Top-bewertete Hatch Alternativen
I really liked the chat-to-text feature. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The downsides are that this app is faking it until they make it.
It is a half-baked tool that cannot be configured by the end-user. Everything from campaigns to workflows has to be done by hatch after going through their many 30-minute, weekly onboarding calls.
We paid a total of two months ($250/mo) and the only hatch "strategy" that worked was the chat-to-text feature in their "speed to lead" strategy. After a month of their onboarding, the following strategies were still not up and running: sales follow-up, customer experience, nurture and reviews.
You cannot demo this app on your own, it is actually done expertly on their demo call. On this call, you get to see all the bells and whistles and I was convinced this would be a great help for our service business....until, the onboarding starts and you immediately get the sense that 1) they are short-staffed 2) customer service reps don't know what their website and knowledgebase state 3) onboarding calls could have been reduced to one call, instead of rushing through 30-minute, weekly calls, before you are scheduled for another call a week down the road.
They state that hatch communicates with getjobber.com (our CRM). It might work for some, but it never worked for us. The chats and emails that we were having in hatch never made it back to Jobber, so we had to switch back and forth between apps to make sure we didn't miss any important information.
By this time, I've paid another month of service ($250/mo) and the campaigns and the workflows are still not up and running and they attempt to schedule a fourth onboarding call. This is when I stopped caring about hatch and started looking for an alternative. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
74 von 75 Gesamtbewertungen für Hatch
Gesamtbewertungsstimmung für Hatch
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Als neuer Kunde bin ich unglaublich begeistert davon, die Hatch-Software zu nutzen, um unser Geschäft auszubauen und mehr Leads zu generieren. Vom Moment an, als ich begann, die Plattform zu erkunden, war ich beeindruckt von ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche und den robusten Funktionen, die darauf ausgelegt sind, die Kommunikation zu optimieren und das Kundenengagement zu maximieren.
Das Team von Hatch war auch während des gesamten Onboarding-Prozesses unglaublich hilfsbereit. Ihr Kundensupport ist wirklich erstklassig; jede Frage, die ich hatte, wurde mit prompten, detaillierten und freundlichen Anleitungen beantwortet.
Ich kann bereits sehen, wie Hatch eine entscheidende Rolle dabei spielen wird, unsere Nachverfolgungsgeschwindigkeit zu verbessern und uns mit potenziellen Kunden zu verbinden. Diese Software ist nicht nur ein Werkzeug – sie ist ein Partner, der Unternehmen hilft, erfolgreich zu sein. Ich empfehle sie jedem, der seine Lead-Generierung steigern und die Kundeninteraktion verbessern möchte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist ein wenig knifflig, den Dreh rauszubekommen! Aber Übung macht den Meister. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hatch's Speed to Lead hat unserem Terminzentrum dabei geholfen, Leads in Termine umzuwandeln. Speed to Lead setzt die Erwartung des Kunden, dass bald Kontakt aufgenommen wird. Die Software war auch ein Umsatzbringer, wenn es darum geht, aktuelle Kunden über zusätzliche Dienstleistungen zu informieren. Ich habe Hatch zahlreichen Auftragnehmern in unserem Netzwerk empfohlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe im Moment nichts Schlechtes zu sagen. Hatch hat uns geholfen, das Geschäft zu erweitern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Integration mit KI ist für unser Geschäft von entscheidender Bedeutung. Wir haben mehrere Kampagnen mit KI-Bots, die mit unseren Kunden kommunizieren und alle notwendigen Informationen sammeln, die wir benötigen, sie vereinbaren sogar den Termin! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts. Hatch ist wesentlich für unser Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hochflexible Konfiguration von E-Mail-, Text- und Voice-Drop-Nachrichtenkampagnen, die an spezifische Geschäftsprozesse angepasst werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sehr wenige Probleme, aber gelegentlich Hilfe bei Nachrichten, die nicht richtig ausgelöst werden - das Support-Team ist einfach fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Set-up process and demo went well at first. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
After a few weeks of using Hatch, quickly realized it was not a goof fit for us. We orginally signed a 3 month trial of Hatch to test it out. After that 3 months they charged my card again for an additional 3 months that was never agreed to. That same day I reached to say I did not know my card was on file and I did not know I was going to be charged after our trial. "Leadership" denied my refund request without any explanation and I can't get any response from several of the contacts I have.
Don't sign anything with them, I would look elsewhere. After the sales and set up process they will leave you high & dry Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Liebe die Automatisierung und die Fähigkeit, Kampagnen einfach zu erstellen und zu verwalten. Wir sind von einer anderen Software zu Hatch gewechselt und könnten nicht glücklicher sein. Unser Kundenbetreuer ist aufmerksam und immer verfügbar, wenn wir ihn brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie integrieren sich noch nicht mit Facebook Messenger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Their support teams are always down to assist their customers in any way they can including being open to looking into new ways to intergrate and make things work seemlessly for better user experiences. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I want dark mode for the new beta background, I am visually impaired and white screens lose information for me and can cause serious headaches. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hatch ist sehr einfach zu bedienen und leistet großartige Arbeit! Matt nahm sich die Zeit, uns alle verschiedenen Funktionen in Hatch zu zeigen und war sehr geduldig mit all unseren Fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Nachteil ist, dass wir es nicht früher zu nutzen begonnen haben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hatch ist einfach zu verwenden und zu implementieren, integriert sich mit unserem CRM, und der Support ist fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die neue Benutzeroberfläche ist nicht so intuitiv und hat einige Fehler. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es macht einen großartigen Job, wenn es richtig eingerichtet ist. Es hilft Ihnen, mit interessierten Kunden in Kontakt zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie müssen Hatch richtig zum Laufen bringen, was manchmal erfordert, dass Sie ihren Baum schütteln, damit es richtig funktioniert. Manchmal ist es mühsam, aber es lohnt sich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
