Freshsales Bewertungen & Produktdetails - Seite 5

Das Support-Team war selbst während der kostenlosen Testphase erstaunlich. Natürlich denkt man, dass der Support nachlässt, wenn man an das Onboarding-Team übergeben wird oder wenn man eingearbeitet ist, aber wir hatten immer engagierte Mitarbeiter, die schnell auf E-Mails antworten, keine Angst haben, einen Anruf zu tätigen oder sogar bei der Erstellung von Automatisierungen/Filtern zu helfen.

Die Übergabe von unserem alten CRM und die einfache Implementierung von Freshsuite war super einfach und wurde wirklich gut gehandhabt. Wir kombinierten mehrere Datenbanken und sie halfen auch dabei. Die Software ist super einfach zu bedienen. Die für den Preis verfügbaren Funktionen sind großartig und das Vertriebsteam nutzt sie tatsächlich jeden Tag, im Gegensatz zu unserem alten CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie auf jährlicher Abrechnung sind, müssen Sie für alle benötigten Addons bis zum Ende Ihres Zyklus jährlich bezahlen, selbst wenn Sie sie nur für ein oder zwei Monate nutzen. Dies gilt auch für E-Mail-Marketing-Limits, Benutzer und Workflows (Automatisierungen), was ziemlich lästig ist. Obwohl es einen Rabatt für die jährliche Abrechnung gibt, kann es ziemlich hart werden, wenn Sie für einen Monat einen zusätzlichen Platz oder zusätzliche Workflows benötigen usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cost-effective,Scalable, omnichannel,Customizable Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integration, customization,CRM setup, customer service Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Freshsales ist wirklich eine robuste und leistungsstarke Plattform. Es ist intuitiv und einfach zu bedienen. Freshsales hat nicht nur eine große Bandbreite an Funktionen, sondern jede Funktion/Modul hat auch viel Tiefe. Als kleines Unternehmen benötigen wir ein Programm, das alles kann, und Freshsales ist es. Auch ihr Support ist hervorragend - hilfsbereit und schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl sie eine robuste Analyseplattform haben, auf der man eine Vielzahl von benutzerdefinierten Berichten erstellen kann, wünschte ich, es wäre nur ein wenig einfacher, Berichte zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ease of use and setup is what I like the most about Freshworks products- Freshdesk, Freshcaller, etc. You can setup and get started in a giffy. The system is easy to use and basic operations can be picked up easily by the users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The number of integrations available are limited and integration support is minimal. Many a times, non-availability of a single point of contact- especially during initial setup can derail things a bit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie hatten mehrere Anrufe mit mir, und ihre IT-Abteilung blieb 2 MONATE dabei, um mir zu helfen. Jasperin war außergewöhnlich geduldig und fürsorglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich nicht mag, vielleicht nur, dass ich die Seite oft von Niederländisch auf Englisch übersetzen muss, da sie zurückwechselt, aber es stört mich nicht allzu sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Freshsales alles auf benutzerfreundliche Weise organisiert und nicht mit einer Million Funktionen überladen ist, die mein Unternehmen nicht einmal nutzt, wie es bei Salesforce der Fall ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, dass es einen einfacheren Weg gäbe, die Aufgaben nacheinander durchzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Freshsales ist im Vergleich zu anderen verfügbaren CRMs unglaublich benutzerfreundlich; von all denen, die ich verwendet habe, hat Freshsales die größte Geschwindigkeit zum Vertrauen ermöglicht. Die Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und einer Fülle von Funktionen hat es möglich gemacht, Freshsales in ein CRM zu verwandeln, das genau unseren Bedürfnissen entspricht. Darüber hinaus ist der Kundensupport aufmerksam und leicht zugänglich, und neue Funktionen werden regelmäßig veröffentlicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Integrationsbeschränkungen, jedoch ist das Team oft zur Stelle, um zu helfen, und neue Updates bringen oft externe Funktionen in das Tool - was dieses Problem begrenzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wirklich einfache anfängliche Einrichtung und Konfiguration für das, was wir brauchten. Kostenlose Testversion war ein echter Vorteil, und die Möglichkeit, die Testversion auf den Plan zu reduzieren, den wir kaufen wollten. Funktionsumfang gut und Verkaufssequenzen sind wirklich leistungsstark. Kundensupport war hervorragend, half mir bei meinen Fragen und war wirklich an unserem Erfolg interessiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel, was man wirklich nicht mögen könnte. Freddy, die KI-Engine, gibt uns einige Einblicke, die wahrscheinlich etwas optimistisch sind, und die Möglichkeit, die Zulassungsregeln für eine Verkaufssequenz nach ihrer Erstellung anzupassen, wäre hilfreich, aber kein entscheidendes Hindernis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben eine breite Palette von CRMs getestet, von den größten Namen bis hin zu kleineren Nischenoptionen. Nach einem gründlichen Prozess über ein Jahr haben wir uns aus mehreren Gründen entschieden, mit FreshSales fortzufahren. Wir fanden, dass es viel besser zu unseren Anforderungen passt - ein vernünftiges Gleichgewicht zwischen leistungsstarken Werkzeugen, nicht belastet durch einige der unnötigen Funktionen teurerer Plattformen. Für Benutzer hat es sich als leicht zu erlernen und zu verwenden erwiesen. Für Administratoren war die Implementierung einfach und nach ausgezeichneter Unterstützung durch das FreshSales-Team haben wir unser Berichtswesen genau so eingerichtet, wie wir es möchten. Wir werden bald eine zweite Instanz für die Nutzung in einer separaten Geschäftseinheit erwerben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu bemängeln. Wenn ich wirklich wählerisch bin, könnte ich eine breitere Palette an Schulungsmaterialien vorschlagen, um mit einigen der fortgeschritteneren Funktionen wie dem Einrichten von Berichten und so weiter zu beginnen. Aber der Helpdesk-Support war großartig und hat uns alles gegeben, was wir brauchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team hilft bei jedem Schritt mit schnellen und objektiven Antworten auf all unsere Fragen. Es ist ein intuitives und leicht zu erlernendes CRM. Es ist sehr einfach zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Einschränkungen bei der Anpassung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.