Gong Bewertungen & Produktdetails

Ich denke, eine der besten Funktionen von Gong sind die Anrufübersichten, die nach vollständig abgeschlossenen Kundengesprächen bereitgestellt werden.

An vielen Tagen habe ich hintereinander Anrufe, und wenn ich damit fertig bin, ist es großartig, eine organisierte Übersicht darüber zu haben, was ich im Anruf behandelt habe, damit ich mich um meine notwendigen Nachverfolgungen kümmern kann.

Ich habe auch einen Anstieg der Kundenbeteiligung an unseren Meetings aufgrund der automatisierten Erinnerungen gesehen, die am Tag unseres Anrufs versendet werden.

Ich nutze Gong jeden Tag in meinem Arbeitsablauf und es hilft mir, in einer geschäftigen Arbeitsumgebung organisiert zu bleiben.

Ich war mit Gong nicht vertraut, bevor ich meine aktuelle Position antrat, aber es ist ziemlich einfach, es in einen täglichen Arbeitsplan zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein neuerer Aspekt, der nicht mein Favorit ist, ist die Menge an Erinnerungsemails, die am Tag meiner Meetings versendet werden. Ich habe gesehen, dass bis zu 4 Erinnerungen an jeden Kunden gesendet werden. Ich hoffe, das ist nur ein Fehler, und ich konnte es gegenüber meinen Kunden als übermäßigen Einsatz von KI herunterspielen, aber hoffentlich wird dies bald gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Transkription. Wir haben viele bestehende Videodemoinhalte, für die wir entweder gleichwertige schriftliche Inhalte erstellen müssen oder die wir mit Kunden teilen müssen, damit sie zu dem für sie relevanten Bereich springen können. Die Gong-Transkription, Zusammenfassung und Videomarkierungswerkzeuge machen es uns so schnell, zum richtigen Teil zu springen, sich daran zu erinnern, was in einem Meeting gesagt wurde, oder gekürzte Demoinhalte zu erstellen, die geteilt werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher nicht zu viele negative Punkte gefunden. Es wäre gut, ein Video hochladen zu können, das von jemand anderem aufgenommen wurde (z.B. Chris), und die Transkriptionsnotizen sollten "Chris sagte" anstatt "Holly sagte" anzeigen, da ich (Holly) es zur Transkription hochgeladen habe. Dies ist jedoch nur eine Kleinigkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Konversationsintelligenz ermöglicht es Verkäufern, sich auf das Meeting zu konzentrieren und nicht auf das Notieren. Die Daten, die nach dem Anruf in Gong gesammelt und analysiert werden können, sind unbezahlbar. Hilft Verkäufern, besser nachzufassen. Frontline-Manager können leicht sehen, wer gut abschneidet, und benachrichtigt werden, ohne an ganzen Meetings teilnehmen zu müssen. Spart eine Menge Zeit. Es integriert sich auch einfach und gut mit unserem CRM. Die Integration war entscheidend dafür, dass wir das Beste aus der Investition herausholen konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Art und Weise, wie die Pakete verkauft werden, lässt viel zu wünschen übrig. Ich wünschte, es wäre mehr à la carte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gong lets me stay focused and engaged in all my meetings by taking all the notes for me. It is extremely beneficial because it allows me to be actively listening to my clients and discover real pain points that they have, leading to business for myself. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only thing I dislike about Gong is that it sometimes can not show up on the meeting, and I just wish I would recieve a notification if the person I am meeting with has declined the Gong recording so that I can prepare otherwise for the meeting (notebook pen etc). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gong is a fantastic tool for reviewing meetings, keeping track of action items, and enhancing coaching sessions. With its analytics, it provides valuable insights that help teams identify areas for growth and replicate what works well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. I've noticed that recorded calls are sometimes available a bit later than expected, which can make it tricky to review and analyze conversations in a timely manner.

2. While Gong provides some great AI-driven insights, I would really love to have more flexibility in filtering and customizing the data analytics to better fit our needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The intuitive and AI-driven nature of Gong is literally one of the only ways I can continue to be successful in my career in sales. For example, as someone frequently clogs her own calendar with customer meetings, I find it very hard to remember to enter in notes into our CRM, and sometimes even forget what I need to do as follow-up to a call. Since using Gong, specifically Gong Engage, it's cut down any (sometimes all) time I spend on follow-up, freeing me to focus more time on larger priorities.

It's also amazingly easy to find call recordings and notes, in order to remind myself of meetings from months before, especially if it's a prospect who has ghosted me and then shows up all of the sudden, wanting to revisit the conversation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I would love to see it integrate with Outlook, specifically for our To-Do list. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gong ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass unser Marketingteam im großen Maßstab am Puls unserer potenziellen und bestehenden Kunden ist. Früher haben wir versucht, an Verkaufsgesprächen teilzunehmen, aber es war ein organisatorischer Albtraum und es war schwierig, auf die Details der Anrufe zurückzugreifen oder Ausschnitte mit anderen zu teilen. Gong ist für mich als Produktvermarkter ein Wendepunkt, um die Schmerzpunkte unserer Interessenten in ihrer eigenen Sprache besser zu verstehen, welche Einwände und Fragen sie haben und wie unsere Botschaften ankommen. Das ist nur von den grundlegenden Funktionen, wir kratzen nur an der Oberfläche dessen, was das Tool leisten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Transkription ist besser geworden, aber immer noch nicht ganz so gut, wie ich es mir erhofft hatte. Und ähnlich ist es mit den Werkzeugen wie Texterkennung beim Bildschirmteilen (z.B. beim Suchen nach Anrufen, bei denen Verkäufer bestimmte Marketingmaterialien verwenden). Es ist eine großartige Idee, aber oft werden bei der Suche eine beträchtliche Anzahl dieser Anrufe übersehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Inhaltsaufzeichnungsfunktion ist brillant. Sie ermöglicht die Aufzeichnung von internen, externen und ausgehenden Anrufen. Diese Aufzeichnungen werden dann analysiert, um eine Zusammenfassung, Schlüsselpunkte und andere analytische Daten über die genannten Anrufe bereitzustellen. Dies ist hilfreich bei der Zusammenarbeit. Die KI-Suchfunktion ermöglicht es, nach einem bestimmten Thema, Punkt oder Sprecher innerhalb des Anrufs zu suchen, was die Effizienz zwischen Teams und Kollegen erhöht. Die Funktionen zur Anforderung von Feedback und zur Erstellung einer Nachfass-E-Mail sind ebenfalls in allen Fällen sehr nützlich. Wir nutzen es die ganze Zeit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich erlebt habe, ist eine Verzögerung bei der Verfügbarkeit von Anrufaufzeichnungen, aber angesichts der bereitgestellten analytischen Daten zusammen mit der Anrufaufzeichnung ist dies handhabbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie es mir eine gründliche Analyse des Anrufs gibt und wie die nächsten Schritte klar definiert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es braucht gute Zeit, um den Anruf zu analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Transkript ist wirklich gut auf Gong. Es ist wirklich einfach zu bedienen. Es ist wirklich eine gute Anwendung. Die Transkriptionsfunktion in dieser App ist wirklich phänomenal. Die einfache Implementierung in dieser Anwendung ist wirklich gut.

Diese App hat mich wirklich bei meiner täglichen Aufgabe der Anrufüberwachung unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an Gong nicht mögen könnte. Alles ist wirklich reibungslos verlaufen. Ich nutze dies täglich, um meine Anrufe zu überprüfen. Dies hat mir wirklich geholfen, die Schlüsselbereiche für Verbesserungen zu finden. Die Integration in dieser App ist wirklich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.