Video-Reviews
Dialpad ist schnell, effizient und äußerst benutzerfreundlich.
277 Dialpad Support Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Dialpad Support
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
Dialpad Support is very quick to respond to issues and are very active and engaged in helping to find a solution as quickly as possible. I've had nothing but swift and pleasant experiences when contacting them. As for the service itself, it has mostly been a flawless experience. I've used other VoIP services in the past that have had many frustrating issues that I haven't seen present while using Dialpad. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Thus far, I haven't found anything that I particularly dislike with Dialpad Support. The issues that I've experienced with Dialpad have been a few hiccups related to using their service, but never with their Support Team. The few issues I've personally experienced with the service itself have been a handful of call quality issues and minor lapses in integration with other services. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich bin ein echter Fan von Dialpad. Ich liebe die Tatsache, dass, wenn ich auf eine Telefonnummer klicke, mein Dialpad diesen Anruf tätigt. Es macht die Dinge für mich so viel einfacher! Ich kann auch meine Anrufe aufzeichnen, sodass ich beim E-Mailen an den Kunden überprüfen kann, was gesagt werden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal hat meine Gegend schlechte WLAN-Probleme, was unerwünschte Geräusche zu meinem Anruf hinzufügt, aber ich lege einfach auf und starte den Anruf neu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dialpad Contact Center ist eine Erweiterung unserer Kampagne zur Generierung eingehender Leads. Es ist mit vielen nützlichen Funktionen ausgestattet, die die Kontakte mit unseren Kunden verbessern. Feste Anrufweiterleitung, Rundlauf, Kundenprofile, Analysen und viele andere nützliche Funktionen helfen uns, jede Kundeninteraktion zu einem durchschlagenden Erfolg zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dialpad fühlt sich manchmal auf einem weniger gut ausgestatteten PC schwerfällig an. Es gab auch eine Version, die zu ständigem Absturz neigte, jedoch sind dies keine entscheidenden Nachteile, wir ziehen immer noch maximalen Nutzen aus der Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The transfer and add caller features make it easier to train new hires. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It glitches sometimes, causing us to miss calls. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie erhalten Lösungen. Jedes Mal. Keine Zeitverschwendung, nur die Fakten und eine Antwort. Wenn Sie mit einem Vertreter telefonieren, erwarten Sie, dass Ihr Anruf nicht länger als 10-15 Minuten dauert. Sie haben eine positive und zukunftsorientierte Denkweise, während sie Probleme effizient lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts Schlechtes über das Contact Center zu sagen. Sie haben die Formel ziemlich gut im Griff. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I love the ability to be able to take calls everywhere! Such a lifesaver during this pandemic! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sometimes it is a little glitchy and freezes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The voice intelligence feature is great! I also love being able to use it from my phone and my computer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The transfer call system could use some improvement. Sometimes, when a person in my company hungs up a call, the call will be directed to my department and immediately appear as missed, since the client on the other end hangs up right after the other person they were speaking with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The different departments that we can sort our calls into, and the fact that I can go on Do Not Disturb in these departments while still being available for general calls. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Occassionally dropped calls while transferring, or when department calls don't reach my phone and go to voicemail instead. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wie einfach es ist, einen Support-Mitarbeiter zu erreichen, wenn ich ein Problem habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige Male erhält man vorgefertigte Antworten anstelle von echter Fehlersuche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like how easily is was to transition from a landline system to an internet based system. It's so much easier to respond to crews personally and update station managers and dispatchers in a group chat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sometimes my calls drop, or goes automatically on default mode and I can't hear my phone ring. Sometimes I click to answer the phone and it puts me on off duty. Those are the only glitches so far but, overall I love the online system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
