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Von Cust
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Top-bewertete Cust Alternativen

Cust Bewertungen & Produktdetails

Cust Übersicht

Was ist Cust?

Wir bieten Ihnen eine Plattform, um High-Touch-Kundenerfolg auf kleinere Kunden zu skalieren: 1. KI-Agent, der Ihre Long-Tail-Kunden kennenlernt. 2. Diese Erkenntnisse in einen personalisierten Erfolgsplan umwandeln. 3. Beeinflusst ihre Entscheidungen entlang der gesamten Kundenreise.

Cust Details
Diskussionen
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Produktbeschreibung

Cust ist eine autonome Customer-Success-Plattform, die ein High-Touch-Erlebnis für kleinere Kunden ermöglicht. Die Plattform bietet Unternehmen KI-Agenten, die proaktiv ihre Long-Tail-Kunden kennenlernen. Wandelt diese Erkenntnisse in einen personalisierten Erfolgsplan um. Beeinflusst ihre Entscheidungen über die gesamte Kundenreise hinweg - von der Einführung bis zur Erneuerung.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Cust
Gründungsjahr
2023
Hauptsitz
N/A
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Laimonas N.
LN
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Cust Bewertungen

Kavyansh G.
KG
Kavyansh G.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Verbesserte Kundenerfahrung"
Cust ist das Werkzeug, durch das wir leicht die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden durch erhaltenes Feedback extrahieren können. Cust hilft, die Er...
BM
brandon m.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Funktioniert wie es sollte"
Insgesamt bietet es ein dringend benötigtes Upgrade für unsere alte Software und ist sehr kosteneffektiv.
KALPESH B.
KB
KALPESH B.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Bezüglich CUST: Die weltweit erste autonome Plattform für Customer Success Management."
Das, was mir an dieser Plattform am meisten gefällt, ist der kundenorientierte Ansatz. Der Kunde initiiert Einzelgespräche und es hat eine Antwortr...
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Cust Medien

Cust Demo - Cust.co - autonomous person-level customer success
World's first platform to scale high-touch CS experience to smaller customers
Cust Demo - AI CSM agent recent activity log
Your subscription includes everything you need to build and run an ideal customer journey.
Cust Demo - AI CSM agent conversation example
AI CSM agent follows your ideal customer journey and at the right time initiates conversions with the right objective.
Cust Demo - Conversational insights & pending actions
Conversations lead to unique insights, insights are used to personalize experience, and personalized CX increases NRR
Cust Demo - Conversational insights - missing features
For the first time ever, you can get a very specific overview of what your small customers need to use more of your product/service.
Cust Demo - AI CSM recent activity log
You'll have the full overview and control over the actions AI CSM agent performs to grow NRR of your small customers
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Ja

3 Cust Bewertungen

4.0 von 5
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4.0 von 5
3 Cust Bewertungen
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Cust Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Kavyansh G.
KG
Business Analyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Cust?

Cust ist das Werkzeug, durch das wir leicht die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden durch erhaltenes Feedback extrahieren können. Cust hilft, die Erfolgsmetriken und Ziele durch KI zu identifizieren. Dieses Werkzeug stellt sicher, dass die Kundenzufriedenheit die höchste Priorität hat. Cust ist einfach einzurichten und zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cust?

Die Preisgestaltung dieses Werkzeugs kann minimiert werden, damit auch kleine und mittelständische Unternehmen von diesem Produkt profitieren können. Die Benutzeroberfläche und der Kundensupport dieses Werkzeugs können ebenfalls verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Cust Solving und wie profitieren Sie davon?

Durch die KI-Agenten können wir leicht Markttrends und die Ziele der Kunden extrahieren. Wir können leicht Branchentrends integrieren und die Kundenzufriedenheit durch Verbesserung der Produktqualität entsprechend den Kundenbedürfnissen erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KALPESH B.
KB
Software Developer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Cust?

Das, was mir an dieser Plattform am meisten gefällt, ist der kundenorientierte Ansatz. Der Kunde initiiert Einzelgespräche und es hat eine Antwortrate von 30%. Es segmentiert Ihre Kunden basierend auf Gesprächseinblicken. Ein weiteres auffälliges Merkmal ist, dass es automatisch Antworten bearbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cust?

Die Automatisierung kann Antworten effizient bearbeiten, aber in einigen Fällen könnte es an menschlicher Note fehlen, was für manche Menschen als roboterhaft empfunden werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Cust Solving und wie profitieren Sie davon?

Cust hilft dabei, Eins-zu-eins-Gespräche zu initiieren und erzielt 30% Antwortquoten. Gespräche führen zu einzigartigen Einblicken und sie helfen, eine personalisierte Erfahrung zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BM
Account Executive
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Cust?

Insgesamt bietet es ein dringend benötigtes Upgrade für unsere alte Software und ist sehr kosteneffektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cust?

Es braucht einige Zeit, um sich daran zu gewöhnen, aber es ist ein großartiger Anfang. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Cust Solving und wie profitieren Sie davon?

Ermöglicht es uns, Pläne zu formulieren, um unsere Kundenbasis zu binden und zu verstehen, was wir tun müssen, um weiterhin zu wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Cust, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Zendesk Support Suite Logo
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.
2
Salesforce Service Cloud Logo
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
3
Intercom Logo
Intercom
4.5
(3,324)
Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.
4
Tidio Logo
Tidio
4.7
(1,614)
Tidio ist ein Kundenkommunikationsprodukt. Es bietet Multi-Channel-Support, damit Benutzer unterwegs mit Kunden kommunizieren können. Live-Chat, Messenger oder E-Mail werden alle unterstützt.
5
Gladly Logo
Gladly
4.7
(984)
Gladly ist eine Kundenservice-Software.
6
Plivo Logo
Plivo
4.5
(731)
Globale SMS- und Sprachanrufe für Unternehmen jeder Größe
7
Dixa Logo
Dixa
4.2
(388)
Dixa ist eine Software für konversationelles Kundenengagement, die Marken mit Kunden durch persönliche Gespräche verbindet, indem sie es ihnen erleichtert, Sie zu erreichen. Verpassen Sie nie einen Kunden, indem Sie auf Chats, E-Mails, Anrufe und Social-Media-Nachrichten von einer einheitlichen Plattform aus antworten.
8
Kore.AI Logo
Kore.AI
4.7
(379)
Kore.ai ist ein führender Anbieter von fortschrittlicher KI mit einem Jahrzehnt Erfahrung darin, Unternehmen dabei zu helfen, Geschäftswerte durch den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI zu realisieren. Die innovative Plattform, No-Code-Tools und Lösungen des Unternehmens werden genutzt, um End-to-End-Kunden- und Mitarbeitererfahrungen von automatisiert bis menschlich unterstützt bereitzustellen und generative KI-fähige Anwendungen zu entwickeln. Kore.ai verfolgt einen offenen Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, die LLMs und Infrastrukturen auszuwählen, die am besten zu ihren Geschäftsanforderungen passen. Von über 200 Partnern und 400 Fortune-2000-Unternehmen vertraut, hilft Kore.ai ihnen, ihre KI-Strategie zu navigieren. Das Unternehmen verfügt über ein starkes Patentportfolio im KI-Bereich und wurde von führenden Analysten als führend und innovativ anerkannt. Mit Hauptsitz in Orlando verfügt Kore.ai über ein Netzwerk von Büros zur Unterstützung von Kunden, einschließlich in Indien, dem Vereinigten Königreich, dem Nahen Osten, Japan, Südkorea und Europa.
9
Freshdesk Logo
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
10
Birdeye Logo
Birdeye
4.7
(3,144)
Birdeye ist eine Plattform für Reputation, soziale Medien und Kundenerfahrung für lokale Unternehmen und Marken. Über 150.000 Unternehmen nutzen die All-in-One-Plattform von Birdeye, um mühelos den Online-Ruf zu verwalten, mit Interessenten über digitale Kanäle in Kontakt zu treten und Einblicke in die Kundenerfahrung zu gewinnen, um den Umsatz zu steigern und zu gedeihen.
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