Top-bewertete FreshChat Alternativen
Video-Reviews
User friendly -- Love the intro bots option
492 FreshChat Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für FreshChat
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
I like these mentioned features of freshchat
1) Intelligent chat routing
2) Priority inbox
3) Co-browsing
4) Tailored bots Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sometimes I face some issue like:
1)Limited number of integrations
2)Bugs and ongoing client issues
3) Hard to transfer chats
4) Poor timely notifications Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dies ist ein müheloser Service, der mehr Kunden- und Mitarbeiterbindung bietet und proaktiv Kundenprobleme anspricht. Er stärkt auch die Kultur und optimiert den Prozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts an Freshchat auszusetzen. Es deckt insgesamt alle wesentlichen Attribute ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die vorgefertigten Nachrichten helfen sehr und auch DVA. Ich denke, dass das Speichern aller Nachrichten es auch einfacher macht, herauszufinden, was getan werden muss und wie man die Dose an die jeweilige Situation anpassen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige Nachteil wäre, die Dosen mit den korrekten Informationen, die sich auf das CM-Konto beziehen, personalisieren zu lassen, bevor es Ihnen sagt, den Chat zu beenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bot-Flows und einfache Integrationen mit verschiedener Software.
In der Lage, FAQs einzurichten.
Die mobile Benutzeroberfläche auf der Benutzerseite ist gut.
Ich mag die Freiheit, die es zur Anpassung gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Verbessern Sie die Qualität Ihres Supports und schulen Sie Ihre Führungskräfte besser in Bezug auf Produktkenntnisse, da es sonst schwierig ist, das Problem der Kunden zu erklären oder zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Funktionen sind praktisch und leicht zu verstehen. Es hat viele Funktionen, die mir helfen, den Kunden rechtzeitig zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, dass Freshchat keine Option hat, den Bericht in Geckoboard zu integrieren, was etwas enttäuschend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ermöglicht es uns, unseren Chat-Support mit unseren Kunden einfach zu verwalten, und das Erstellen von Tickets ist einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts Besonderes, es kann etwas schneller und schöner sein. Ansonsten ist es funktional großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Freshchat ist ein hervorragendes Werkzeug, um verschiedene Probleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nichts, was man an Freshchat nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mochte, wie man in Freshchat Chats taggen konnte, und die Option erscheint, nachdem man das Chat-Gespräch geschlossen hat. Auf diese Weise kann man das Tag-Label der Konversation ohne Fehler hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es erfasste nicht den Chatverlauf der Benutzer. Die vergangenen Gespräche desselben Benutzers mussten manuell auf der Plattform durchsucht werden. Ziemlich schwierige Aufgabe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Freshchat hat meine Arbeit und die Fähigkeit, mit Kunden zu kommunizieren, sowie die Zusammenarbeit mit meinen Kollegen erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich hätte nichts gegen frischen Chat, abgesehen von einigen wenigen Aktualisierungen, die er von Zeit zu Zeit benötigen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
