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Clientbook Bewertungen & Produktdetails

Clientbook Übersicht

Was ist Clientbook?

Clientbook ist der digitale Verkaufsassistent für Juweliere und andere Luxus-Einzelhändler, um mehr Geld zu verdienen. Wir machen Ihr Team zu Clienteling-Rockstars, indem wir Kundendaten organisieren, Nachverfolgungen automatisieren und KI nutzen, um personalisierte und zeitgerechte Kommunikation zu erstellen, die Kunden zurück in Ihr Geschäft bringt. Fast tausend Juweliere im ganzen Land erzielen mehr wiederkehrende Geschäfte, bauen tiefere Kundenbeziehungen auf und generieren mehr Einkommen durch die Nutzung von Clientbook. Sie lieben es, einen virtuellen Verkaufsassistenten zu haben, der unermüdlich arbeitet und den Verkaufsmitarbeitern hilft, sich weiterzuentwickeln und mehr Verkaufschancen zu schaffen.

Clientbook Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Clientbook ist eine Desktop- und Mobile-App, die das Kundenmanagement für Tausende von Einzelhändlern landesweit durch unsere KI-gestützten Funktionen erleichtert. Clientbook umfasst alle Funktionen, die man von einem erstklassigen CRM erwartet, einschließlich Messaging, Kundenmanagement, automatisierten Erinnerungen und Bewertungsanfragen – jedoch mit dem zusätzlichen Vorteil eines KI-Assistenten, der den Verkaufsprozess vereinfacht. Mit dem Smart Assistant von Clientbook erhalten Einzelhandelsverkäufer tägliche Vorschläge, die sie darüber informieren, welche Kunden am ehesten kaufbereit sind. Durch die Kombination von In-Store-Daten mit KI können Einzelhändler leistungsstarke und personalisierte Marketingkampagnen auf Knopfdruck erstellen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Clientbook
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Lehi, UT
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
51 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Clientbook is the digital sales assistant for jewelers and other luxury retailers to make more money. We make your team clienteling rockstars by organizing customer data, automating follow-ups, and leveraging AI to create personalized and timely communications to bring customers back into your store. Nearly a thousand jewelers around the country are achieving more repeat business, building deeper customer relationships, and generating more income by using Clientbook. They love having a virtual sales assistant working nonstop helping sales associates to level up and create more opportunities for a sale.


Hayley S.
HS
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Clientbook Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Amazing support by the CB staff!"
Megan, Customer Support Manager and the support team from CB have been amazing! As a new sales manager, Megan has built time in her week to guide...
Alex F.
AF
Alex F.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Fantastisches Programm, um meine Kunden zu erreichen."
Alle meine Kontakte an einem zentralen Ort organisiert zu halten. Die Erinnerungen, die es mir gibt, um zu bestimmten Kunden je nach Jahreszeit nac...
LC
Leslie C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Kundenorientiertes interaktives Werkzeug"
Der hilfreichste Aspekt von Clientbook ist, dass wir alle unsere Kundendaten an einem Ort haben können, ohne sie manuell hinzufügen zu müssen.
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Clientbook Medien

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37 Clientbook Bewertungen

4.4 von 5
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37 Clientbook Bewertungen
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Clientbook Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
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Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für ClientbookFrage

Implementierungszeit
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Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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LC
Secretary, Sales Associate
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Clientbook?

Der hilfreichste Aspekt von Clientbook ist, dass wir alle unsere Kundendaten an einem Ort haben können, ohne sie manuell hinzufügen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

Eine Möglichkeit besteht darin, Kommentare aus sozialen Medien in Clientbook zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft, den Kommunikationsprozess zu optimieren, es automatisiert auch Nachrichten, um weitere Interaktionen zu fördern, erkennt Geburtstage, Jahrestage usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Hallo, Leslie! Vielen Dank für deine Bewertung - wir freuen uns zu hören, dass Clientbook dir hilft, all deine Daten organisiert zu halten und den Kommunikationsprozess zu optimieren!

Katherine U.
KU
Sales
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Clientbook?

Clientbook ist äußerst praktisch. Ich habe die Möglichkeit, jederzeit Kundenanfragen von meinem Handy aus zuzugreifen. Dies ist großartig für Kunden, die nicht in der Nähe sind oder keine Zeit für einen Termin haben. Clientbook verleiht den Interaktionen ein sehr "textnachrichtenartiges" Gefühl - was das Kundenmanagement intimer und persönlicher erscheinen lässt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

Das einzige, was an Clientbook zu bemängeln ist, ist, dass es nicht möglich ist, Videos zu senden. Manchmal werden bestimmte Lagerbestände besser über Video angezeigt, und es wäre hilfreich, dies als Option zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe keine Probleme erlebt. Die App ist mit meinem Telefon kompatibel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Hallo, Katherine! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass du die mobile App mit Clientbook genießt und Nachrichten sendest. Interessante Tatsache: Mit Clientbook kannst du tatsächlich neben Fotos auch Videos senden! Dein Customer Success Manager oder jemand aus unserem Support-Team kann dir dabei helfen und sie würden sich freuen, dir zu helfen!

JV
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Clientbook?

Das Hilfreichste an Clientbook Retail ist die Möglichkeit, Ihre Kunden unterwegs zu unterstützen. Es wird Sie daran erinnern, nachzufassen, Lebensereignisse und gibt Ihnen erstaunliche Werkzeuge, um über Text zu verkaufen. Ich liebe die Fähigkeit, ein Produkt zu senden, ohne ein persönliches Bild machen zu müssen. Die vorgefertigten Vorlagen sind ebenfalls eine große Hilfe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

Ich habe kürzlich Probleme mit Clientbook gehabt. Wir haben 2 Standorte und jedes Mal, wenn ich eine Nachricht sende, wird angezeigt, dass mein Kunde den anderen Laden kontaktiert hat, selbst wenn er ihm nicht zugewiesen ist. Ich denke auch, dass die KI etwas Arbeit gebrauchen könnte, da sie Ihnen wiederkehrende Kunden gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft mir, Kunden zu erreichen, die zu beschäftigt sind, um das Telefon abzunehmen, während ich ihnen bei ihrem Kauf helfe. Die Verwendung von Clientbook ist eine große Hilfe, um Produkte im Laden zu zeigen, ohne selbst ein Foto machen zu müssen. Ich weiß, dass ich das bereits erwähnt habe, aber ich war so aufgeregt, als mir das gezeigt wurde! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Hey, Jazmin! Was für eine großartige Fünf-Sterne-Bewertung—vielen Dank für deine freundlichen Worte! Wir freuen uns zu sehen, dass du genauso begeistert bist wie wir, deine Produkte über Text mit deinen Kunden zu teilen. Was für eine großartige Möglichkeit, an deine Kunden zu verkaufen, die immer unterwegs sind! Wir freuen uns auch zu hören, dass du angefangen hast, unsere neuesten KI-Funktionen zu nutzen. Wir arbeiten daran, diese jeden Tag mit Feedback von Nutzern wie dir zu verbessern, also danke für dein Feedback. Wir können es kaum erwarten zu sehen, was du als Nächstes mit Clientbook machst!

Shelby T.
ST
Sales Associate
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Clientbook?

Einfach mit Kunden zu kommunizieren und einfach zu implementieren/verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

Kann von Zeit zu Zeit schwierig sein, eine Nachrichtenkette zu finden, aber ansonsten einfach in allen Bereichen zu verwenden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Kundenkommunikation ohne Weitergabe persönlicher Informationen und Tagging-Funktionen, die es ermöglichen, Kunden zu trennen und sie basierend auf ihren Bedürfnissen und früheren Käufen zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Hallo, Shelby! Wir könnten nicht glücklicher sein zu hören, dass Clientbook so viele Probleme für Sie mit Kundenkommunikation und Segmentierung löst. Wir freuen uns, Sie als Kunden zu haben!

SV
Sales Associate
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Clientbook?

Ich liebe es, dass es mir ermöglicht, Arbeit woanders zu erledigen und Verkäufe abzuschließen, ohne im Laden sein zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

Ich wünschte, ich würde eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, wenn Zahlungen bearbeitet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Abschluss von Verkäufen, ohne dass der Kunde in das Geschäft kommen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Vielen Dank für deine Bewertung, Samira! Wir freuen uns zu hören, dass Clientbook dir hilft, Geschäfte abzuschließen und Dinge außerhalb des Ladens zu erledigen.

Shelby H.
SH
Sales associate
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Clientbook?

Mit meinen Kunden jederzeit und überall kommunizieren zu können Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

Manchmal lädt es etwas langsam und ich muss die App aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Kommunikation mit Kunden und Erstellung ihrer Profile. In der Lage sein, alle Kommunikationen und Kundenpräferenzen nachzuverfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Hey, Shelby! Vielen Dank für deine freundliche Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Clientbook die Kommunikation mit deinen Kunden erleichtert hat—darum geht es uns!

Verifizierter Benutzer in Luxury Goods & Jewelry
AL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Clientbook?

Incredibly easy to use platform, perfectly build for jewelry retailers, great app version...keeps it simple! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

Unfortunately if you by mistake add a client activity, it seems that you cannot erase it. The platform only comes in one language. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

It is a bit early to tell as we just started using it but the automatic reminders you can set to follow up with clients for certain things, certain life events and that you can add photos of the items, will come in extremely helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Clientbook einfach zu bedienen finden und die automatischen Erinnerungen genießen. Wir haben bereits von Kunden Feedback zur Hinzufügung einer spanischen Sprachversion erhalten und halten es für eine großartige Idee. Nochmals vielen Dank fürs Teilen!

NM
Business Operations Analyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Clientbook?

Ein sehr einfach zu verwendendes Kundenmanagement-Tool für Einzelhandelsteams und Manager.

- An der Frontend, Benutzerfreundlichkeit

- Integration in unser Geschäftsmodell

- Flexibilität zur Anpassung von Funktionen an unsere spezifischen Bedürfnisse

- Vereinfachung für Backend-Management und Coaching-Möglichkeiten

- Fantastischer Kundensupport Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

Ich habe bisher noch nichts gefunden, was mir an diesem Werkzeug nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Kundenbetreuung und -nachverfolgung. Wenn sie vollständig und häufig genutzt werden, haben wir einen direkten Anstieg der Konversionsraten und eine Verbesserung der positiven Kundenerfahrung festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Hallo, Nare! Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass du so eine fantastische Erfahrung mit unserem Kundensupport und unseren Integrationen gemacht hast. Wir freuen uns darauf, deinem Geschäft weiterhin bei Kunden-Nachverfolgungen und mehr zu helfen!

AH
Sales Associate
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Clientbook?

Es ermöglicht Ihnen, Ihre Kunden zu erreichen, ohne sie immer telefonisch kontaktieren zu müssen, wenn sie bei der Arbeit sind oder tagsüber beschäftigt sein könnten. Sie können CAD-Bilder, Produktfotos senden und schnelle Antworten von Ihren Kunden erhalten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

Manchmal verpasse ich Nachrichten auf meinem Laptop, aber mit dem Handy ist es weniger wahrscheinlich, Nachrichten von Kunden zu verpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Es macht es einfach, viele Kunden mit einer Nachricht zu erreichen (Massenversand). Es ist auch eine schnelle und weniger aufdringliche Möglichkeit, mit mehreren Kunden gleichzeitig zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Vielen Dank für die Fünf-Sterne-Bewertung, Ashley! Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Beste aus unseren Massenkommunikationstools herausholen und Ihre Kunden per SMS kontaktieren. Ist das nicht eine großartige Alternative zum Telefonieren? Wir sind gespannt, was Sie als Nächstes mit Clientbook machen!

Christie T.
CT
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Clientbook?

In der Lage sein, den Zeitpunkt von Nachrichten zu verfolgen, in Kontakt zu bleiben und Fotos zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clientbook?

Die Funktion "Senden und Schließen" schließt Kunden, wenn eine iPhone-App verwendet wird. Es gibt keine Funktion, um nur zu senden. Außerdem erzeugt die Verbindung zwischen unserer POS-Kasse und Clientbook einen zusätzlichen Eintrag, selbst wenn alle Informationen übereinstimmen. Sie sollten zusammengeführt werden, wenn Telefonnummer, Adresse und Name identisch sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Clientbook Solving und wie profitieren Sie davon?

Echtzeitgespräche mit Kunden und ein Protokoll von Notizen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gabrielle Smith aus Clientbook

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Clientbook Ihnen geholfen hat, Ihre Nachrichten zu verfolgen und mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Wir sind auch begeistert zu hören, dass Sie bereits die Gelegenheit hatten, unser neuestes "Senden und Schließen"-Feature zu testen – wir verfeinern es weiterhin basierend auf dem Feedback von Nutzern wie Ihnen, daher schätzen wir das Feedback sehr!