Customers.ai Vor- und Nachteile

Customers.ai ist mit Abstand das beste Besucheridentifikations-Tool, das ich verwendet habe. Es war enorm hilfreich für das Wachstum meiner E-Mail-Liste (ich glaube, wir haben allein in den letzten sechs Monaten etwa 10.000 E-Mails hinzugefügt), und die Daten sind viel genauer als bei anderen Tools, die ich gesehen habe.

Ich liebe auch, wie es sich mit Tools wie HighLevel und Shopify integriert. Es ist schön, die Leads erfassen und dann automatisch synchronisieren zu können. Ich erinnere mich, dass man bei einem der Tools, die ich früher verwendet habe, die Liste manuell in eine CSV exportieren und dann hochladen musste, was viel Zeit gekostet hat.

Ich mag auch, dass Customers.ai sich zwar als Tool für große E-Commerce-Unternehmen vermarktet, aber auch für mein kleineres Unternehmen perfekt funktioniert hat. Am Ende des Tages, wenn Ihr Ziel darin besteht, Leads zu erfassen und Ihre E-Mail-Liste zu erweitern, erfüllt dieses Tool genau diese Aufgabe, ohne die Dinge unnötig zu verkomplizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde gerne einen Plan sehen, der auf mittelgroße Unternehmen zugeschnitten ist. Die aktuellen Optionen scheinen eher auf kleine Startups oder größere Unternehmen ausgerichtet zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Customers.ai ist eine erstaunliche Plattform für digitale Vermarkter. Die Besucheridentifikation und das verhaltensbasierte Targeting helfen dabei, genau zu bestimmen, wer mit Ihrer Website interagiert und woran sie interessiert sind. Wir sprechen viel über Personalisierung im Marketing, aber die meisten von uns tun es nicht wirklich, weil es so schwierig ist. Nicht mit diesem. Ich liebe, dass die erweiterten Segmentierungsoptionen es einfach machen, maßgeschneiderte Kampagnen zu erstellen. Ich liebe auch, dass es einfach ist, sich mit Klaviyo und Facebook zu verbinden... spart eine Menge Zeit beim Aufbau von Zielgruppen.

Ich würde hinzufügen, dass eine der besten Funktionen die Kundendatenintelligenz ist. Wir erhalten jetzt detaillierte Einblicke in Demografie und Verhalten, die helfen, bessere Kampagnen zu gestalten. Alles ist intuitiv und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, es direkt mit Google Looker Studio zu integrieren, um benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. Es würde das Verfolgen und Analysieren der Kampagnenleistung noch einfacher machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Agenturleben ist ein Umfeld, in dem Kunden sofortigen ROI, einen stetigen Fluss qualifizierter Leads und den Nachweis erwarten, dass sich ihre Investition auszahlt. Leider haben viele der Änderungen, die Google in den letzten Jahren vorgenommen hat, die Attribution durcheinandergebracht.

Deshalb mag ich Customers.ai so sehr. Die Besucher-ID- und E-Mail-Erfassungsfunktionen machen es einfach zu sehen, wen wir auf die Seite bringen und wer konvertiert. Wir können das Benutzerverhalten verfolgen, es auf spezifische Kampagnen zurückführen und den Kunden tatsächliche Ergebnisse nachweisen.

Ich würde hinzufügen, dass die Fähigkeit, Lead-Intelligenz mit fortschrittlicher Zielgruppensegmentierung zu kombinieren, ebenfalls enorm war, insbesondere bei der Verwaltung von Technologie- und Softwarekonten, bei denen sie sehr spezifische Zielgruppen haben. Außerdem ist die Genauigkeit der Daten herausragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, eine White-Label-Option hinzuzufügen, wenn möglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich war begeistert, dieses Tool auszuprobieren, da ich gesehen habe, dass einige andere Leute auf X darüber sprechen, und ich kenne Larry Kim schon lange. Die Ergebnisse waren wirklich beeindruckend und ich habe jetzt 11 verschiedene Kunden, die die Plattform nutzen.

Was mir am besten gefällt, ist das Besucheridentifikations-Tool, das unglaublich hilfreich ist, um Personen zu erreichen, die tatsächlich daran interessiert sind, etwas von den Websites unserer Kunden zu kaufen. Zum Beispiel konnten wir die Einnahmen aus E-Mail-Marketing für einen Kunden um 35% steigern, dank der Lead-Intelligenz und Retargeting-Fähigkeiten. Ein Kunde sagte sogar zu uns: „Es fühlt sich an, als würden wir endlich die Menschen erreichen, mit denen wir seit Ewigkeiten in Kontakt treten wollten.“ Was kann man mehr verlangen?

Ich schätze auch, wie flexibel und benutzerfreundlich die Plattform ist. Die Funktionen zur E-Mail-Erfassung und Werbung haben sich ziemlich einfach in die Tech-Stacks der Kunden integriert – das ist eine große Sache, wenn man versucht, Menschen dazu zu bringen, ein neues Tool zu verwenden, besonders da wir mit verschiedenen Arten von Kunden arbeiten. Einige sind auf Shopify, einige nutzen Mailchimp, einige verwenden HighLevel. Es kann mühsam sein, aber Customers.ai hat es einfach gemacht.

Ich würde auch sagen, dass der Support großartig war. Ehrlich gesagt, eines der besten Kundenserviceteams, mit denen ich je gearbeitet habe. Sie sind so sachkundig und bereit, einzuspringen und zu helfen. Wir mussten keine Zeit mit der Einrichtung oder Fehlersuche verschwenden. Ein großes Lob an Hailey und Shawn! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine einzige Beschwerde über Customers.ai. Wir lieben die Ergebnisse, die wir sehen, wir lieben unseren Kundenbetreuer, und wir lieben das Tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I'm really impressed with how Customers.ai gives me an actual view of the entire customer journey (not like GA or other tools I've tried). It shows every page a visitor checks out, which emails they open, and even tracks when they make a purchase. I have never seen that with other tools. This level of detail has been great for our email retargeting campaigns.

I don't usually write reviews but after trying several performance marketing tools over the years, I have to say this one stands out. It’s super simple to set up, easy to use, and they keep releasing new features! They even adjusted the pricing recently, which is a big plus. In terms of ROI, it's working really well for us. In the first three months, we saw an extra $20K in revenue -- pretty sweet.

I'd say what I love most is that it gives me real data that is accurate. I can see exactly what our audience is doing, which campaigns are working, and where I need to adjust. This tool has become a key part of our marketing strategy and I'm happy with the results it's been delivering. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I sometimes struggle to keep up with all the new changes as updates roll out so fast it. But hey, they're always improving! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I’ve been using Customers.ai for a while now and I’m really impressed with how powerful it is, especially for Salesforce customers.

The tool collects website visitor data and sends fully enriched contact info directly into our CRM. Although identifying anonymous visitors is nothing new, I haven’t seen it done like this before.

Customers.ai gives real customer data like who’s on our site and details about who they are (you can even see things like income or address or if they opened an email). The email capture feature picks up email addresses and then feeds that data into Salesforce without any extra effort.

I also like the integration capabilities and options offered. Whether you work with Salesforce or an ESP, everything is really easy to use and set up to work right out of the box (no dev work required which is a big bonus for a lot of companies).

They seem to use AI or some software to enrich the data so when the data reaches our CRM, it’s complete and ready for use.

What I like best is Customers.ai bills itself as a visitor tracking tech but it’s actually a lot more comprehensive (and cheaper than the big identity resolution tools out there). It’s become a key part of our tech stack and I’m really pleased with it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I haven't seen any issues so far. It works exactly as it should and I'm just curious to see what new features come next. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin seit fast fünf Jahren Kunde und Endnutzer von Customers.ai, und sie sind konsequent an der Spitze der digitalen Marketing-Innovation, indem sie KMUs befähigen, in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld wettbewerbsfähig zu bleiben.

Unser Technologie-Stack ist tief in Customers.ai integriert, und wir haben einen signifikanten Anstieg des ROI in unseren wichtigsten Marketingkanälen wie Meta Ads, Google Ads, E-Mail-Marketing und SEO gesehen.

Was Customers.ai wirklich von den Dutzenden anderer SaaS-Tools unterscheidet, die ich im Laufe der Jahre verwendet habe, ist ihr Customer Success Team. Ihre erfahrenen Digital-Marketing-Experten gehen über den typischen Support hinaus – sie engagieren sich aktiv in allem, von der Strategieentwicklung für Meta und Google Ads bis hin zur Durchführung fortgeschrittener Implementierungen auf Plattformen wie Klaviyo und Tag Manager.

Dieses außergewöhnliche Serviceniveau ist eine seltene Entdeckung und ein unschätzbarer Vorteil für kleine Unternehmen. Unser CS-Manager, Shawn MaCarthy, war maßgeblich an unserem Erfolg beteiligt und geht konsequent über das hinaus, um sicherzustellen, dass wir das Beste aus der Plattform herausholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit dem schnellen Innovationstempo von Customers.ai geht eine sich ständig weiterentwickelnde UI/UX einher, die manchmal schwierig zu navigieren sein kann. Die Verfügbarkeit ihres Customer Success-Teams hilft jedoch, dieses Problem erheblich zu mildern.

Die schnelle Entwicklung der Plattform hat sie jedoch anfällig für gelegentliche Bugs gemacht. Darüber hinaus scheinen einige ältere Funktionen, die wir immer noch als wertvoll erachten, wie ihr Chatbot, von dem Engineering-Team depriorisiert worden zu sein und verschlechtern sich langsam. Während diese Probleme hauptsächlich ältere Funktionen betreffen und neue Kunden wahrscheinlich nicht beeinträchtigen, ist es für Langzeitnutzer, die auf diese Tools angewiesen sind, erwähnenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Customers.ai auf mehreren Websites unserer Kunden implementiert und es ist immer faszinierend zu sehen, wie der X-Ray-Pixel in der Lage ist, Besucher zu identifizieren. Wir haben wirklich hilfreiche Einblicke in B2B-Projekte erhalten und diese Daten genutzt, um sowohl unsere Facebook-Werbung als auch unsere Follow-up-Sequenzierung zu informieren. Die Installation des X-Ray-Pixels war sehr einfach und wir lieben es, dass sie gut mit dem Google Tag Manager funktionieren, der unser bevorzugtes Integrationstool für die Verfolgung von Elementen war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher keine wirklichen Beschwerden. Würde es lieben, wenn der Funktionsumfang weiter wächst, aber bisher ist das Tool großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Customers.ai macht die Lead-Erfassung so einfach. Wir erhalten solide, qualitativ hochwertige Leads. Es ist auch sehr einfach, Leads in unser CRM zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Customers.ai kann ein wenig überwältigend sein, herauszufinden, wo man anfangen soll - es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, das Tool zu nutzen und die eingebauten Funktionen zu verwenden. Glücklicherweise hat uns unser Vertreter geholfen, alles einzurichten und es weiterzuentwickeln. Unser Vertreter meldet sich immer, um zu sehen, wie es uns geht, neue Funktionen vorzustellen und uns zu helfen, unsere Lead-Generierungsstrategie zu erweitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Customers.ai leistet hervorragende Arbeit bei der Besucheridentifikation. Es ist genau und zuverlässig und liefert genaue Daten darüber, wer die Website besucht. Die Erfassungsraten sind solide und scheinen dem voraus zu sein, was ich von anderen Tools gesehen habe. Ich mag auch, dass es gut mit Plattformen wie Klaviyo, Shopify und Salesforce funktioniert, was es einfach macht, all unsere Daten zusammenzuführen. Es ist definitiv das stärkste Tool in dieser Kategorie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine erwähnenswerten Nachteile. Die Plattform funktioniert reibungslos und wir erhalten die benötigten Daten ohne Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.