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Clientbook
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Clientbook
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Clientbook Übersicht

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Was ist Clientbook?

Clientbook ist der digitale Verkaufsassistent für Juweliere und andere Luxus-Einzelhändler, um mehr Geld zu verdienen. Wir machen Ihr Team zu Clienteling-Rockstars, indem wir Kundendaten organisieren, Nachverfolgungen automatisieren und KI nutzen, um personalisierte und zeitgerechte Kommunikation zu erstellen, die Kunden zurück in Ihr Geschäft bringt. Fast tausend Juweliere im ganzen Land erzielen mehr wiederkehrende Geschäfte, bauen tiefere Kundenbeziehungen auf und generieren mehr Einkommen durch die Nutzung von Clientbook. Sie lieben es, einen virtuellen Verkaufsassistenten zu haben, der unermüdlich arbeitet und den Verkaufsmitarbeitern hilft, sich weiterzuentwickeln und mehr Verkaufschancen zu schaffen.

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English
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Produktbeschreibung

Clientbook ist eine Desktop- und Mobile-App, die das Kundenmanagement für Tausende von Einzelhändlern landesweit durch unsere KI-gestützten Funktionen erleichtert. Clientbook umfasst alle Funktionen, die man von einem erstklassigen CRM erwartet, einschließlich Messaging, Kundenmanagement, automatisierten Erinnerungen und Bewertungsanfragen – jedoch mit dem zusätzlichen Vorteil eines KI-Assistenten, der den Verkaufsprozess vereinfacht. Mit dem Smart Assistant von Clientbook erhalten Einzelhandelsverkäufer tägliche Vorschläge, die sie darüber informieren, welche Kunden am ehesten kaufbereit sind. Durch die Kombination von In-Store-Daten mit KI können Einzelhändler leistungsstarke und personalisierte Marketingkampagnen auf Knopfdruck erstellen.

Verkäuferdetails
Verkäufer
Clientbook
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Lehi, UT
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
51 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Clientbook is the digital sales assistant for jewelers and other luxury retailers to make more money. We make your team clienteling rockstars by organizing customer data, automating follow-ups, and leveraging AI to create personalized and timely communications to bring customers back into your store. Nearly a thousand jewelers around the country are achieving more repeat business, building deeper customer relationships, and generating more income by using Clientbook. They love having a virtual sales assistant working nonstop helping sales associates to level up and create more opportunities for a sale.

Hayley S.
HS
Übersicht bereitgestellt von:
Hayley Sonntag

Aktuelle Clientbook Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Amazing support by the CB staff!"
Megan, Customer Support Manager and the support team from CB have been amazing! As a new sales manager, Megan has built time in her week to guide...
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Alex F.
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Alex F.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Fantastisches Programm, um meine Kunden zu erreichen."
Alle meine Kontakte an einem zentralen Ort organisiert zu halten. Die Erinnerungen, die es mir gibt, um zu bestimmten Kunden je nach Jahreszeit nac...
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LC
Leslie C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Kundenorientiertes interaktives Werkzeug"
Der hilfreichste Aspekt von Clientbook ist, dass wir alle unsere Kundendaten an einem Ort haben können, ohne sie manuell hinzufügen zu müssen.
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Verifizierter Benutzer in Retail
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Clientbook has helped me stay in contact with my guests, I like how it has so many options to use to stay in contact with your customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

Sometimes notifications are glitchy. Doesn't always appear in my inbox. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

It keeps me organized with follow ups, making sure I don't forget about reaching out to customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook
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Wow! Vielen Dank für diese begeisterte Bewertung! Wir könnten nicht glücklicher sein zu erfahren, dass Clientbook es Ihnen ermöglicht, organisiert zu bleiben und Ihre Kundenkommunikation im Griff zu haben. Darum geht es uns!

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Verifizierter Benutzer in Luxury Goods & Jewelry
BL
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Messaging clients automatically benefits. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

It could have features improved as well as its efficiency it likes to crash sometimes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

6 month inspections for automatic replies. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook
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Danke für Ihr Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Sie die Automatisierungs- und Messaging-Funktionen von Clientbook nutzen. Wir arbeiten jeden Tag daran, sicherzustellen, dass Clientbook so effizient wie möglich ist, damit Sie das Beste aus allen Funktionen von Clientbook herausholen können. Zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team unter support@clientbook.com zu wenden, wenn Sie spezielle Fragen oder Bedenken haben.

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Taylor L.
TL
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Die Schnittstelle war sehr spezifisch und nützlich für unser Juweliergeschäft. Eine gute Anzahl von Funktionen und einfache Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

Manchmal war die Nutzung fast zu starr, der Kundensupport war ebenfalls enttäuschend. Es gab einen Vorfall, bei dem das Programm über eine Woche lang komplett nicht funktionierte, und wir wurden nicht informiert, obwohl das Unternehmen über das Problem Bescheid wusste. Als wir uns meldeten, war der Kundensupport wenig hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Großartig für wirklich spezifische Schmuckkundenbetreuung. Hervorragend mit unserem POS verknüpft. Gute Kundensegmentierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook
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Hallo Taylor. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Funktionen für Juweliere gemacht haben, einschließlich unserer POS-Integrationen. Wir haben viele Verbesserungen an unserem Kundensupport-Prozess und dem Produkt selbst vorgenommen, seit Sie diese Bewertung hinterlassen haben. Wir hoffen, dass Sie dies auch bemerkt haben.

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Verifizierter Benutzer in Luxury Goods & Jewelry
BL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Clientbook?

I enjoy how easy it is to contacts clients through their integrated program. I can send photos and prices in just a few moments. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

I wish they would allow videos to be sent! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Being able to communicate with customers and the whole sales team is able to access these messages. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook
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Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Clientbook verwenden, um Fotos an Kunden zu senden! Clientbook ermöglicht es tatsächlich, neben Fotos auch Videos zu senden. Ihr Customer Success Manager oder jemand aus unserem Support-Team kann Ihnen dabei helfen, diese einzurichten, und sie helfen Ihnen gerne!

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Verifizierter Benutzer in Luxury Goods & Jewelry
DL
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It is the most helpful way to connect with customers and fast Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Sometimes it takes a while to see customers' replies Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

I am able to get more responses faster from customers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook
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Hallo! Vielen Dank für die Fünf-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Clientbook Ihnen dabei geholfen hat, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und schnelle Antworten zu erhalten. Wir freuen uns darauf, Ihr Unternehmen weiterhin beim Wachstum zu unterstützen!

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Verifizierter Benutzer in Luxury Goods & Jewelry
AL
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Bewertungsquelle: Organisch
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Mass texting about different services or events Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

sending out mass texting without our knowledge Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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They are working on allowing us to see review responses from Google or other social media platforms in their app. if we are sending requests from Clientbook we would like to have the ability to respond from Clientbook Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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I like the ability to text and email from the app Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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I believe there are some areas that could be streamlined and easier to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Clientbook:

It is easy to use and the different filters and alerts available is great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Have the ability to see what co-workers have saved and said in messages if they are not available for the client. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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