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Clientbook Bewertungen & Produktdetails

Clientbook Übersicht

Was ist Clientbook?

Clientbook ist der digitale Verkaufsassistent für Juweliere und andere Luxus-Einzelhändler, um mehr Geld zu verdienen. Wir machen Ihr Team zu Clienteling-Rockstars, indem wir Kundendaten organisieren, Nachverfolgungen automatisieren und KI nutzen, um personalisierte und zeitgerechte Kommunikation zu erstellen, die Kunden zurück in Ihr Geschäft bringt. Fast tausend Juweliere im ganzen Land erzielen mehr wiederkehrende Geschäfte, bauen tiefere Kundenbeziehungen auf und generieren mehr Einkommen durch die Nutzung von Clientbook. Sie lieben es, einen virtuellen Verkaufsassistenten zu haben, der unermüdlich arbeitet und den Verkaufsmitarbeitern hilft, sich weiterzuentwickeln und mehr Verkaufschancen zu schaffen.

Clientbook Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Clientbook ist eine Desktop- und Mobile-App, die das Kundenmanagement für Tausende von Einzelhändlern landesweit durch unsere KI-gestützten Funktionen erleichtert. Clientbook umfasst alle Funktionen, die man von einem erstklassigen CRM erwartet, einschließlich Messaging, Kundenmanagement, automatisierten Erinnerungen und Bewertungsanfragen – jedoch mit dem zusätzlichen Vorteil eines KI-Assistenten, der den Verkaufsprozess vereinfacht. Mit dem Smart Assistant von Clientbook erhalten Einzelhandelsverkäufer tägliche Vorschläge, die sie darüber informieren, welche Kunden am ehesten kaufbereit sind. Durch die Kombination von In-Store-Daten mit KI können Einzelhändler leistungsstarke und personalisierte Marketingkampagnen auf Knopfdruck erstellen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Clientbook
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Lehi, UT
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
51 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Clientbook is the digital sales assistant for jewelers and other luxury retailers to make more money. We make your team clienteling rockstars by organizing customer data, automating follow-ups, and leveraging AI to create personalized and timely communications to bring customers back into your store. Nearly a thousand jewelers around the country are achieving more repeat business, building deeper customer relationships, and generating more income by using Clientbook. They love having a virtual sales assistant working nonstop helping sales associates to level up and create more opportunities for a sale.


Hayley S.
HS
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Clientbook Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Amazing support by the CB staff!"
Megan, Customer Support Manager and the support team from CB have been amazing! As a new sales manager, Megan has built time in her week to guide...
Alex F.
AF
Alex F.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Fantastisches Programm, um meine Kunden zu erreichen."
Alle meine Kontakte an einem zentralen Ort organisiert zu halten. Die Erinnerungen, die es mir gibt, um zu bestimmten Kunden je nach Jahreszeit nac...
LC
Leslie C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Kundenorientiertes interaktives Werkzeug"
Der hilfreichste Aspekt von Clientbook ist, dass wir alle unsere Kundendaten an einem Ort haben können, ohne sie manuell hinzufügen zu müssen.
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37 Clientbook Bewertungen

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37 Clientbook Bewertungen
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Clientbook Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
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Vorteile
Contra

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<6 Monate
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Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
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Verifizierter Benutzer in Luxury Goods & Jewelry
BL
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Clientbook?

Client book is a helpful tool to communicate with clients. The templates allow us to send messages quickly and reach more people. I really enjoy how clientbook syncs with edge and allows all the messages to show on the customers profile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

One thing I dislike about clientbook is not having my assigned clients show up in my inbox and only in the stores inbox. I dislike that not all phone numbers from Edge are transferred to client book. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Client book solves problems with communicating with customers through a safe and secure platform. It benefits our company by allowing us to reach our clients faster and more efficiently. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Nachrichtenvorlagen von Clientbook genießen! Ist das nicht eine großartige Möglichkeit, um schnell und einfach mit Kunden in Kontakt zu treten?

Bezüglich Ihrer POS-Integration arbeiten wir stets eng mit Edge zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Integration auf beiden Seiten so reibungslos wie möglich funktioniert.

Verifizierter Benutzer in Luxury Goods & Jewelry
BL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Clientbook?

Easy maneuvaribility and the ability to log very pertanent information.

Also, being able to set up events which will automatically trigger the next event.

Customer support has been very responsive so far. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

Right now it's auto-assigning clients to sales associates according to the data being pulled from our POS system. This is creating some headaches right now. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

It allows us to stay on top of our clients and having more control over the traffic in our stores. Knowing which people to reach out to and having that AI-suggested outreach is working out very nicely. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren neuen KI-gestützten Smart Assistant nutzen, um Vorschläge zu erhalten, welche Kunden Sie kontaktieren sollten! Das ist eine Funktion, die wir schon seit einiger Zeit mit unseren Kunden teilen wollten, weil wir wissen, wie viel Wert sie hinzufügen kann.

Unser Kundenserviceteam ist immer hier, um Ihnen bei der Lösung von Problemen mit Ihrem POS zu helfen. Wir freuen uns darauf, Ihnen und Ihrem Unternehmen weiterhin zu helfen!

Verifizierter Benutzer in Luxury Goods & Jewelry
BL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Clientbook?

Very easy to use and allows us to give excellent customer service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

Glitches quite a bit but it is always quickly resolved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Helping with customer outreach and allowing us to stay on top of reminders on a day to day basis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns zu hören, dass Clientbook Ihnen bei der Kundenansprache geholfen hat.

KT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Clientbook?

Keine verlorenen E-Mails. Clientbook verbindet sich direkt mit Kunden und stellt sicher, dass nichts übersehen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

Die Integration der Kundendatenbank funktioniert nicht so bequem oder konsistent, wie wir es uns wünschen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

E-Mails werden übersehen oder landen im Spam-Ordner oder Papierkorb. Clientbook gibt uns die Gewissheit, dass die Informationen, die Kunden benötigen, direkt zu ihnen gelangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Hey, Kailee! Was für eine großartige Fünf-Sterne-Bewertung! Wir sind berührt zu hören, dass Clientbook Ihnen die Gewissheit gibt, dass Ihre Kundeninformationen sicher und geschützt sind. Das ist immer, was wir hören wollen.

BW
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Clientbook?

Alle Software hat ihre guten und schlechten Seiten. Clientbook neigt viel mehr dazu, benutzerfreundlich, leicht zu verwalten und gut für Juweliergeschäfte zu sein, die ihre Kundschaft besser betreuen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

Es gibt keine perfekte Software und gute Informationen führen zu guten Informationen. Wir erfassen nicht immer Geburtstage und Jahrestage, und das macht die Kundenbetreuung schwierig und ist nicht wirklich die Schuld von Clientbook. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Clientbook macht es unserem Verkaufsteam leichter, täglich mit ihren wichtigsten Kunden in Kontakt zu treten. Wir haben auch Geburtstage und Jahrestage automatisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Was für eine großartige Fünf-Sterne-Bewertung, Bob! Wir freuen uns zu hören, dass Clientbook es Ihnen und Ihrem Team erleichtert, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, insbesondere mit unserer Edge-Integration. Wir freuen uns darauf, Ihrem Schmuckgeschäft weiterhin zu helfen, Laufkundschaft zu gewinnen und wiederkehrende Geschäfte zu erzielen!

Douglas T.
DT
Director of Operations
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Clientbook?

Von der Automatisierung bis zu den Erinnerungen hat Clientbook wirklich alles, um den Umsatz zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

Wir stoßen häufiger auf Pannen, als uns lieb ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Automatisierung mit häufigerer Verbindung mit dem Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Hallo, Douglas! Danke, dass du deine Erfahrungen mit Clientbook geteilt hast. Wir freuen uns zu hören, dass du Automatisierung in deinem Geschäft implementierst und dank Clientbook einen Anstieg deiner Verkäufe bemerkt hast! Das ist großartig. Wir freuen uns darauf, dich weiterhin zu unterstützen und deinem Unternehmen beim Wachstum zu helfen.

Verifizierter Benutzer in Retail
BR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Clientbook?

I love the ability to keep up with my clients daily giving them the option to respond at their convenience. On the backend, having knowledgeable customer service representatives makes troubleshooting or clarification so much easier to learn than other programs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

We have had issues syncing our Edge system (mainly products) with Clientbook Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Clientbook allows our company to contact the clients and give them the opportunity to respond at their convenience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Danke für Ihre Bewertung! Es ist erstaunlich, dass Sie täglich mit Ihren Kunden kommunizieren können! Wir freuen uns auch zu hören, dass Sie so eine großartige Erfahrung mit unserem kompetenten Kundenservice-Team gemacht haben! Sie sind immer da, um Ihnen zu helfen, mit dem Edge zu arbeiten, um die Probleme mit Ihrem POS zu lösen, damit Sie es nicht alleine bewältigen müssen.

DH
Designer and Sales
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Clientbook?

Hält wichtige Zeitpläne für mich im Auge und automatisiert Erinnerungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

Ich habe noch nicht gelernt, wie man es benutzt, und bin mir nicht sicher, ob es am einfachsten zu verwenden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Planung und Erinnerung an Termine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Hallo, Diana! Danke für deine Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Clientbook dir hilft, wichtige Termine mit unseren automatischen Erinnerungen im Blick zu behalten! Wir freuen uns darauf, dass du Clientbook noch besser kennenlernst, während du die Software weiter erkundest. Bitte beachte, dass wir monatliche Schulungswebinare veranstalten, um dir weitere Tipps und Tricks zu zeigen, wie du das Beste aus Clientbook herausholen kannst. Frag einfach deinen Kundenbetreuer, und wir schicken dir eine Einladung. Wir sehen uns dort!

Verifizierter Benutzer in Luxury Goods & Jewelry
BL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Clientbook?

Clientbook makes keeping track of customers easy. It is simple to find the information needed and to follow up. There are countless features to make each client feel they are receaving personal care. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

The only down side is that your customers can now reach you anytime. But that's actually an upside! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Clientbook solves the issue of not being able to reach customers by phone call. This makes it simple for customers to respond on their own time. We can keep customer communication organized and easy to access. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Hallo! Vielen Dank für die großartige Fünf-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns immer zu hören, dass Clientbook es Ihnen ermöglicht, jedem Ihrer Kunden auf einfache Weise personalisierte Kommunikation anzubieten. Darum geht es bei uns!

JS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Clientbook?

Schnelle Verbindung mit Kunden und Ermöglichung eines Gesprächs über Produkte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

Synchronisiert nicht ausreichend, um Kundeninformationen von The Edge zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Arbeiten an der Aktualisierung von Kundeninformationen auf einer regelmäßigeren Basis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Hallo, Jane! Danke für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Clientbook es dir ermöglicht, schnell mit deinem Kunden in Kontakt zu treten und deine Kundeninformationen auf dem neuesten Stand zu halten. Das ist in der Welt des Einzelhandels von großer Bedeutung. Wenn du jemals Fragen zu deiner Edge-Integration hast, würde unser Support-Team gerne mit Edge in deinem Namen zusammenarbeiten, damit du es nicht tun musst. Schick uns einfach eine E-Mail an support@clientbook.com und wir klären alle Integrationsprobleme, die du möglicherweise hast.