Die unten aufgeführten Live-Chat-Software-Lösungen sind die häufigsten Alternativen, die von Benutzern und Reviewern mit Glassix verglichen werden. Live-Chat-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach einfach zu bedienen, hohe Qualität-Softwarelösungen mit co-browsing, in-app-messaging, und lead-entwicklung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Glassix zu berücksichtigen sind, beinhalten response time. Die beste Gesamtalternative zu Glassix ist Intercom. Andere ähnliche Apps wie Glassix sind Front, Zendesk Support Suite, Tidio, und Freshdesk. Glassix Alternativen finden Sie in Live-Chat-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Kundenkommunikationsmanagement-Software sein.
Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.
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