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Top 10 Gorgias Alternativen & Wettbewerber

Von Gorgias
(520)4.6 von 5

Die unten aufgeführten Helpdesk-Software-Lösungen sind die häufigsten Alternativen, die von Benutzern und Reviewern mit Gorgias verglichen werden. Helpdesk-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach sicher, anspruchsvoll-Softwarelösungen mit automatisierte antwort, sla-verwaltung, und anhänge/screencasts. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Gorgias zu berücksichtigen sind, beinhalten customer service und media platforms. Die beste Gesamtalternative zu Gorgias ist Zendesk Support Suite. Andere ähnliche Apps wie Gorgias sind Freshdesk, Intercom, Gladly, und Kustomer. Gorgias Alternativen finden Sie in Helpdesk-Software, aber sie könnten auch in Live-Chat-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Gorgias

  • Zendesk Support Suite
  • Freshdesk
  • Intercom
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Top 10 Alternativen zu Gorgias kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Gorgias im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Einzelhandel, Bekleidung & Mode, und Konsumgüter überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.
    #1

  1. Zendesk Support Suite

    Von Zendesk
    (6,149)4.3 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    2. Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

    Gemeinsame Kategorien mit Gorgias:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Gorgias, dass Zendesk Support Suite ist:

    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Teurer
    Alle Zendesk Support Suite Bewertungen anzeigen
    #2

  2. Freshdesk

    Von Freshworks
    (3,500)4.4 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    3. Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

    Gemeinsame Kategorien mit Gorgias:
    Alle Freshdesk Bewertungen anzeigen
    #3

  3. Intercom

    Von Intercom, Inc.
    (3,324)4.5 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    4. Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.

    Gemeinsame Kategorien mit Gorgias:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Gorgias, dass Intercom ist:

    Teurer
    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Alle Intercom Bewertungen anzeigen
    #4

  4. Gladly

    Von Gladly
    (984)4.7 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    5. Gladly ist eine Kundenservice-Software.

    Gemeinsame Kategorien mit Gorgias:
    Ein Angebot erhalten

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Gorgias, dass Gladly ist:

    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Einfacher einzurichten
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Alle Gladly Bewertungen anzeigen
    #5

  5. Kustomer

    Von Kustomer
    (430)4.4 von 5

    6. Kustomer ist ein CRM, das für das Kundenerlebnis entwickelt wurde und sich auf Kunden, nicht auf Tickets, konzentriert, wodurch Unternehmen alles über jeden Kunden wissen können.

    Gemeinsame Kategorien mit Gorgias:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Gorgias, dass Kustomer ist:

    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Alle Kustomer Bewertungen anzeigen
    #6

  6. Re:amaze

    Von GoDaddy
    (139)4.6 von 5

    7. Re:amaze ist eine Helpdesk- und Kunden-Messaging-Plattform, die von Grund auf für moderne webbasierte Unternehmen entwickelt wurde. Re:amaze kann vollständig in Websites oder Apps integriert und eingebettet werden, um ein reichhaltiges, nahtloses Kundenkonversationsmanagement über E-Mail, Live-Chat, soziale Medien, SMS und Sprachapplikationen zu ermöglichen. Re:amaze verfügt auch über integrierte Marketing-Automatisierung, sodass Marketing- und Support-Mitarbeiter zusammenarbeiten und mehr Kunden konvertieren können.

    Gemeinsame Kategorien mit Gorgias:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Gorgias, dass Re:amaze ist:

    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Einfacher, geschäfte zu machen mit
    Besser bei der unterstützung
    Alle Re:amaze Bewertungen anzeigen
    #7

  7. HubSpot Service Hub

    Von HubSpot
    (2,492)4.4 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    8. Kundendienstsoftware, die es einfach macht, Kunden zu verwalten und mit ihnen in Kontakt zu treten, und ihnen wirklich hilft, erfolgreich zu sein. Sie werden Kunden glücklicher machen, sie länger halten und Ihr Geschäft schneller wachsen lassen. Serviceteams können den Wert ihrer Arbeit zeigen und eine tatsächliche Rendite nachweisen, da Service Hub Teil der HubSpot CRM-Plattform ist.

    Gemeinsame Kategorien mit Gorgias:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Gorgias, dass HubSpot Service Hub ist:

    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Teurer
    Alle HubSpot Service Hub Bewertungen anzeigen
    #8

  8. Tidio

    Von Tidio
    (1,614)4.7 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    9. Tidio ist ein Kundenkommunikationsprodukt. Es bietet Multi-Channel-Support, damit Benutzer unterwegs mit Kunden kommunizieren können. Live-Chat, Messenger oder E-Mail werden alle unterstützt.

    Gemeinsame Kategorien mit Gorgias:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Gorgias, dass Tidio ist:

    Einfacher einzurichten
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Brauchbarer
    Alle Tidio Bewertungen anzeigen
    #9

  9. Front

    Von Front App
    (2,244)4.7 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    10. Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.

    Gemeinsame Kategorien mit Gorgias:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Gorgias, dass Front ist:

    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Teurer
    Alle Front Bewertungen anzeigen
    #10

  10. Salesforce Service Cloud

    Von Salesforce
    (5,607)4.4 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    11. Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

    Gemeinsame Kategorien mit Gorgias:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Gorgias, dass Salesforce Service Cloud ist:

    Teurer
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