um unsere Probleme zu lösen. Heath hat viel Wissen, ist freundlich, verantwortungsbewusst, pünktlich und hat mit Geduld und Verständnis an unserem Konto gearbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Hatch?

Die Möglichkeit, unseren Kunden von unserem Büro aus zu schreiben, ohne unsere Privatsphäre aufzugeben, indem wir unsere persönlichen Handys verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hatch?

Bisher habe ich nichts an ihnen gefunden, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Hatch Solving und wie profitieren Sie davon?

Hatch löste ein wichtiges Problem für uns, indem es eine Funktion bereitstellte, die es uns ermöglicht, vom Büro aus zu texten, ohne die Privatsphäre aufzugeben, indem wir ein persönliches Handy verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.