Gusto Bewertungen & Produktdetails

Navigating through Gusto is straightforward. I can easily and quickly locate the tasks I need to complete. All the necessary information, such as pay stubs, taxes, contributions, and benefits, is readily accessible. Their customer service is excellent, and they are highly responsiveNavigating through Gusto is straightforward. I can easily and quickly locate the tasks I need to complete. All the necessary information, such as pay stubs, taxes, contributions, and benefits, is readily accessible. Their customer service is excellent, and they are highly responsive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

One downside is that some features may take a little time to get used to, especially for new users, and certain options can feel a bit buried within the platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pros:

Basic payroll functions work fine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cons:

Failed to properly handle state tax filings

Zero proactive communication about filing issues

Contradictory responses from support

Refused to take responsibility for their errors Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to use platform, bountiful features, INCREDIBLE customer support. In transferring to Gusto from Paychex, I immediately felt relief. I received excellent support during the implementation and integration of Gusto into our payroll processes and had to make very little changes. Almost every new company does that. Here is where Gusto differs in my mind. Their staff is STILL INCREDIBLE to work with on a regular basis, which is rare today to say the least. Customer service is out the window and the bottom line is the focus and this is the norm. Thank you Gusto for raising the bar. ANYONE can build a software platform!!!! What is rare is the positve, extremely helpful and intuitive system, backed by one of the best (if not the best) support teams I have ever worked with. I absolutely dispise being told "we don't" or "I can't" when dealing with customer service, which is something you don't hear from this team. Instead they use the approach I have for years in customer service: We don't have problems, we have solutions, and although we are unable to fullfill your original request, here are some options and things we can do. Thank you Gusto! Very refreshing to work with people that are knowledgable, empathetic, logical, and that have problem solving skills as well as customer service skills. Your teams kill it every day, thank you for all you have done and continue to do to make this portion of my job so much easier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have to be honest, and I know it may cause skeptisism about my review, but I can't think of anything that I dislike about Gusto, yet. LOL. Have I had issues, sure. Gusto quickly offered no -stress solutions. Is there restrictions that I have had to change operations around, yes. Gusto did their best to assist me in getting a solution in place that would minimize impact to our operations, while ensuring we are compliant. I aboslutely LOVE the lets find a solution mentalilty of everyone I have spoken to or chatted with @ Gusto! Don't lose that, I beg of you! It is what sets you aside from the seemingly endless list of payroll "providers". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GUSTO macht Personalwesen und Gehaltsabrechnung sehr einfach zu erledigen. Ich führe jede Woche mehrere Gehaltsabrechnungen durch, und die meisten von ihnen sind koordinierte Bemühungen von ProCare und GUSTO. GUSTO ist die Hauptplattform für alle Neueinstellungen unserer Unternehmen. Jeder neue Mitarbeiter wird eingerichtet und die Gehaltsabrechnung wird für alle unsere Unternehmen über GUSTO abgewickelt. Es ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen sowie Berichte zu erhalten, die für den täglichen Betrieb benötigt werden. Ihr Kundensupport ist sehr hilfreich, wann immer er benötigt wird. Die Integration neuer Mitarbeiter durch GUSTO ist sehr einfach zu bewerkstelligen. Ich nutze GUSTO jeden Tag und sogar von zu Hause aus an meinen freien Tagen, wenn ich es brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts gefunden, was mir an den GUSTO-Apps und -Prozessen nicht gefällt. Alles funktioniert nahtlos für mich und unsere Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bevor Gusto habe ich OnPay verwendet, um meine Gehaltsabrechnung zu führen. Da die Berichte von OnPay verspätet waren, wurden die Mitarbeiter nicht korrekt bezahlt, und es kostete mich Stunden, um die staatlichen und bundesstaatlichen Berichte in Ordnung zu bringen, was zu Hunderten bis Tausenden an Geldstrafen führte. Ich war gestresst und fühlte mich betrogen. Also suchte ich nach einer neuen App und fand Gusto. Es war nur 5 Dollar im Monat teurer als OnPay, dauerte etwa 10 Minuten, um es einzurichten, und in den Jahren, in denen ich bei Gusto bin, habe ich festgestellt, dass jeder Bericht pünktlich und korrekt eingereicht wurde und der Kundenservice immer nur eine Nachricht oder einen Anruf entfernt war. Unsere Mitarbeiter wurden nicht nur pünktlich bezahlt, sondern genossen auch die Benutzeroberfläche immens. Jetzt bin ich fast arrogant, wie sicher ich bin. Gusto wird alles perfekt einreichen, und ich bin so dankbar, dass es das Letzte ist, worüber ich mir beim Führen meines Geschäfts Sorgen machen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt so viele hilfreiche Funktionen, manchmal kann es ein wenig überwältigend werden. Zum Glück ist der Onboarding-Prozess einfach und es gibt Listen, sodass man einen Punkt nach dem anderen abarbeiten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rippling is so much better. please use rippling Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gusto is perhaps the worst company I've ever engaged with for customer service. Any issue at all? Expect to be put on hold for 45 minutes + with zero insight to resolving the issue. Problems with your account? They will insist you complete the same verification procedures over and over. Have a question about your account? They will give you incorrect information and repeat over and over again there system won't allow you to update anything.

Quite literally the definition of insanity. If you have any self-respect and care about your time and sanity, use Rippling. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gusto is a thoughtfully designed platform that offers an exceptionally user-friendly experience. It streamlines time tracking, payroll, and money transfers, making these processes both simple and enjoyable. The app-first approach enhances usability, creating a seamless and intuitive system that feels modern and efficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gusto is lacking a bit fo the customization that would be helpful, but they clearly are implementing new features and have a thoughtful approach to processes and the user experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Switching to gusto for payroll was one of the best decisions I've ever made. On boarding employees is seamless, time tracking is fantastic, and running reports is easy. Gusto maps to QuickBooks online which saves us time and money and allows us to put our energy towards more important organizational things. If you're looking for an easy to implement, and easy to use with provides great customer support gusto is right for you. If you're looking for a payroll partner, you should really consider gusto. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish the human resources function was included with the pricing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We were confident we would like the software, but we were pleasantly surprised by how much we like the people who work at Gusto. They are so friendly and helpful and really want you to have a good experience with your transition. You can tell that their employees like working for Gusto and feel empowered to do their jobs well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So far, we have no dislikes and have had no surprises. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Kleinunternehmer habe ich genug zu tun, sodass ich die Lohnabrechnung und die Beantwortung damit zusammenhängender Fragen so einfach und effizient wie möglich gestalten muss. Nach der Prüfung mehrerer Optionen haben wir uns für Gusto entschieden, da mein erster Eindruck war, dass Gusto uns genau dabei helfen könnte. Mission erfüllt! Von Erinnerungen zur Lohnabrechnung über Vorschläge, wie man alle Dienste und Optionen der Plattform nutzen kann, bis hin zu vereinfachten Berichten und einem sehr reaktionsschnellen Support-Team habe ich ehrlich gesagt das Gefühl, mit Gusto die richtige Lösung gefunden zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich werde darüber nachdenken. Es ist kein perfektes System - kein System wird jemals perfekt sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.