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277 Dialpad Support Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Dialpad Support
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How quick and easy it is to respond! great tech support when needing help! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
How it freezes often and drops calls.sometimes i can't hear the caller and they can't here me. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Our previous ticketing system was unreliable when a call comes in but the receiving tech is too busy to handle that. Dialpad makes it so we don't have to worry about that by rolling over calls between Available techs.
Admins have good control over certain things, such as the priority in which inbound calls come. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Would like to see a dark mode implemented. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es online ist und kein physisches Telefon verwendet werden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, dass etwas ohne mein Verschulden durchfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Utilization of texting and calling. Salesforce integration makes it easy for a nice integration (click to dial), this is super helpful for my SDR team, since calling/texting is their main role. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Reporting within Dialpad isn't very seamless or informational, especially in a channel/call center view. Also, App utilization isn't the best for call review. As soon as you want to see the transcript, it takes you back to the browser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
That I can text and call from any city in the United States. Now you can personalize your options more. I can change my ring tone. They dont have as many ringtones Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
When it tells me that I am already on a call and im trying to only call one person. They have actually fixed this. I would like them to take away the join meeting button right next to the call button Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Gets our job done efficiently and effectively. Call and text options are nice Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sometimes can be slower on some days more than others Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das Aussehen der App, sehr benutzerfreundlich und organisiert. Am wichtigsten ist, dass mir die Integration mit Salesforce gefällt, da ich dies auch täglich intensiv nutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, wir könnten die Farben bearbeiten und es für Menschen mit Sehbehinderungen zugänglicher machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I really like the call center. The user experience and layout is much better than what I previously used. I like the analytics, as well as the ability to add the contact info as I am calling someone. Also the call history is nice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
For some reason the application does not work as well for me and seems buggy. I exclusively use the web browser application to make my daily phone calls to customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
