Top-bewertete FreshChat Alternativen
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User friendly -- Love the intro bots option
492 FreshChat Bewertungen
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Das Beste an Freshdesk Messaging ist die einfache Implementierung und die Verfügbarkeit für Bot-Flows. Dann sind die Zuweisungsregeln wirklich nützlich, und auch das High-Level-Reporting ist leicht zu verstehen und zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Primäre Anwendungsfälle benötigen manchmal ein fortgeschrittenes Automatisierungs-Plugin, und man muss dort Logik schreiben. Das Problem dabei ist, dass es nicht so benutzerfreundlich ist wie seine anderen nativen Funktionen, und es gibt auch viel abstrakte Logik, die man verstehen muss, während man Logik schreibt. Und dies erfordert ständige Unterstützung von Produktexperten aus dem Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
die Art und Weise, wie das Werkzeug funktioniert, kann jede nicht geschulte Person dies auch wie ein Profi handhaben. danke, dass Sie das Leben so einfach machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
nichts an diesem Produkt auszusetzen, es ist in jeder Hinsicht hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
FC is the best live chat to let you communicate on spot with your customer so you can manage there requirements on time, easy to use spicialy that you have smart plug to save your time to send the greeting and the closure
Also it's the best way to track agent availablity and check there AHT and first response time Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Some times I sent a message and the customer unable to read it it's maybe because bad internet I don't know exactly the main reason for it
I hate when the customer information didn't appear on FC Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der beste Teil der FreshDesk-Nachrichten ist die einfache und leicht verständliche Benutzeroberfläche. Ich brauchte keinen Onboarding-Prozess, selbst wenn sie ein kostenloses Programm haben. Abgesehen davon ist die Software gut gebaut und deckt alle grundlegenden Anforderungen ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich hatte nur einmal eine schlechte Erfahrung mit ihrem Support-Team. Ansonsten ist alles gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The functionality of Freshdesk messaging is on point. As it is a mature platform that has been in the game for a while, you can see the UI/UX has been great. Creating workflows is also easy in fresdek Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It would be great if Freshdesk guys could provide with more integration options like Active Campaign as it is a SRM used by many and having a native integration with it would certainly make my life easier Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It is a very complete tool, it is very simple to understand and provides a super complete context of the client's profile which allows the experience team to have their work much easier Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There are still some integrations that cannot be done natively and we end up doing them on our own which implies an additional cost and they do not end up having the best integration. Anyway, whenever we make suggestions, they listen to us and it is seen that the technical team is constantly working and growing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich denke, ich mag hauptsächlich die Dokumentation, die Sie schön haben. Und eine leicht verständliche API, die viel besser funktioniert als die Freshdesk-API. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag keine strengen Einschränkungen, ich konnte nicht viele Anfragen pro Minute stellen oder Langstreckenberichte (mehr als 30 Tage) erstellen, obwohl ich, wenn ich die Historie abrufen muss - dies nicht tun konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The automatisation app in Freshdesk is my most favourite option as it allows us to configure flows that will save me and my team time Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Some settings are not always clear and unfortunately API is a bit of a hassle to use Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Freshdesk hat eine ausgezeichnete, sehr intuitive und dynamische Benutzeroberfläche, es ist extrem einfach zu bedienen, sodass Sie keine professionellen Kenntnisse benötigen, um es zu verwenden, es ermöglicht Ihnen die Nutzung von Echtzeit-Messaging, das viele ausgezeichnete Funktionen mit sich bringt und es Ihnen ermöglicht, Dateien zu teilen, Freshchat können Sie konfigurieren und an Ihre Bedürfnisse anpassen, Freshdesk hat Benachrichtigungen, die Sie informieren, wenn jemand einen Chat mit Ihnen starten möchte, es hat eine ausgezeichnete kostenlose Testversion, die mit unglaublichen Funktionen kommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bisher habe ich nichts gefunden, das mir nicht gefällt, ich habe wirklich eine sehr gute Erfahrung mit dieser Software gemacht, sie hat einen Chat, über den man kontinuierlich Fragen beantworten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einheitliches Posteingangserlebnis zur Verwaltung von Gesprächen über digitale Kanäle hinweg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
keine bisher. Ich habe keine negativen Erfahrungen gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
