Communication Vor- und Nachteile

Wir haben drei Marken und konnten sieben unserer Support-E-Mail-Postfächer in einem "Kommunikations"-Dashboard verbinden. Die Einrichtung war sehr einfach und jetzt verpassen wir keine wichtigen E-Mails von unseren Kunden, die bearbeitet werden müssen. Einfach, Tickets an Ihre Kollegen zuzuweisen und bei Bedarf nachzuverfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die E-Mail-Threads synchronisieren sich nicht immer, und manchmal sehen Kunden ihre eigene gesendete E-Mail nicht. Ich verstehe, dass dieses Problem angegangen wird und bald gelöst sein sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Kommunikation wirklich, weil sie so schnell ist. Normalerweise ist diese Art von SaaS-Plattform ziemlich langsam, aber Kommunikation ist sehr unterschiedlich im Vergleich zu anderen auf dem Markt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist noch ein sehr früher Entwicklungsstand, und ich denke, wir brauchen mehr Zeit für diese Plattform. Aber ich glaube, dass die Kommunikation mehr von dem bringen wird, was ich möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Durch dieses Tool ist es möglich, unseren Kunden Supportdienste bereitzustellen. Es ist einfach, nahtlos mit all unseren Kunden über dieses Tool zu interagieren. Diese Software verbessert das Live-Chatten mit unseren Kunden. Hat eine saubere und gut gestaltete Benutzeroberfläche, die es einfach zu bedienen macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts zu beanstanden, da dieses Werkzeug all unsere Bedürfnisse erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

einfach einzurichten; Ich kann es einrichten und innerhalb von 12 Minuten mit meiner WordPress-Seite arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UI im Bedienfeld, es ist zu einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist sehr schnell

Ich kann Kunden kombinieren, um Fragen an einem Ort zu beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Preis ist nicht günstig. Manchmal, wenn ich den Domainnamen ändern muss, müssen mehrere Schritte unternommen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach, alle Tickets des Kunden an einem Ort zu verwalten, was es einfach macht, einen Überblick zu bekommen und die Geschäftsleistung zu verbessern. Die häufig gestellten Fragen können in wenigen Sekunden mit "Vorgefertigten Antworten" gelöst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein hervorgehobener Hintergrund oder etwas auf dem Posteingangs-Dashboard. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es funktioniert schnell, leicht, sieht nicht unordentlich aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Maskengestaltung muss verbessert werden, und ich hoffe, dass das Muster weiterhin einfach ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Apps sind sehr einfach zu bedienen. Auch die Installation ist sehr einfach. Egal, ob Sie Anfänger oder Experte sind. Die Kommunikation passt für alle. Die Geschwindigkeit der App ist unglaublich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Nutzung mit bis zu 10 Benutzern wird Sie mehr kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.