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492 FreshChat Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für FreshChat
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Anfänglich war die Preisgestaltung sehr wirtschaftlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Werkzeug ist sehr langsam, wenn große Mengen an Chats eingehen. Es ist auch fehlerhaft und es fehlen Funktionen, die beim Umgang mit Gesprächen wichtig sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Alle Produkte von Freshworks werden von unseren Mitarbeitern geliebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
keine Sammelanwendung, separate Lizenzgebühr für jede Anwendung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
es ist einfach, es in meinen Webkanal zu integrieren, und wir wollten agentenähnliches, automatisiertes Verhalten, um die anfängliche Supportanfrage bereitzustellen. Unser Entwickler arbeitete mit dem FreshChat-Team zusammen (es gab einige anfängliche API-Probleme); jedoch funktionierte es nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
wenn wir mit der API-Integration arbeiteten, hatten wir Probleme; die Reaktionszeit des Supports von Freshchat dauerte unerwartet lange. Es wurde später mit dem Relationship Manager geklärt, da wir den ersten POC durchführten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We are writing with riders and the chat is working very well, sometimes there are some issues like lagging bugs, but its enough good to work with freshchat : - ) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sometimes its lagging and slow, i dont know if its because of my internet, but there is no other thing to complain, its a good chat portal for me and my colleagues :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was mir an diesem Produkt am besten gefällt, ist die Benutzeroberfläche und die einfache Zugänglichkeit in Bezug auf die Einrichtung und Verwaltung von Anliegen innerhalb der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Freshdesk Omnichannel-Integration wurde bisher verbessert, fehlt jedoch immer noch an nativen Integrationen, die in verschiedenen Ländern stark nachgefragt werden. Wie Viber. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ermöglicht mir, neue Leads und Geschäfte im Auge zu behalten.
Organisieren Sie Kontakte.
Automatisch E-Mails an Kontakte senden.
Verkaufssequenz.
Modul für einfache Navigation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche sollte intuitiver und benutzerfreundlicher sein. Der technische Support ist nicht zufriedenstellend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ability to send canned responses and also its quick and efficient Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing at the moment. The app works great and is helpful for companies supporting customers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Most features are available. There's always a way to achieve what you want to achieve.
The support team is always quickly available, but the quality of customer service is inconsistent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The analytics don't always work well, are unclear, and it isn't easy to set up custom reports.
I often need to contact their support team to achieve advanced automation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
