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Glassix Bewertungen & Produktdetails

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Wir verwenden den Glassix-Posteingang, um mit Kunden über mehrere Kommunikationskanäle und Apps zu kommunizieren, und das hilft, da wir keine mehreren Tabs oder Apps verwenden müssen und nichts verloren geht oder übersehen wird. Der KI-Chatbot ist das Beste, was uns in Bezug auf Kundenservice und Vertrieb je passiert ist. Er hilft uns nicht nur, Kundenfragen schnell zu beantworten, sondern auch Besichtigungen zu buchen und unseren Kunden in nur wenigen einfachen, intuitiven Schritten zu ihrem perfekten Haus zu verhelfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glassix?

Nichts, woran ich denken kann, die Plattform ist wirklich großartig und einfach zu bedienen. Wir haben bisher nichts Ungewöhnliches erlebt, das mir missfallen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glassix Solving und wie profitieren Sie davon?

Der KI-Chatbot und die Live-Chat-Funktionen sind absolut großartig. Sie helfen uns nicht nur, in Echtzeit mit Kunden zu sprechen, sondern auch, während der Bürozeiten zu antworten und den regulären Betrieb aufrechtzuerhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ran Yosef aus Glassix

Wow, vielen Dank für dieses wunderbare Feedback! Wir sind begeistert zu hören, wie Glassix die Art und Weise verändert hat, wie ihr Support leistet und wie es bei eurem Verhältnis von Leads zu Meetings hilft!

Team Glassix 🧡🙌

Glassix Übersicht

Was ist Glassix?

Glassix ist auf einer Mission, den Zugang zu Conversational AI und Omnichannel-Kundenkommunikation zu erweitern und Unternehmen zu befähigen, ihr ungenutztes Potenzial freizusetzen und unvergleichliche Skalierbarkeit zu erreichen. Mit seinen AI-Omnichannel-Fähigkeiten gestaltet Glassix Kundenreisen neu. Wir überwinden zeitliche Grenzen und erfüllen Kundenbedürfnisse an jedem Berührungspunkt, selbst während inaktiver Stunden. Vertraut von Nike, Avis, Nintendo, Domino's und Dyson, treibt Glassix Missionen mit seiner transformativen Technologie voran. Mit Glassix war die Verwaltung Ihrer Kundeninteraktionen noch nie einfacher. Unser einheitlicher Posteingang eliminiert die Notwendigkeit für mehrere Tools, rationalisiert das Workflow-Management und reduziert Kosten. Von KI-gestützten Chatbots bis hin zu personalisierten Begrüßungen, halten Sie Ihre Kunden an einem Ort engagiert. Glassix ist die KI-gestützte einheitliche Messaging-Plattform, die Ihre Kundenkonversationen über jeden digitalen Kanal hinweg verbindet - Instant-Messaging-Apps und SMS-Text, E-Mail-Konversationen, Live-Chat auf Ihrer Website oder App und Social-Media-Nachrichten. Die sichere Plattform bietet ein robustes Funktionsset, das als Abonnementdienst mit visuellen No/Low-Code-Chatbot-Tools geliefert wird, die keine technischen Kenntnisse erfordern, um loszulegen. Kunden können mit den von GPT-4 unterstützten Conversational-AI-Fähigkeiten sofort starten oder die Glassix-API nutzen, um hochgradig angepasste Erlebnisse zu erstellen. In Zusammenarbeit mit einem globalen Netzwerk von Integrationspartnern bedient Glassix eine wachsende Kundenbasis etablierter Marken, wachstumsstarker Unternehmen und kleiner Unternehmen gleichermaßen. Erleben Sie die Kraft von Glassix, während es Interaktionen verfeinert und es Ihnen ermöglicht, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu liefern. Verabschieden Sie sich von manuellen Aufgaben und gewinnen Sie wertvolle Zeit zurück. Mit unseren Automatisierungsfähigkeiten fließen Gespräche mühelos und hinterlassen Ihre Kunden in Staunen.

Glassix Details
Diskussionen
Glassix Community
Unterstützte Sprachen
English, Hebrew, Portuguese, Spanish
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Produktbeschreibung

Glassix ist die KI-gestützte einheitliche Messaging-Plattform, die Ihre Kundenkommunikation über jeden digitalen Kanal hinweg verbindet - Instant-Messaging-Apps und SMS-Text, E-Mail-Konversationen, Live-Chat auf Ihrer Website oder App und Social-Media-Nachrichten. Die sichere Plattform bietet ein robustes Funktionsset, das als Abonnementdienst bereitgestellt wird, komplett mit visuellen No/Low-Code-Chatbot-Tools, die keine technischen Kenntnisse erfordern, um loszulegen. Kunden können mit den von GPT-4 unterstützten Konversations-KI-Funktionen sofort durchstarten oder die Glassix-API nutzen, um hochgradig angepasste Erlebnisse zu erstellen. In Zusammenarbeit mit einem globalen Netzwerk von Integrationspartnern bedient Glassix eine wachsende Kundenbasis aus etablierten Marken, wachstumsstarken Unternehmen und kleinen Unternehmen gleichermaßen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Wachstumsfreundliche Preisgestaltung: Während Wettbewerber möglicherweise pro Gespräch berechnen, feiern wir bei Glassix Ihr Wachstum. Keine bestrafenden Kosten hier; kommunizieren Sie frei ohne Einschränkungen beim Nachrichtenvolumen.

Großzügige kostenlose Testphase: Wir heben uns mit einer 30-tägigen kostenlosen Testphase ab, während die meisten anderen zwischen 7 und 14 Tagen liegen.

Agentenzentrierte Agilität: Glassix ist mit Blick auf den Agenten entwickelt, um den Kommunikationsraum zu vereinfachen. Jedes Gespräch zählt und kommt nicht nur Ihrem Endergebnis, sondern auch Ihren Kunden und Ihrem Team zugute. Außerdem entwickeln wir uns ständig basierend auf Echtzeit-Feedback von Nutzern weiter.

Authentisches Omnichannel: Viele behaupten es, aber wir liefern es. Glassix ist wirklich omnichannel und ermöglicht nahtlose Wechsel zwischen Kanälen während eines einzigen Gesprächs. Unser Nutzerfeedback bestätigt dies.

Schnelles Onboarding: Mit Glassix sind Sie in wenigen Klicks startklar. Unser nahtloses, benutzerfreundliches Onboarding ermöglicht es jedem, seine Geschäftskanäle zu verbinden und im Handumdrehen wie Profis zu kommunizieren.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Glassix
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Tel Aviv, Israel
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
24 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Welcome to Glassix, where one inbox brings countless smiles. From AI 🤖 to Hi 👋, all your business conversations find a home here, refining interactions and reclaiming precious time. Experience the unleashed power of unparalleled customer experiences as we help companies drive delight through personalized and meaningful interactions. Our customer communications platform enables teams to converse like pros, effortlessly automating tasks, leaving your customers in awe.

Glassix is the AI-powered unified messaging platform that keeps your customer conversations connected across any digital channel - Instant messaging apps and SMS text, email conversations, live chat on your website or app, and social media messages.

The secure platform offers a robust feature set delivered as a subscription service complete with visual no/low code chatbot tools that require no technical knowledge to get started. Customers can hit the ground running with conversational AI capabilities powered by GPT-4, or leverage the Glassix API to build out highly customized experiences. Working together with a global network of integration partners, Glassix serves a growing customer base of established brands, high growth ventures, and small businesses alike.


Ran Y.
RY
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Glassix Bewertungen

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Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
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"Wir sind mehr als zufrieden mit Glassix."
Die Plattform ist sehr einfach zu bedienen und verfügt über viele Funktionen, die für unsere tägliche Unterstützung und den Betrieb entscheidend si...
AN
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Glassix ist unsere bevorzugte Support-Plattform."
Der einheitliche Posteingang und der KI-Chatbot sind unsere alltäglichen Helden! Wir vereinfachen unsere Interaktionen und automatisieren mehr als ...
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Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Glassix ist unsere bevorzugte Plattform für Kundensupport."
Liebe die Nutzung von Glassix, der Chatbot ist ein absoluter Lebensveränderer und der Posteingang macht unser Leben einfach leichter.

Glassix Preis

Exklusive Ersparnisse bei Glassix über G2 Deals

Glassix offers a seamless blend of Conversational AI, advanced AI chatbot tools powered by GPT-4, and a AI-driven unified inbox, ensuring instant, exceptional support and a boost in sales through superior customer engagement.

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Glassix Medien

Glassix Demo - Glassix unified inbox
Glassix's unified inbox eliminates the need for multiple tools, reducing subscription expenses and simplifying workflow management while keeping your customers engaged like never before.
Glassix Demo - Provide suggested replies for human agents
By continuously analyzing real-time conversations, the customizable AI model intelligently generates suggested responses, empowering agents to respond quickly and effectively to individual customers. This significantly increases productivity, reduces ticket management, and minimizes new agent tra...
Glassix Demo - Auto generated conversation summaries
Auto-generated conversation summaries eliminate time spent creating and reviewing detailed customer history, as well as updating customer data in real time across multiple platforms (e.g. CRM). This way, any team member can quickly access key points covered during every customer conversation, ena...
Glassix Demo - Glassix dark-mode
Whether you're burning the midnight oil or indulging in some late-night reading, Dark Mode keeps distractions at bay and enhances your focus.
Glassix Demo - Keyboard shortcuts in Glassix
How we make agents lives easier? By just tapping the ‘/ ’ key, they can: - Tag conversations in a snap 🏷️ - Pull up the ready replies search panel 🗨️ - Add a friendly emoji 😊 - Jump into a video chat 🎥 - Copy info without any hassle 📋 - And even save entire chats as a PDF 📂
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200 von 201 Gesamtbewertungen für Glassix

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Glassix Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
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Reem O.
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Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Glassix?

Eine der benutzerfreundlichsten und attraktivsten Plattformen, die ich bisher genutzt habe! Nicht nur das, sondern Glassix hat die Kommunikation unserer Schule revolutioniert. Es bietet ein einheitliches und integriertes Kommunikationserlebnis unter den Beteiligten. Zuvor war unser Kundenserviceteam mit Anfragen überfordert. Nach der Integration von Glassix haben wir eine dramatische Veränderung festgestellt; die KI-Chatbots bearbeiten routinemäßige Fragen sofort, aber komplexe Anfragen werden in den gemeinsamen Posteingang sortiert. Dies hat zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit geführt. Wir können uns jetzt auf Aufgaben konzentrieren, die menschliches Eingreifen erfordern, und uns mehr auf die Bildungsqualität konzentrieren. Die Automatisierungsfunktionen garantieren, dass alle Fragen in einer sehr freundlichen Art und Weise beantwortet werden. (Einige Schüler können nicht glauben, dass es ein Bot ist!) Das integrierte Design und die integrierte Multi-Plattform haben es in unseren täglichen Betrieb ziemlich unverzichtbar gemacht. Es ist auch wichtig, die KI-Analyse zu erwähnen, die unserem Marketingteam hilft, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und dadurch die Kundenbindung zu verbessern und Marktstrategien anzupassen. All diese Funktionen sind das Ergebnis der Implementierung und des Verständnisses von Glassix durch das Team, dank ihres Kundensupports nutzen wir es nicht nur häufig, sondern täglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glassix?

Es erfordert eine gründliche Schulung des Schulpersonals und der Fakultät, um alle Funktionen effektiv nutzen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glassix Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir litten früher unter Telefonanrufen und E-Mails sowie frustrierten Kunden/Eltern und Schülern. Jetzt werden Fragen von Eltern und Schülern automatisch auf freundliche Weise durch den Chatbot beantwortet. Zusätzlich zur KI-Kundenanalyse, die regelmäßige Lösungen und Verbesserungen bietet. Die Analysen werden von Fachleuten durchgeführt, um den Arbeitsfortschritt zu erleichtern und den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ran Yosef aus Glassix

Einer der benutzerfreundlichsten und attraktivsten Plattformen, die ich bisher genutzt habe. Wir sind begeistert zu hören, welchen Unterschied Glassix für Sie, Ihr Team und Ihre Studenten macht!

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Seit wir Glassix verwenden, sehen wir einen konstanten Anstieg unserer wichtigsten Geschäfts-KPIs und -Ziele. Dinge wie die Erstreaktionszeit, der Kundenzufriedenheitswert und die Produktivität der Agenten steigen ständig. Der einheitliche Posteingang und die KI-Funktionen sind ein absolutes Highlight für unser Team, einschließlich des KI-Chatbots, der auf mehreren Kanälen arbeitet und integriert ist, wo wir unseren Kunden und Nutzern dienen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glassix?

Nichts. Ich denke absolut, dass es eine der besten Software ist, die ich für Ticketing und Kundensupport verwendet habe. Apropos, es hilft uns auch bei Marketing- und Vertriebsbemühungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glassix Solving und wie profitieren Sie davon?

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, wie Glassix uns hilft, hier sind die wichtigsten:

1. Alle unsere Kanäle in einem Posteingang vereinen, um sicherzustellen, dass alle Kundenkommunikationen an einem Ort sind

2. Mehr als 50% unserer Kommunikation mit Kunden über mehrere Kanäle mit dem KI-Chatbot automatisieren

3. Unser Unternehmen rund um die Uhr verfügbar halten

4. Es hilft unseren Nutzern und Interessenten, Antworten auf die häufigsten Fragen auf sehr bequeme und automatisierte Weise zu erhalten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ran Yosef aus Glassix

Ich liebe Ihre 4 Punkte zu "Welche Probleme löst Glassix und wie profitieren Sie davon?" - Vielen Dank für die ausführliche Bewertung, wir schätzen es sehr!

Team Glassix 🔥🧡

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Die Plattform ist sehr einfach zu bedienen und verfügt über viele Funktionen, die für unsere tägliche Unterstützung und den Betrieb entscheidend sind. Die Möglichkeit, Berichte anzupassen, Berichte zu planen und Daten zu analysieren, ist sehr verlockend. Wir nutzen auch den KI-Chatbot, um auf verschiedenen Kanälen zu arbeiten und können endlich Service bieten und auf mehr als einem Kanal verfügbar bleiben, was ein entscheidender Aspekt unseres Geschäfts ist. Der Onboarding-Prozess war ein Kinderspiel und wir haben es geschafft, Glassix sehr einfach in unser CRM und Slack zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glassix?

Ich denke, es sollte mehr Daten und Informationen über die verschiedenen Werkzeuge und Funktionen bieten, die die Plattform anbietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glassix Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir automatisieren viele Prozesse und sind in der Lage, unsere wichtigen KPIs von Quartal zu Quartal zu steigern! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Wir verwenden den Glassix AI-Chatbot, um mehr Website-Besucher in Meetings umzuwandeln, und es ist in den letzten 6 Monaten seit unserem Start ziemlich gut gelaufen. Der einheitliche Posteingang ist ebenfalls ein Highlight, insbesondere da er alle verschiedenen Gespräche, die vom AI-Chatbot generiert werden, an einem Ort integriert und konsolidiert, um sicherzustellen, dass wir nichts verpassen. Wir automatisieren auch etwa 50% unserer gesamten eingehenden Gespräche, was eine vollständige Zeit- und Ressourcenersparnis darstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Manchmal erleben wir Latenzzeiten in den Antworten des KI-Chatbots und wünschen uns, dass dies in naher Zukunft gelöst wird, da wir möglicherweise einige Geschäfte verlieren könnten, weil die Antworten auf Kundenfragen verzögert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glassix Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist wahrscheinlich die beste Helpdesk-Software, die ich persönlich verwendet habe. Sie ist funktionsreich und hat so viele Funktionen, die den Alltag von Support- und Vertriebsmitarbeitern unterstützen, die bestmöglich mit ihren Kunden kommunizieren möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ran Yosef aus Glassix

Hey, vielen Dank für so eine großartige Bewertung! Es ist erstaunlich zu sehen, wie der Glassix AI-Chatbot ein Wendepunkt für die Umwandlung Ihrer Website-Besucher in tatsächliche Meetings war.

Die Automatisierung der Hälfte Ihrer eingehenden Gespräche spart ebenfalls enorm viel Zeit – es freut uns, dass das Ihrem Team eine Verschnaufpause verschafft und Ihnen ermöglicht, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Es ist fantastisch zu hören, dass Glassix in Ihrem Buch ganz oben bei der Helpdesk-Software steht! Wir sind begeistert, Ihnen weiterhin Funktionen zu bieten, die den Alltag für Ihr Support- und Vertriebsteam ein wenig erleichtern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben!

Team Glassix 🧡🤖

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Ich liebe es, diese Glassix-Bewertung aus ein paar Gründen zu schreiben. Der allererste Grund ist, dass wir seit der Implementierung des KI-Chatbots auf unserer Website einen Anstieg des Verhältnisses von Website-Besuchern zu Leads beobachten. Wir nutzen auch die Unified Inbox, um alle Kommunikationen aus verschiedenen Kanälen zu vereinheitlichen, hauptsächlich aus E-Mails und sozialen Netzwerken, was es super einfach und bequem macht, sicherzustellen, dass keine Unterhaltung unbeantwortet bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glassix?

Zumindest für mich war es ziemlich schwer zu verstehen, wie man den Chatbot auf unserer Website einsetzt, da es keine tatsächliche Anleitung und Dokumentation dazu gab. Insgesamt ist das Produkt großartig und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glassix Solving und wie profitieren Sie davon?

Glassix bietet enormen Wert für unseren Konversions- und Gesprächsfluss, indem der KI-Chatbot auf unserer Website integriert wird, und über soziale Medien können wir eine beträchtliche Anzahl von Leads generieren und sicherstellen, dass wir unsere Abläufe automatisieren, um diese Leads bestmöglich zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ran Yosef aus Glassix

Hey, danke, dass du deine Gedanken geteilt hast! Es ist großartig zu hören, wie unser KI-Chatbot und der Unified Inbox einen echten Unterschied für dich machen. Es freut mich, dass alles zusammenkommt, um deine Besucher-zu-Lead-Konversion zu steigern. Es tut mir leid, von dem Einrichtungsproblem zu hören – wir werden dieses Feedback definitiv im Hinterkopf behalten, um uns zu verbessern.

Team Glassix🧡🙌

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Ich mag den einheitlichen Posteingang und die KI-Empfehlungen, aber der beste Teil ist der KI-Omnichannel-Chatbot. Als Online-Bildungsplattform müssen wir sofortige Kommunikation und Nachverfolgung mit unseren aktuellen und zukünftigen Studenten bieten. Mit Glassix sind diese mehr als möglich! Der KI-Chatbot funktioniert perfekt über mehrere Kanäle, um unseren Studenten genaue und sofortige Antworten zu geben, und der einheitliche Posteingang hilft uns, den Überblick über alle unsere Kommunikationen mit unseren Studenten zu behalten. Eine weitere erwähnenswerte Sache ist, dass die KI-Tagging-Funktion brillant ist. Mit dieser Funktion markieren wir Gespräche und können diese basierend auf unseren vordefinierten Geschäftsregeln und dem, was für uns sinnvoll ist, segmentieren. Es ist vollständig anpassbar und einfach einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glassix?

Ich würde eine schnellere Reaktionszeit von ihrem Support-Team wirklich schätzen. Ich habe keine Beschwerden außer dieser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glassix Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Glassix-System löst Folgendes für unser Unternehmen:

- Die Nutzung mehrerer Tabs und Apps wird durch die Vereinheitlichung all unserer Kommunikation in einem Raum eliminiert.

- Ständige Verbesserung des Kundenerlebnisses in unserem Unternehmen, indem es uns hilft, wichtige KPIs wie FRT, CSAT und mehr zu steigern.

- Unsere Marke und Vision werden durch einen Omnichannel-Chatbot, der Studenten über mehrere Kanäle bedient, in Einklang gehalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ran Yosef aus Glassix

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Glassix geteilt haben! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser KI-Chatbot und der einheitliche Posteingang einen großen Unterschied für Ihre Bildungsplattform machen. Es ist auch großartig zu sehen, dass die Anpassungsoptionen für Sie genau richtig sind.

Wir haben Ihre Anmerkungen zu den Antwortzeiten des Supports gehört – wir arbeiten daran und streben an, schneller zu werden. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, während wir uns bemühen, uns zu verbessern.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Glassix entschieden haben, und wir sind hier, um Sie auf jede erdenkliche Weise zu unterstützen!

Team Glassix

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Wir nutzten Glassix, um mit Studenten und neuen Mitgliedern über den AI-Chatbot auf unserer Website, WhatsApp, Apple Messages und sozialen Medien zu kommunizieren, und es hilft uns bei der Zulassung und der Unterstützung von Studenten online über mehrere Kanäle. Die Plattform ist wirklich einfach zu bedienen, der AI-Chatbot funktioniert erstaunlich und antwortet den Studenten rund um die Uhr, und am wichtigsten ist, dass wir jetzt Einblicke und Zugang zu Daten haben, die wir vorher nie hatten, wie zum Beispiel die erste Antwortzeit pro Kanal, die Erfolgsquote der Chatbot-Lösungen, die Kundenzufriedenheitsrate pro Kanal und vieles mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glassix?

Insgesamt ist die Plattform wirklich gut, es gibt manchmal kleinere Probleme mit den Antwortzeiten des Chatbots, manchmal passiert es am Wochenende, aber ich weiß, dass dies Zeiten sind, in denen nicht viel Aktivität herrscht, also haben wir gelernt, damit zu leben :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glassix Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft uns, verfügbar zu bleiben und Unterstützung auf verschiedenen Kanälen zu bieten, es macht uns datengesteuerter als je zuvor, und es hält unsere Studenten und neuen Einschreibungen im Einklang mit unserer Marke und Mission. Der einheitliche Posteingang hält alle unsere Gespräche überwacht und der Chatbot dient rund um die Uhr, um bessere Erfahrungen für unsere Studenten zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ran Yosef aus Glassix

Danke für das großartige Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Glassix Ihre Kommunikation mit den Studenten über all diese verschiedenen Plattformen optimiert. Wirklich erfreut, dass Ihnen die Einblicke und Daten auch gefallen – genau das ist unser Ziel!

Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Ihr Input hilft uns, uns ständig zu verbessern, und wir sind hier, um zu helfen, wo immer wir können!

Team Glassix 🧡🙌

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Wir haben die Glassix-Posteingangs- und Chatbot-Funktionen nun fast ein Jahr lang genutzt und es war eine fantastische Erfahrung. Die automatisierte Weiterleitung, benutzerdefinierte Regeln und KI-Funktionen sind absolut brillant. Sobald man eine Vorstellung davon hat, was man mit Glassix erreichen möchte, kann man es einfach selbst umsetzen. Als jemand, der sich als technisch versiert betrachtet, ist Glassix für mich ein absolutes Technikparadies, das es mir ermöglicht, viele automatisierte Regeln und Funktionen individuell anzupassen und auf die Bedürfnisse und Ziele meines Unternehmens abzustimmen - etwas, das ich mit anderen ähnlichen Plattformen nicht tun konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glassix?

Nichts wirklich, alles ist reibungslos und funktionsfähig für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glassix Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Menge an Zeit, die wir durch die Nutzung der automatisierten Abläufe, benutzerdefinierten Funktionen und des KI-Chatbots von Glassix eingespart haben, ist unbezahlbar. Wir automatisieren jetzt mehr als 60% unserer Kundeninteraktionen mit Chatbots, die über verschiedene Kanäle arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ran Yosef aus Glassix

Absolut begeistert zu hören, wie gut Glassix für Sie funktioniert! Es klingt, als hätten Sie es wirklich zu Ihrem eigenen gemacht und alles so angepasst, dass es perfekt passt. Es ist großartig zu wissen, dass Sie Zeit sparen und so viele Ihrer Kundeninteraktionen automatisieren.

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Ich benutze Glassix täglich und ich liebe es absolut. Die Art und Weise, wie es uns hilft, die Chats unserer Kunden zu organisieren und die automatisierten Gesprächsabläufe, verändern völlig, wie wir mit Kunden kommunizieren und helfen uns, eine schnelle und zuverlässige Erfahrung über eine Vielzahl von Apps und Kommunikationskanälen zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glassix?

Ein Aspekt, den ich bei Glassix als mangelhaft empfinde, sind die begrenzten Anpassungsoptionen. Für ein Unternehmen, das wie unseres auf Personalisierung setzt, ist es entscheidend, jede Facette der Software an unsere einzigartigen Bedürfnisse anpassen zu können, und hier bleibt Glassix etwas hinter den Erwartungen zurück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glassix Solving und wie profitieren Sie davon?

Glassix war maßgeblich an der Rationalisierung unserer gesamten Kommunikationsprozesse beteiligt. Seine Fähigkeit, umfassende Kundeninformationen mithilfe benutzerdefinierter Berichte und Echtzeit-Dashboards bereitzustellen, hat es uns ermöglicht, die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen und zu erfüllen, während wir sowohl unsere internen als auch externen KPIs verbessern. Die Berichtswerkzeuge haben unser Team befähigt, schnell und effizient datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Insgesamt bleibt Glassix trotz Verbesserungsmöglichkeiten ein wertvolles Werkzeug in unserem täglichen Betrieb. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ran Yosef aus Glassix

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Glassix die Kommunikation mit Ihren Kunden erheblich erleichtert und wertvolle Einblicke bietet. Wir schätzen Ihr Feedback zur Anpassung – seien Sie versichert, dass wir daran arbeiten, um Ihre individuellen Bedürfnisse besser zu erfüllen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Teil unserer Gemeinschaft sind, und wir freuen uns darauf, Ihren Erfolg weiterhin zu unterstützen!

Team Glassix 🙌🧡

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Was gefällt dir am besten Glassix?

Ich liebe es, diese Bewertung über Glassix zu schreiben, einfach weil es wirklich alles für unser Unternehmen verändert hat. Wir haben das System vor etwa 7 Monaten eingeführt und seitdem haben wir einen dramatischen Anstieg in der Anzahl der über den AI-Chatbot gebuchten Meetings und Vorführungen gesehen. Nicht nur, dass wir höhere Konversionen sehen, sondern auch unsere Kundenbetreuung und Kundenzufriedenheitsbewertungen steigen ständig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glassix?

Ich hätte gerne telefonischen Support, da einige Fälle nicht immer zu bewältigen sind und per E-Mail gelöst werden können. Ich weiß, dass unser aktueller Plan keinen telefonischen Support unterstützt, aber es wäre trotzdem großartig, dies zu haben, besonders für ein wachsendes Unternehmen wie unseres. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glassix Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft uns, alle Kommunikationen zu organisieren, es hilft uns auch, Meetings und Besichtigungen von Interessenten über unsere Website und soziale Medien zu erhöhen. In den letzten 6 Monaten ist es uns gelungen, wichtige KPIs wie Besucher zu Meeting, Anzahl der Besichtigungen und erste Reaktionszeit mit Glassix AI erheblich zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ran Yosef aus Glassix

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir schätzen die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre detaillierte Erfahrung mit Glassix zu teilen, wirklich sehr. Es ist wunderbar zu hören, dass Glassix Ihnen geholfen hat, so schnell so beeindruckende Ergebnisse zu erzielen!

Team Glassix 🧡🙌