EPAY HCM Bewertungen & Produktdetails

EPAY HCM provides streamlined employee onboarding which simplifies the hiring process and saves us time (and paper!) The integrated Time & Labor software facilitates payroll processing and gives us the tools to budget and manage labor hours easily with smart checks and balances built-in. Additional resources provided through HR360 are also invaluable to managing risk in our organization. But EPAY's support team is what makes the difference- knowledgeable and competent staff are always ready to assist with any changes or troubleshooting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EPAY HCM software has a lot of "canned" reports with ability to make minimal adjustments to fit most needs, but it can be a little challenging to generate customized reports tailored for specific needs. Thankfully they have support staff to help. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I enjoy working with the Customer Support Team. They are polite and patient, even if you ask the same question over again. The responses usually include screen print and examples, or they will call you and walk you through the functionality, which is helpful as it allows you to ask questions as you go. They truly do get to know the client and the business practices of the client which gives you confidence that your answer is the correct one the first time. As long as the underlying functionality already exists you can change the way the tools work with a few clicks. They have delivered a custom report writer which is a helpful tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Like any SAAS model, you have to go through development and wait in a que for any customization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Online-Anwendung ist ziemlich einfach zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem mit dem Service sind die Anforderungen für das Zurücksetzen des Passworts. Manchmal scheint es, dass, wenn ich mein Passwort ändere, das System das neue nicht akzeptiert, sondern das alte deaktiviert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

very helpful. and quick response time to getting the help i needed. i forgotten my password and there were fast to respond. then when i didn't understand the process they were quick to help by calling me and walking me threw the process until i got the situation handle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are no dislikes at this time. great work! the only thing i would change is how love a review this was. it was very long and not fun to have to type up all the procedures and protocol it would have been more simple to ask yes and no question then all the typing to get a better score on this review thank you have a great day Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich ausnahmsweise anrufen muss, werde ich von gut ausgebildeten Personen begrüßt, die genau wissen, wie sie mein Problem lösen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es die fähigsten Menschen sind, mit denen ich das Vergnügen hatte, zusammenzuarbeiten. Ich finde es manchmal schwierig, sie zu verstehen und mit ihnen zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Epay ist ziemlich benutzerfreundlich - nach einer dreitägigen Schulung war ich bereit, es zu nutzen. Wir verwenden Epay hauptsächlich, damit Mitarbeiter ein- und ausstempeln und den Gehaltsabrechnungsprozess verwalten können. Der Kundensupport ist definitiv besser als der Durchschnitt. Ich habe ein Hilfeticket eingereicht und innerhalb einer Stunde eine Antwort erhalten. Ein kurzer Anruf und mein Problem wurde erfolgreich gelöst. Ich mag, dass ich sehr schnell einen Bericht abrufen kann, der alle meine aktiven Mitarbeiter zeigt - das war für viele verschiedene Anwendungen nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche könnte etwas besser gestaltet sein - zum Beispiel sollte im Bereich der Stundenzettel oben auf der Seite sowie unten eine Pfeiltaste vorhanden sein, um durch die Seiten der Stempelzeiten zu blättern. Es wäre auch hilfreich, zwei Bildschirme gleichzeitig geöffnet zu haben - ich muss oft die Stundenzettel und die Zeiterfassung eines Mitarbeiters gleichzeitig ansehen, kann das aber derzeit nicht tun. Es wäre auch hilfreich, den Datumsbereich ändern zu können, während man die Zeiterfassung eines Mitarbeiters betrachtet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist fast so, als würde man mit einem kleinen, familiengeführten Unternehmen Geschäfte machen. Die Kundenservicemitarbeiter sind engagiert, reaktionsschnell und sachkundig. Ich verdrehte die Augen, als ich sah, dass es ein Rückruf sein würde, aber mein Telefon klingelte weniger als 5 Minuten später und ein paar Minuten danach war mein Problem gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der letzte Kundenservicemitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, schien sich bemühen, beim Skript zu bleiben. Gelegentlich fingen wir beide gleichzeitig an zu sprechen, weil er seine Zeilen vorgeschrieben hatte, sodass es weniger wie ein organisches, natürliches Gespräch war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der hilfreiche Teil von ePay ist, dass Sie sich einloggen und alle Ihre Mitarbeiterzeiten und Überstunden, falls vorhanden, direkt dort sind. Es erledigt alle Ihre Berechnungen und zeigt, wer da ist und wer nicht. Sie können auch zu Ihrem letzten Gehaltsprotokoll zurückgehen, was sehr hilfreich ist. Mitarbeiter-ID-Nummern sind ebenfalls vorhanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich noch keinen Nachteil für mich und mein Personal festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the ease of use, it is very easy to find and use, everything is presented in a very logical manner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are no dislikes, as stated earlier it is easy to use, I can't think of anything about it that I don't like. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Professional, Efficient, Supportive, and Knowledgeable! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There’s nothing to Dislike! Completely Satisfied! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.