Dialpad Support Bewertungen & Produktdetails

Dialpad Ai Contact Center war großartig für die Organisation; ohne es könnten wir buchstäblich nicht operieren. Das ist das Werkzeug, das wir verwenden, um intern und extern mit anderen zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir daran nicht gefällt, ist, wenn es einfriert oder wir Anrufe verpassen, weil es durcheinander gerät. Außerdem würde ich gerne in der Lage sein, Nachrichten direkt in Gesprächen zu beantworten, da wir manchmal in Gruppenchats arbeiten und nicht wissen, wer wem antwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Lieblingselement an Dialpa ist die Möglichkeit, Anrufe live mitzuhören, frühere Anrufe anzuhören und ein Transkript zur Verfügung zu haben, um mitzuverfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, die Anrufe würden länger klingeln und zu Ihnen weitergeleitet werden, sobald Sie die Disposition für Ihren vorherigen Anruf ausgewählt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Coaching-Tools und das sofortige Feedback, das man beim Gespräch mit dem Kunden erhält. Es war sehr einfach, das System zu benutzen und zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte die Tatsache nicht, dass es keine Option für mein spezielles Tischtelefon gab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfach, die Gespräche durch Nachrichten zu überprüfen, die ich mit Kunden und Interessenten geführt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht so sehr eine Abneigung, aber ich würde gerne eine Agenda oder einen Kalender sehen, wo ich Erinnerungen erhalten, Anrufe planen usw. kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

is that you can text customer . we need to resh all the time call drop Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

that you have to refresh all the time . Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Dialpad es mir ermöglicht, meine Arbeit von überall mit einer soliden Internetverbindung zu erledigen. Sogar WLAN, es ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es ziemlich frustrierend, dass ich jedes Mal, wenn ich einen verpassten Anruf habe, das gesamte System (mein Computer und alles) zurücksetzen muss, damit es aufhört, über die Leitung zu piepen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ease of operation. Contacts are readily available and organized. Audio is clear and the text option is exceptional! Not sure how many software products are out there, but this one is second to none! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Occasionally, the calls sound muffles or kind of crackling, but from I can tell, it seems like those issues mainly have something to do with the caller's connection of their end. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anrufprotokolle sind wunderbar, besonders wenn Sie Notizen zu Konten machen müssen, können Sie zurückgehen und nachlesen, was alles gesagt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann nicht sagen, dass ich wirklich irgendwelche Nachteile bei DialPad habe. Ich habe mit mehreren verschiedenen Programmen in Callcentern gearbeitet, und DialPad ist mit Abstand das beste bisher! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dialpad hat die meiste Zeit eine gute Anrufqualität, die Anrufaufzeichnungen sind klar und die Transkriptionsfunktion ist funktional. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anrufaufzeichnungen verschwinden manchmal oder werden gar nicht erst aufgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Geschwindigkeit der Reaktion und die Genauigkeit und Präzision. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Konnektivitätsproblem und die kleine Bewegung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.