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Top-bewertete Glance Alternativen

Glance Bewertungen & Produktdetails

Glance Übersicht

Was ist Glance?

Glance ermöglicht es Ihrem Vertriebsmitarbeiter, Servicemitarbeiter oder Trainer, sich dem Kunden auf Ihrer Website oder App anzuschließen, seinen Bildschirm zu sehen und praktische, persönliche Anleitung zu bieten. Mit Glance können Agenten genau sehen, was der Kunde sieht, und Elemente auf dem Bildschirm hervorheben, um die Navigation zu erklären und zu führen. Glance-Lösungen sind speziell entwickelt, um den strengsten Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen zu entsprechen, was sie zu einer idealen Lösung für Finanz-, Gesundheits-, Software- und Einzelhandelsorganisationen macht. Integrationen mit den beliebtesten CRMs und Support-Tools - Salesforce, Twilio, Genesys, Microsoft und mehr - machen das Starten einer Co-Browsing-Sitzung so einfach wie das Klicken auf einen Button. Beginnen Sie mit Glance, um eine persönliche, praktische Kundenerfahrung zu bieten, die die durchschnittliche Bearbeitungszeit von Anrufen verkürzt, Umsatzmöglichkeiten schafft und Kunden zu begeisterten Fans macht.

Glance Details
Diskussionen
Glance Community
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Glance Networks bietet Omnichannel-Visuelle-Engagements, einschließlich Bildschirmfreigabe, Co-Browsing, Mobile-App-Sharing und Agenten-Video-Technologie, um Unternehmen zu ermöglichen, die Kundenzufriedenheit, die Effizienz von Servicezentren, App-Transaktionen und Verkaufsumwandlungsraten zu verbessern.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Glance
Gründungsjahr
2000
Hauptsitz
Wakefield, MA
Twitter
@glancenetworks
2,205 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
89 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
1-888-945-2623

Marketing O.
MO
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Glance Bewertungen

Brittany R.
BR
Brittany R.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Macht die Auszahlung von Versicherungsansprüchen einfach."
Es macht die Autorisierung und Überprüfung von Schadensauszahlungen sehr einfach.
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Incredible Experience ( Support)"
Glance Support was incredibly flexible! Very rarely these days do I get responses from vendors willing to hop on a call day of -- Glance Support no...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Humana Military"
The system is straightforward to use. I currently don't have any issues.
Sicherheitsabzeichen
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0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Glance Medien

Glance Demo - Web cobrowse
Easily start a session with users with one click.
Glance Demo - Mobile app support
Assist customers directly in your app with personal support.
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Haben sie Glance schon einmal verwendet?
Ja

Video-Reviews

24 Glance Bewertungen

4.5 von 5
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24 Glance Bewertungen
4.5 von 5
24 Glance Bewertungen
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Glance Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Brittany R.
BR
Claim Support Administration
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Glance?

Es macht die Autorisierung und Überprüfung von Schadensauszahlungen sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glance?

Nichts. Glance ist eine meiner Lieblingsplattformen, die ich bei der Arbeit nutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glance Solving und wie profitieren Sie davon?

Glance interagiert mit Snapsheet, was die Auszahlung von Ansprüchen sehr einfach macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Construction
AC
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Glance?

Glance Support was incredibly flexible! Very rarely these days do I get responses from vendors willing to hop on a call day of -- Glance Support not only did that but two times over to help support our team and our requirements.

Support and AE were concise, knowledgable and friendly!

Thanks, Glance Support and Team! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glance?

I will say the documentation was a bit hard to follow. Nothing serious, however! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glance Solving und wie profitieren Sie davon?

Glance Is helping our business provide world-class support to our clients and users! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Insurance
AI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Glance?

The system is straightforward to use. I currently don't have any issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glance?

I don't have anything I dislike at this time Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glance Solving und wie profitieren Sie davon?

We provide co-browse capabilities to service our customers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Glance?

It was easy to use and easy to get people logged on. It was built into our crm so it was a click of a button. Our crm is sales force. Easier than Go to meeting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glance?

Nothing to dislike. Nothing missing at all. Everything works as it should. Nothing that it didn't offer. I can't think of anything that would make it better. No improvement needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glance Solving und wie profitieren Sie davon?

Go to meeting was hard to use and inconvenient. Sometimes it took 20 minutes to get someone connected. With Glance it's easy. Less than a few minutes. Efficiency is very high. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Glance?

User experience is best. Very easy to use and that's the best thing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glance?

It takes time to load. It would be great if that can be improved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glance Solving und wie profitieren Sie davon?

We are using it for screen sharing and fixing the issues. It saves time due to ease of usage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sushil A.
SA
Software Development Consultant
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Glance?

Ich mag die Funktionen, die darin bereitgestellt werden, wie Bildschirmfreigabe und das integrierte Kommunikationssetup, das für den Vertreter sehr nützlich ist, während er ein Kundenproblem löst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glance?

Es gibt etwas Spielraum für Verbesserungen im Frontend, und es kann interaktiver gestaltet werden, damit der Benutzer das Tool leichter versteht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glance Solving und wie profitieren Sie davon?

In meinem Unternehmen verwenden wir Glance Networks-Tools für CRM-Zwecke und lösen das Problem des Endkunden, indem wir über das Glance-Netzwerk kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
AH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Glance?

I like how easily we can navigate a customer who is struggling to work out the system and the end user will be happy about this navigation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glance?

Glance will hang occasionally which will be problematic in critical situations Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glance Solving und wie profitieren Sie davon?

Navigation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Riddhi G.
RG
Search Engine Optimization Executive
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Glance?

In dieser Covid-Zeit habe ich den Blick verwendet und bin mit seinen Dienstleistungen zufrieden. Die Funktionen sind ausgezeichnet und einfach zu bedienen. Die Klarheit ist ebenfalls hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glance?

Benutzeroberflächen sind so gut, aber das Laden dauert Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glance Solving und wie profitieren Sie davon?

so eine großartige Erfahrung mit dem Glance-Netzwerk, ich habe es fast für die Bildschirmfreigabe genutzt, sie bieten Qualitätsdienste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer & Network Security
AC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Glance?

The Clarity is superb, which i like the most Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glance?

I didnt find anything which make me to dislike the software Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Glance:

I advise the organisation to use this software for screen sharing Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glance Solving und wie profitieren Sie davon?

Earlier we had a lot of problem with Screen share clarity . Now its been solved and it give a glimpse as if we are viewin g our own monitor while viewing screen share Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KP
Research consultant
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung