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Top-bewertete Glance Alternativen

Glance Bewertungen & Produktdetails

Glance Übersicht

Was ist Glance?

Glance ermöglicht es Ihrem Vertriebsmitarbeiter, Servicemitarbeiter oder Trainer, sich dem Kunden auf Ihrer Website oder App anzuschließen, seinen Bildschirm zu sehen und praktische, persönliche Anleitung zu bieten. Mit Glance können Agenten genau sehen, was der Kunde sieht, und Elemente auf dem Bildschirm hervorheben, um die Navigation zu erklären und zu führen. Glance-Lösungen sind speziell entwickelt, um den strengsten Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen zu entsprechen, was sie zu einer idealen Lösung für Finanz-, Gesundheits-, Software- und Einzelhandelsorganisationen macht. Integrationen mit den beliebtesten CRMs und Support-Tools - Salesforce, Twilio, Genesys, Microsoft und mehr - machen das Starten einer Co-Browsing-Sitzung so einfach wie das Klicken auf einen Button. Beginnen Sie mit Glance, um eine persönliche, praktische Kundenerfahrung zu bieten, die die durchschnittliche Bearbeitungszeit von Anrufen verkürzt, Umsatzmöglichkeiten schafft und Kunden zu begeisterten Fans macht.

Glance Details
Diskussionen
Glance Community
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Glance Networks bietet Omnichannel-Visuelle-Engagements, einschließlich Bildschirmfreigabe, Co-Browsing, Mobile-App-Sharing und Agenten-Video-Technologie, um Unternehmen zu ermöglichen, die Kundenzufriedenheit, die Effizienz von Servicezentren, App-Transaktionen und Verkaufsumwandlungsraten zu verbessern.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Glance
Gründungsjahr
2000
Hauptsitz
Wakefield, MA
Twitter
@glancenetworks
2,206 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
89 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
1-888-945-2623

Marketing O.
MO
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Glance Bewertungen

Brittany R.
BR
Brittany R.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Macht die Auszahlung von Versicherungsansprüchen einfach."
Es macht die Autorisierung und Überprüfung von Schadensauszahlungen sehr einfach.
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Incredible Experience ( Support)"
Glance Support was incredibly flexible! Very rarely these days do I get responses from vendors willing to hop on a call day of -- Glance Support no...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Humana Military"
The system is straightforward to use. I currently don't have any issues.
Sicherheitsabzeichen
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Glance Medien

Glance Demo - Web cobrowse
Easily start a session with users with one click.
Glance Demo - Mobile app support
Assist customers directly in your app with personal support.
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Haben sie Glance schon einmal verwendet?
Ja

Video-Reviews

24 Glance Bewertungen

4.5 von 5
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24 Glance Bewertungen
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Glance Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Financial Services
BF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Glance?

An interactive view and being able to work remotely with the Customer as if I am there. Customers don’t want step by step direction, they want you to do it. This is the next best thing! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glance?

When I load the program for the day, it takes forever! Managers have advised us to open the program and leave it open to troubleshoot this delay. Even it running in the background slows my computer down. It’s best to load upon using but it’s still being tested. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glance Solving und wie profitieren Sie davon?

Online Banking navigation issue. Customers may not know where to go or how to enable this access. With this program, we are able to help Customers much more efficiently just like their family members can. *I cannot upload a screenshot. The program is only available internally to employees. My username is 24hr2347@glance.net Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Glance?

They have the best WebEx meeting tool with clear visuals Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glance?

Multiple screen control can be more useful,can be made available Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glance Solving und wie profitieren Sie davon?

Work from home and remote connectivity is made easy Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JD
Coding Traineeship
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Glance?

Eine benutzerfreundliche Schnittstelle, durch die es einfach ist, die Software zu verstehen, die in Unternehmen weit verbreitet ist. Es bietet verschiedene Werkzeuge, die bei Videokonferenzen und Kommunikation hilfreich sind, und es vereinfacht die Auswahl, die die Online-Mitglieder hervorhebt. Glance bietet uns eine HD-Anruffunktion, die für visuelle Kommunikation am besten geeignet ist. Wir sind mit der Leistung dieses Werkzeugs sehr zufrieden. Schnelle Reaktion auf alle Probleme mit nur einem Klick, deshalb mag ich alle seine Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glance?

Ein Echtzeitrahmen wird von der Software nicht bereitgestellt, was die Nutzung erschwert. Mangelnde Videoqualität, wenn die Internetverbindung langsam ist, und wenn die Verbindung verloren geht, ist es sehr schwierig, sich wieder mit anderen Benutzern zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glance Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe diese Anwendung verwendet und sie ist sehr benutzerfreundlich, da sie einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Videokonferenz-Apps bietet, indem sie verschiedene Optionen in der Menüleiste bereitstellt. Einfach ein Projekt über das Glance Network zu verwalten. Die Audioqualität ist sehr beeindruckend, da sie selbst die leisesten Geräusche erfassen kann. Kann mit jedem über Windows-Desktop, Mobilgerät oder jedes Videogerät überall auf der Welt zu jeder Zeit zusammenarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SW
General Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Glance?

Glance Systems cloudbasiertes Programmieren ist außergewöhnlich einfach zu nutzen und es ist nützlich für Bildschirmfreigabe, digitale Zusammenarbeit und es bietet außerdem Präsentations- und Demofunktionen. Es ist eine Online-Software, die für Online-Demos und Präsentationen verwendet wird. Es bietet auch die Möglichkeit, neue Benutzer durch Online-Präsentationen und Dokumentationen zu schulen. Es ist eine einfache Methode, um den Bildschirm mit Mitarbeitern in Büros und anderen Bereichen zu teilen. Es bietet auch Video- und Audiotelefonie mit außergewöhnlich klarer Qualität und wird auch verwendet, um Präsentationen und Meetings aufzuzeichnen. Es wird auch für Webcasting, Präsentations-Streaming und Echtzeit-Chat verwendet. Es ist die beste Anwendung, die wir für unser Geschäft und unsere Kommunikation nutzen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glance?

Glance Networks hat ein paar Unannehmlichkeiten, diese Anwendung verursacht einige Probleme in Bezug auf das Anrufen von jemandem, wir müssen es mehrmals versuchen, um die Verbindung mit der Person am Anruf herzustellen. Es hat sich aufgehängt, als es zum ersten Mal verwendet wurde, und es verlangsamt auch die Fähigkeit der Geräte zu arbeiten. Es verursacht auch Probleme mit den Netzwerkverbindungen, die diese Anwendung verlangsamen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glance Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist wahrscheinlich die beste Anwendung für den täglichen Korrespondenzgebrauch, und ich habe sie für Bildschirmfreigabe, Videoanrufe und Sprachanrufe genutzt. Sie bietet qualitativ hochwertige und klare Präsentationen und Anrufaufzeichnungen, was sehr praktisch ist, um an Geschäftskonferenzen und -besprechungen teilzunehmen, ohne auf ernsthafte Schwierigkeiten zu stoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AC
Sales Consultant
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Glance?

Die cloudbasierte Software von Glance Networks ist sehr benutzerfreundlich und hilfreich für Bildschirmfreigabe, digitale Zusammenarbeit und bietet auch Präsentations- und Demowork. Es ist eine Online-Software, die für Online-Demos und Präsentationen verwendet wird und bietet auch Schulungen für neue Benutzer durch Online-Präsentationen und Dokumentationen. Es ist eine einfache Möglichkeit, den Bildschirm mit Mitarbeitern in Büros und anderen Bereichen zu teilen und bietet auch Video- und Audiotelefonie mit sehr klarer Qualität. Es wird auch verwendet, um Präsentationen und Meetings aufzuzeichnen. Es wird auch für Webcasting, Präsentations-Streaming und Echtzeit-Chat verwendet und ist die beste Anwendung, die wir für unser Geschäft und unsere Kommunikation nutzen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glance?

Glance Networks hat einige Nachteile, die hier aufgeführt sind, und seine Anwendung schafft einige Probleme, wenn es darum geht, jemanden anzurufen. Wir müssen es mehrmals versuchen, um die Verbindung mit der Person am Telefon herzustellen. Es hat sich beim ersten Gebrauch aufgehängt und verlangsamt auch die Fähigkeit der Geräte zu arbeiten und es schafft auch Probleme mit den Netzwerkverbindungen, die diese Anwendung verlangsamen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glance Solving und wie profitieren Sie davon?

Glance Networks ist eine gute Anwendung und wird für die tägliche Kommunikation verwendet, sie wird für Bildschirmfreigabe, Videoanrufe und Sprachanrufe genutzt. Es bietet qualitativ hochwertige und klare Präsentationen und Anrufaufzeichnungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Glance?

A unique and different quality has the system of glance networks, where with its tools you can increase the income and treatment of the commercial values of your company, mobilizing an immediate delivery of information, handling composite terms to overcome the sales objectives of the organization, collaboration and sharing technologies are designed to transform your company and its management models, synchronizing visual interactions based on the cloud. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glance?

Loss of image quality properties are observed in the glance networks program, due to a failure that is established in its command center functionality of digital data transmission technologies, in which it is not possible to see clearly some of the data on your home page are faint and with little visual responsiveness, which generates a number of undefined work processes, by not having a prudent response to the information filtered by users in their programming. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Glance:

With glance networks, application and transaction routing guides of a payment nature, funds transfers, product applications, support for real-time screen orientation, visual engagement breakpoints, first attention resolution, are among the tools that transform and convert a quality of content mobility guarantees managed by technological correspondences. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glance Solving und wie profitieren Sie davon?

To expand the digitized standards of customer experiences, glance networks software integrates open api lists, in which your relationship can take a defined course before the registered sessions and contact data, seeding an important kpi impact when using your commercial functions, working to make personalized consultations to customers in an interactive, precise and profitable way, improving the processes of communication services delivery. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Glance?

Video and audio quality is absolutely clear hence their are no mis-communications. Sales team are able to close the deals much faster than ever. I like the way it allows us to share the screen and giving access to others, hence both the parties who are on the call are are always on the same page. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glance?

I have observed one thing that the call recording file does not has a clear audio and they should work on it. Rest all is just perfect. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Glance:

Glance Networks is not at all expensive as compared to its competitors. I do will recommend Glance networks to everyone as this is the best platform for collaboration and communication. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glance Solving und wie profitieren Sie davon?

Screen sharing is much easier now. Call recording also helps us to hear the call again if we have missed anything. Glance Networks for daily team meeting hence everyone is updated. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consumer Services
BC
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Glance?

The ability to screen share with customers in a minimally-invasive and secure way directly within the customer's browser. The ability to show a live webcam feed to users. The ability to draw on the customer's screen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glance?

Sometimes a code will not work as intended with a customer's device. This can be frustrating for both the customer and I, since this product is necessary for many of our troubleshooting methods. When the product does not work on our end, it creates a higher workload and increases time to resolve issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Glance:

This product is extremely helpful if you want to utilize screen share technology in a safe environment which makes both the consumer and the agent feel re-assured about the process. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glance Solving und wie profitieren Sie davon?

This product allows us to see the customer's screen and directly troubleshoot and guide them through the solution to any issues they may be having. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Glance?

Glance networks helps to provide easy remote access, share our screen and share our files. Video conferencing is much more easier now. Voice quality is really very good and interaction between multiple users is much more transparent and clear. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glance?

Using it on mobile is a bit issue as calls do not get connected immediately we need to try multiple times. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Glance:

Its a great product to give demo's and build the brand image of an organisation. Very useful and Extremely productive which keeps everyone updated. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glance Solving und wie profitieren Sie davon?

Now we can easily record our session which makes us possible to update the right information. Employees who have missed the calls can also hear the recordings. Polling and Chatting during sessions is a added feature which helps to ask questions if their are any. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Phil P.
PP
Sr. Program Lead
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Glance?

Glance Networks hat ein schönes, intuitives Design. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glance?

Es gibt nicht viel, an das ich denke, das ich ändern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glance Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe gerade Nachforschungen über verschiedene Apps angestellt. Dies hat das Potenzial, Vorteile zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.