Cloud Coach allows us to centralize time tracking, workflow, and billing for projects. It is great for keeping track of projects with multiple parts or phases. It is very customizable, and post go-live support resources are very responsive and easy to work with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Clould Coach does a good job at handling most aspects of projects, but project documentation has been a bit of a challenge. Some types of projects are worked day-to-day, more like a support case than a project. but they are still billable projects that need to be managed in Cloud Coach. Being able to easily access and review past documentation has been challenging. I'm not sure if this is a limitation in Cloud Coach or just our company's implementation or usage of it though. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
157 von 158 Gesamtbewertungen für Cloud Coach
Gesamtbewertungsstimmung für Cloud Coach
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Wir sind ein Salesforce-Beratungspartner und nutzen Salesforce, um all unsere Vertriebsaktivitäten zu verfolgen. Mit unserem Wachstum haben wir festgestellt, dass es schwieriger geworden ist, das Ressourcenmanagement und die Ressourcennutzung auf eine effektive und proaktive Weise anzugehen. Wir haben uns verschiedene Tools angesehen, um zu helfen, und Cloud Coach war eine klare Lösung. Für uns ist es ein großer Vorteil, dass wir unsere PSA und Rechnungsstellung direkt mit unserem Vertriebsprozess innerhalb von Salesforce verbinden können. Es ist auch eine sehr intuitive und einfach zu bedienende/lernende Anwendung und bietet uns die Sichtbarkeit in unsere Projekte, aber auch in unsere Ressourcennutzung, was sehr wichtig ist. Alles in allem sind wir große Fans der Arbeit, die das Cloud Coach-Team leistet, und haben eine großartige Partnerschaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zu diesem Zeitpunkt habe ich keine bemerkbaren Mängel festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Cloud Coach war von Anfang an ein Partner und stellte sicher, dass wir während einer langen Implementierung und über Jahre hinweg bei der kontinuierlichen Entwicklung und Erweiterung von Anwendungsfällen unterstützt wurden. Wir nutzten viele Aspekte des Cloud Coach-Standardfunktionssatzes, der im Laufe der Jahre erheblich verbessert und erweitert wurde, und wir konnten verschiedene Aspekte anpassen, um sie an unsere geschäftlichen Anwendungsfälle anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Werkzeug hat viele Fähigkeiten, aber damit kommt auch Komplexität für Endbenutzer, besonders wenn man benutzerdefinierte Workflows und Änderungen an ihrem Produkt einbezieht. Eine der Herausforderungen in unserer Zeit mit Cloud Coach war es, einige unserer Anpassungen zurückzunehmen und organisatorische Veränderungen voranzutreiben, damit der Projektmanagementstil besser zu den Industriestandards und dem Cloud Coach-Tool passt. Cloud Coach als Unternehmen hat in den letzten Jahren ebenfalls viele organisatorische Veränderungen durchgemacht und während dieser Zeit hat unser Niveau/Qualität der Unterstützung geschwankt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben Cloud Coach als Projektmanagement-Tool implementiert, um Implementierungen und Produktentwicklung zu verwalten. Es ist ein großartiges Tool mit einer wirklich intuitiven Benutzeroberfläche, die Ihnen unglaubliche Funktionalität direkt zur Verfügung stellt. Und da es auf der Plattform ist, kann ich es als Salesforce-Administrator nach Bedarf anpassen, um es an unseren Prozess anzupassen. Die Wissensdatenbank und die Akademiekurse sind fantastisch; sie bieten den Benutzern eine umfassende Ausbildung, wie man das Produkt zu Beginn verwendet. Und die integrierte Hilfefunktion und der Link zu Videos machen es einfach, die Funktionen im Produkt zu erlernen. Ich war auch sehr beeindruckt von der Sorgfalt, die unser Customer Success Manager uns entgegengebracht hat, um sicherzustellen, dass alle unsere Fragen beantwortet wurden, und das Support-Team ist reaktionsschnell und effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt ein paar kleine Funktionslücken, die ich als frustrierend empfunden habe. Die Checklist Project Methodology ist relativ neu, aber es fehlt ihr ein wenig an Funktionalität. Ich denke jedoch, dass sie das Produkt ziemlich schnell weiterentwickeln, daher bin ich sicher, dass die Funktionen für Checklisten im Laufe der Zeit zunehmen werden. Ich würde gerne die Tabs für Cloud Coach in einer Console-Style Salesforce-App verwenden können, aber es funktioniert nicht sehr gut, daher bin ich nicht so effizient, wenn ich stattdessen mehrere Chrome-Tabs verwenden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nahtlose Integration mit Salesforce: Cloud Coach ist eine Salesforce-native Projektmanagementlösung, was bedeutet, dass sie direkt auf der Salesforce-Plattform aufgebaut ist. Diese Integration ermöglicht es Projektmanagern, ihre bestehenden Salesforce-Datensätze zu nutzen und Projekte direkt von ihnen aus zu starten. Sie bietet eine echte 360-Grad-Sicht auf Konten und ermöglicht die Projekterstellung basierend auf Geschäftsregeln. Darüber hinaus kann sie sich mit allen Salesforce-basierten Objekten verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten: Während Cloud Coach verschiedene Projektmanagement-Funktionen bietet, haben einige Benutzer das Gefühl, dass es im Vergleich zu anderen Projektmanagement-Tools an bestimmten Anpassungsoptionen mangelt.
Integrationsherausforderungen: Obwohl Cloud Coach nahtlos in Salesforce integriert werden soll, haben einige Benutzer Herausforderungen oder Inkonsistenzen bei der Integration erlebt, insbesondere bei benutzerdefinierten Salesforce-Setups oder -Konfigurationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe in den letzten Monaten Cloud Coach verwendet, und es hat die Art und Weise, wie ich meine Projekte und Teamzusammenarbeit verwalte, erheblich verändert. Als jemand, der mehrere Projekte gleichzeitig jongliert, brauchte ich ein Werkzeug, das mir helfen konnte, organisiert zu bleiben, den Fortschritt zu verfolgen und eine effektive Kommunikation zu erleichtern. Cloud Coach hat meine Erwartungen in all diesen Bereichen übertroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Integrationsprobleme Derzeit bietet Cloud Coach keine direkte Integration mit Acumatica an, was den nahtlosen Informationsaustausch zwischen den beiden Plattformen einschränkt.
Einschränkungen der mobilen App Die mobile App, obwohl funktional, fehlt es an einigen der Funktionen, die in der Desktop-Version verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Cloud Coach hat sich als unschätzbarer Vorteil für unsere Projektmanagement-Operationen erwiesen, nahtlos in unseren Arbeitsablauf integriert und die Zusammenarbeit und Effizienz unter Projektmanagern und Portfoliodirektoren erheblich verbessert. Wellstar nutzt Cloud Coach seit mehr als drei Jahren und es wird immer besser. Mehr optimiert.
Eine der herausragenden Eigenschaften von Cloud Coach ist seine intuitive Benutzeroberfläche, die die Aufgaben des Projektmanagements für unser Team erheblich vereinfacht hat. Vom Einrichten von Projekten über die Verfolgung des Fortschritts bis hin zur Ressourcenverwaltung bietet das Tool eine benutzerfreundliche Erfahrung, die die Lernkurve minimiert. Projektmanager schätzen das klare Layout, das es ihnen ermöglicht, Projektstatus, Zeitpläne und Abhängigkeiten schnell zu erfassen, ohne durch komplexe Menüs navigieren zu müssen.
Megan, unsere CSM, bietet strategische Beratung, die mit unseren organisatorischen Zielen übereinstimmt. Sie hat uns geholfen, das Tool an unsere einzigartigen Anforderungen anzupassen und uns zu Best Practices der Branche im Projektmanagement beraten. Ihr proaktiver Ansatz beim Teilen von Updates über neue Funktionen und Features stellt sicher, dass wir das Potenzial des Tools immer maximal ausschöpfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben einen sehr individuellen Aufnahmeprozess, der weit außerhalb der OOB-Anwendung liegt. Es ist etwas knifflig, Aktualisierungen für diesen Teil unseres Prozesses zu erhalten, aber das ist nicht die Schuld von Cloud Coach, sondern unser intensiver Entdeckungsprozess.
Ich würde gerne mehr Heatmaps sehen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich bin angenehm überrascht, wie einfach Cloud Coach zu erlernen war. Normalerweise mag ich keine Veränderungen, (wer tut das schon?), aber ich bin zuversichtlich, dass ich bald ein erfahrener Benutzer sein werde! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Ich wünschte, wir könnten unerwünschte Aufgaben mit einer Massenaktualisierung löschen, anstatt sie einzeln zu bearbeiten.
- Ich weiß, dass ich die Möglichkeit hatte, Kommunikationseinträge in meinen Aufgaben zu bearbeiten, aber das scheint nicht mehr der Fall zu sein -
hätte das gerne zurück.
- Würde gerne E-Mails an die Aufgabe anhängen können, anstatt sie zu kopieren/einzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Integration mit Salesforce ist entscheidend. Dies ermöglicht es unserer Organisation, die Salesforce intensiv nutzt, Projekte zu verwalten, ohne die Anwendung verlassen und mehrere andere Quellen verwenden zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Obwohl es schon lange zu existieren scheint, gibt es einige IT-Aspekte, die nicht ganz auf dem neuesten Stand sind und unsere Organisation dazu veranlassen, eigene Lösungen zu entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
What I appreciate most about Cloud Coach is its seamless integration with the Salesforce platform. It brings benefits such as utilizing master data, streamlined administration, and access to standard platform tools. The customizable workflows and interfaces are allowing us to tailor the solution to our processes. Also, the system's user-friendliness stands out, enabling end users to track tasks and report time in a simple way, enhancing overall productivity and user experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Cloud Coach's tools on the Salesforce platform has a great adaptability, allowing us to customize it to our operational needs. The platform could, however, be enhanced by more predefined best practices and processes to facilitate a simpler setup experience, especially related to financial reporting and processes. While this requires a greater time investment configuring the system, it should be noted that it does not detract from the end-user experience, which remains straightforward and efficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Cloud Coach hat viele Funktionen, die sofort einsatzbereit sind. Es ist auch flexibel genug, um an Geschäftsprozesse angepasst zu werden, die von den Standardprozessen abweichen. Die Berichterstattungsfunktionalität ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Cloud Coach benötigt eine gründliche Prozessüberprüfung und -neugestaltung, bevor es implementiert wird. Während vieles technisch möglich ist, muss der Implementierungspartner über einen starken Hintergrund im Geschäftsprozess verfügen und die richtigen Fragen stellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
