Alle Software hat ihre guten und schlechten Seiten. Clientbook neigt viel mehr dazu, benutzerfreundlich, leicht zu verwalten und gut für Juweliergeschäfte zu sein, die ihre Kundschaft besser betreuen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt keine perfekte Software und gute Informationen führen zu guten Informationen. Wir erfassen nicht immer Geburtstage und Jahrestage, und das macht die Kundenbetreuung schwierig und ist nicht wirklich die Schuld von Clientbook. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
36 von 37 Gesamtbewertungen für Clientbook
Gesamtbewertungsstimmung für Clientbook
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Ich dachte einfach, dies wäre ein Service, um mir bei der Annahme von Anzahlungen für Reparaturen oder maßgeschneiderte Arbeiten zu helfen. Jetzt ist es jedoch ein wesentlicher Bestandteil meines Verkaufsablaufs geworden; Ich benutze Clientbook praktisch jeden Tag.
Oft hören Kunden meinen Verkaufsvortrag und möchten sich zurückziehen, um sich umzusehen und die Dinge zu überdenken. Historisch gesehen bedeutete dies, dass es für sie genauso einfach war, mein Geschäft zu verlassen, um Dinge zu googeln oder ihre Recherche bei einem anderen Einzelhändler zu beginnen, als in mein Geschäft zurückzukehren, um eine Anzahlung zu leisten und die Dinge ins Rollen zu bringen.
Seit ein paar Monaten folge ich meinen Verkaufsgesprächen mit einer E-Mail, die die Details ihres Kostenvoranschlags und einen einfachen Clientbook-Link zur Zahlung der Anzahlung enthält. Nicht weniger als 90 % der Leute überprüfen einfach meine E-Mail und tätigen die Zahlung am selben Tag. Dies ist eine enorme Verbesserung gegenüber dem 50/50-Glück, das ich hatte, als die Leute den Laden verließen und ich sie bat, für eine Anzahlung zurückzukommen.
Clientbook macht es super einfach, Zahlungen von Leuten anzunehmen, die an Ihrem Service interessiert sind, während sie noch ein heißer Lead sind, was, wie wir alle wissen, entscheidend ist, um diese Verkäufe zu erfassen.
Ich habe keine Probleme mit den Links erlebt und es ist wirklich einfach für mich und die Kunden zu verwenden. Sehr empfehlenswert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, die Links würden nicht in den Spamfiltern der Leute hängen bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Alle meine Kontakte an einem zentralen Ort organisiert zu halten. Die Erinnerungen, die es mir gibt, um zu bestimmten Kunden je nach Jahreszeit nachzufassen, sei es Zeit für Eheringe, eine Reinigung oder einfach nur, um Hallo zu sagen. CLIENTBOOK hat mir geholfen, meine persönlichen Verkäufe enorm zu steigern. Das Kundensupport-Team ist immer da, um bei Fragen oder Ideen zu helfen. Die Edge-Integration ist sehr nahtlos. Meine Mitarbeiter und ich haben CLIENTBOOK den ganzen Tag auf allen Computern und iPads eingeloggt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Posteingang ist manchmal unorganisiert. Allerdings verbessert er sich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Clientbook ist so benutzerfreundlich für alle! Von denen, die technisch versiert sind, bis zu denen, die es nicht sind. Ich liebe, dass es super anpassbar an Ihr Unternehmen und Ihre individuellen Gästebasen ist. Für mein Team hat es uns wirklich viel Zeit gespart, indem es Anrufe reduziert hat, und uns mehr Zeit gegeben, uns auf die Menschen vor uns zu konzentrieren. Unsere Gäste lieben es, eine SMS zu erhalten und zu antworten, wann es ihnen passt, anstatt endloses Telefon-Tag zu spielen. Außerdem wissen wir alle, dass Kaltakquise das SCHLIMMSTE ist, und jetzt kann man kalt TEXTEN. Wir erzielen bessere Engagements bei kalten Texten als je zuvor bei Anrufen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt ein paar Störungen, an denen wir arbeiten, jedoch sind der Kundenservice und die Clientbook-Teams wunderbar in der Zusammenarbeit und leicht bei der Problemlösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Megan, Customer Support Manager and the support team from CB have been amazing! As a new sales manager, Megan has built time in her week to guide and teach me how CB can elevate me and my understandings in my role and how to implement those teachings to the sales staff to leverage their business through CB. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Struggles with the CB mobile app being glitchy and at times unable to save reminders/work you had just put in. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Durch die Nutzung von Clientbook wird es Ihnen leichter fallen, stärkere Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen. Die Erinnerungsfunktionen helfen sicherzustellen, dass Sie nie einen wichtigen Folgetermin oder Meilenstein verpassen. Unser Onboarding-Spezialist Megan war äußerst hilfsbereit und professionell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mehr individuelles Training wäre hilfreich. Wir haben festgestellt, dass einige unserer älteren Mitarbeiter eine Lernkurve haben, wenn es um die Nutzung dieser Art von Software geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Im vergangenen Monat habe ich angefangen, Clientbook zu nutzen, und es war einfach, sich zurechtzufinden und Kunden aufzurufen. Das neue KI-Feature hilft mir, im Laufe des Tages mehr Kunden zu kontaktieren und die spezifischen Bedürfnisse jeder Person zu personalisieren. Ich habe gesehen, dass mehr Menschen in den Laden kommen, wenn wir Clientbook nutzen, um ihnen zu schreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, dass der KI-Generator keine anderen Kunden findet, wenn mir die Kunden für den Tag ausgehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich schätze, wie einfach es zu benutzen ist! Sobald alles eingerichtet ist, ist es sehr benutzerfreundlich. Der Einrichtungsprozess war auch einfach, dank Megan, meiner Onboarding-Spezialistin! Sie war fantastisch und die Kommunikation war großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bisher habe ich keine negativen Erfahrungen zu berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Gut organisiert. Sehr einfach auf Ihrem Telefon und Computer zu verwenden. Unser gesamtes Team nutzt es jeden Tag, und ich mag, dass wir uns gegenseitig beim Beantworten von Nachrichten unterstützen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es hat häufige Störungen. Ich wünschte, es gäbe mehr Optionen, um das Layout anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag die Funktionen für Massenbenachrichtigungen und Erinnerungen wirklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünsche mir, dass die "Tags"-Funktion beim Massenversand ein Dies ODER Das und nicht ein Dies und Das beim Auswählen ist. Leider möchte ich manchmal mehrere separate Tags verwenden, wenn ich mein Publikum anspreche, anstatt ein Publikum, das beide Tag-Kategorien erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die App und das Dashboard sind einfach zu bedienen und sehr aufschlussreich. Die Einblicke für das Personal sind nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe wirklich keinen Nachteil oder kein Problem mit CB. Es funktioniert und ist einfach zu navigieren. Ich habe keine Nachteile zu sagen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
