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Click Bewertungen & Produktdetails

Verifizierter Benutzer in Financial Services
AF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Click?

It's full Integration with Dynamics CRM and it's functionality (Email, Forms, website tracking, SMS and more) make it an appealing option for a company wanting a holistic view of their customers' interactions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Click?

lack of product stability, product bugs and how it can take a long time to get a solution from support. Poor account management, no response when escalating an issue and material price increases. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Click:

Be careful, it's full and seamless integration with CRM is alluring but also ties you in. The product appears to be capable and I have heard positive use cases but my experience has been average at best. The product has felt flakey, persistent error messages have prevented access to functionality, significant numbers of emails have failed to be sent, the automated campaign feature had limitations so we could not use it, a product bug with the send date in an automated campaign prevented an important campaign going out at the right time. Support, whilst readily available, takes a long time to come with an answer if at all and when escalating to account manager we received no response. Price changes of around 20% within our first year on the back of the negative experience positions this software as one of the worst software experiences I have had in 20 years.

On a positive note, we are continuing to use it due to its integration with CRM and I want it to work! However, if there was an alternative with a similar level of CRM integration I certainly would have moved by now. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Click Solving und wie profitieren Sie davon?

Email marketing and communication with succinct integration back to client records. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Click Übersicht

Was ist Click?

Click ist die einzige vollständige Marketing-Technologielösung, die nativ in Microsoft Dynamics CRM integriert ist. Unsere hoch bewertete Marketing-Automatisierungsplattform und Kommunikationstools schaffen ein einheitliches und nahtloses Benutzererlebnis, das sicherstellt, dass Ihre Vertriebs-, Marketing- und IT-Teams vollständig aufeinander abgestimmt sind und einfach und produktiv zusammenarbeiten können. Mit E-Mail, Marketing-Automatisierung, Journey Builder, Web-Intelligenz, Lead-Scoring, Webformularen, Landing Pages, SMS-Nachrichten, Event-Management, Umfragen, Social-Media-Tools und vielem mehr bietet Click eine umfassende Lösung, die den Bedürfnissen von Unternehmen und Organisationen jeder Größe gerecht wird. Über 3.700 Kunden in 76 Ländern vertrauen darauf, dass wir die Werkzeuge bereitstellen, die sie benötigen, um Marketing-Ergebnisse zu erzielen. Entdecken Sie, was ClickDimensions Ihnen ermöglichen kann. Click – Entwickelt, um Ihr Geschäft zu wachsen.

Click Details
Produktwebsite
Diskussionen
Click Community
Unterstützte Sprachen
English, French
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Produktbeschreibung

Marketing-Automatisierung für Microsoft Dynamics CRM

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Click ist nativ in Dynamics CRM integriert. Die E-Mail-Marketing- und Marketing-Automatisierungsfunktionen von Click sind vollständig in Microsoft Dynamics CRM eingebettet – Funktionen werden über die CRM-Oberfläche aufgerufen und Daten werden in Ihrer CRM-Datenbank gespeichert, was Ihren Benutzern ein nahtloses Marketing-, Vertriebs- und Kundenbeziehungserlebnis bietet.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Click
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
Atlanta, GA
Twitter
@ClickDimensions
5,049 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
160 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

ClickDimensions is a marketing automation platform specifically designed for Microsoft Dynamics 365. It offers a suite of tools for email marketing, campaign automation, lead scoring, web intelligence, and social media marketing, enabling businesses to enhance their customer engagement and optimize their marketing efforts. By integrating seamlessly with Dynamics 365, ClickDimensions helps organizations track customer interactions and measure the effectiveness of their marketing campaigns.


KK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Click Bewertungen

SP
Satyam P.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"ClickDimensions - Ihre Marketing-Automatisierungslösung"
Eines der wichtigsten Merkmale dieser Software sind die Erkenntnisse über "anonyme Besucher". Hier können wir alle unsere besuchten Teilnehmer find...
KS
Kanishak S.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Bewertung für ClickDimensions"
Sehr einfach zu verwenden und gute Möglichkeit der Kommunikation über E-Mails. Soziale Medien.
A
Ankit .Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"mit ClickDimensions"
Das ClickDimension Nahtlos zu integrieren und einfach zu bedienen, ClickDimensions ist nativ in Dynamics 365 eingebaut.

Click Medien

Offizielle Downloads

Beantworten Sie einige Fragen, um der Click-Community zu helfen
Haben sie Click schon einmal verwendet?
Ja

298 von 299 Gesamtbewertungen für Click

4.0 von 5
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298 von 299 Gesamtbewertungen für Click
4.0 von 5
298 von 299 Gesamtbewertungen für Click
4.0 von 5

Click Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für ClickFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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SP
Associate software trainee
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Click?

Eines der wichtigsten Merkmale dieser Software sind die Erkenntnisse über "anonyme Besucher". Hier können wir alle unsere besuchten Teilnehmer finden, die anonym unsere Website besucht haben, sodass wir beim nächsten Mal darauf zugreifen können.

Webinhalte sind auch eine großartige Funktion, um Formulare, Umfragen, Abonnements und alles zu erstellen, um an Popularität zu gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Click?

Es verzögert sich manchmal oder wird langsamer, wenn mehr Verkehr auf den Websites herrscht, um Echtzeitdaten häufig und schnell zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Click Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können problemlos das Codieren und die Funktionalität sowie den Marketingteil auf einer einzigen Plattform verwalten. Hier können wir unsere Formulare entwerfen und visuelle Inhalte für die Zuschauer erstellen und sie leicht erreichen.

Hier können wir auch Veranstaltungen entwerfen und sie problemlos durchführen, was den Kunden Zufriedenheit und Zuverlässigkeit bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ross Bateman aus Click

Danke, Satyam! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns zu hören, dass ClickDimensions gut zu Ihrer Organisation passt.

RJ
Customer Success Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Click?

Ich habe das Gefühl, dass es eine Lernkurve gibt, aber wie man sagt, alles, was es wert ist, getan zu werden, ist nicht einfach. Die Lernkurve ist nicht so steil, wenn man bereits Erfahrung mit anderen Plattformen hat, und als täglicher Benutzer hatte ich das Gefühl, dass es ein ziemlich schneller Prozess war, in eine Routine zu fallen. Die Implementierung/Integration ist ziemlich einfach, wenn man qualifizierte CRM-Experten einsetzt. Was ich am meisten mag, ist, sehen zu können, wer geklickt und geöffnet hat, anstatt ständig danach fragen zu müssen. Viele der Bewertungen, die ich gesehen habe, vergleichen Äpfel mit Birnen, hauptsächlich weil das CD-Ökosystem allumfassend ist, während andere Plattformen erfordern, dass man von hier nach dort wechselt, um dies zu sehen, und dann dorthin, um das zu sehen. CD bietet ein einziges Ökosystem, das direkt auf Ihr CRM zugreift. Die CSMs und das Support-Team sind erstklassig, sehr reaktionsschnell und proaktiv in der Unterstützung. Ich würde sagen, der größte Vorteil liegt im Wert. Sicher, es gibt bessere Plattformen, und es gibt günstigere Plattformen, aber der Wert von jedem ist bei weitem nicht so hoch wie der Wert, der zu diesem Preis geboten wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Click?

Einschränkungen im Bereich der sozialen Medien, UX muss aktualisiert werden, um moderner zu sein, aber es besteht immer noch den Augentest. Würde gerne mehr Möglichkeiten sehen, Dinge direkt anzupassen, anstatt Programmierer und/oder andere Experten zu benötigen, um meine am meisten gewünschte Funktionalität vollständig zu erreichen. Es gibt keinen einfachen Weg, Pop-ups zu einer Website hinzuzufügen, aber wenn man die Expertise in HTML/CSS hat oder die Ressourcen, ist es keine schwere Aufgabe. Es gibt oft einige Nuancen, die nur auf die harte Tour oder mit einer umfassenden Schulung von jemandem mit umfangreicher Erfahrung auf der Plattform erlernt werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Click Solving und wie profitieren Sie davon?

In der heutigen Welt ist es fast unvermeidlich, einen "Tech-Stack" zu haben. Von einer Plattform zur anderen zu wechseln, ist normal, aber eine einzige Plattform zu haben, die viel Hin und Her reduziert und Web, E-Mail, NPS-Umfragen mit Antworten und vieles mehr, das im CRM leicht verfügbar ist, integriert, erhöht die Produktivität, reduziert das Hin und Her und die Verwirrung von "Verdammt, wo war ich... was habe ich gemacht, bevor ich zu diesem und jenem wechseln musste...". Ich liebe es, dass das Ökosystem all diese Sichtbarkeit bietet, während ich in der Lage bin, viele meiner Kampagnen zu automatisieren (einrichten und vergessen) und mich mehr auf das Reporting zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BG
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Click?

Ich mag die Verwendung von ClickDimensions, weil es sich in Microsoft Dynamics integriert, welches unser aktuelles CRM ist. Ich kann meine Social-Media-Konten verbinden und daher nicht nur nachverfolgen, wie meine Leads mit meinen E-Mail-Inhalten interagieren, sondern auch, wie sie direkt von ihrem Lead-Datensatz im CRM mit unseren Social-Inhalten interagieren. Die Ansichten sind unglaublich nützlich, wenn man weiß, wie man sie richtig abfragt. Mit der Zielgruppenfunktion können wir in unsere CRM-Daten eintauchen, um reichhaltigere Zielgruppen- und Lead-Typen zu entdecken, um Kampagnen darum herum zu gestalten. Wir verwenden dann die A/B-Testfunktion, um eine gewinnende Strategie zu bestimmen und von dort aus anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Click?

Ich würde sagen, wie bei den meisten Technologien kann ClickDimensions unglaublich fehlerhaft sein. Wir haben ein seltsames Problem mit einem unserer Benutzer, der nach dem Ändern der Farbe eines Buttons in einer E-Mail nicht speichern kann. Der Benutzer hat ein Ticket beim Support eingereicht, und es scheint ein bekanntes Problem in ClickDimensions zu sein, aber wir haben noch keine Rückmeldung vom Support erhalten, wie das Problem behoben werden kann. Dieses Problem hat auch unsere Lead-E-Mail-Kampagnen um eine Woche verzögert. Wir senden sie lieber richtig und spät als falsch und pünktlich. Dies ist ein konsistentes Problem mit ClickDimensions, und es wäre schön, eine Lösung für das Problem zu sehen, dass das System tatsächlich speichert, wenn wir den Button klicken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Click Solving und wie profitieren Sie davon?

CD ermöglicht uns zusätzliche Einblicke und Sichtbarkeit darüber, wie wir Leads gewinnen, wo unsere erfolgreichsten Quellen sind, welche die Top-Staaten für Engagement sind usw. Wir können einen besseren Überblick über unseren Verkaufstrichter erhalten und sehen, wo der Lead abgesprungen ist, seine Meinung geändert hat usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ross Bateman aus Click

Danke Brittney! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Integration mit Microsoft Dynamics und die Möglichkeit, das Engagement über mehrere Kanäle hinweg zu verfolgen, genießen. Unsere Ansichten- und Zielgruppenfunktionen sind darauf ausgelegt, wertvolle Einblicke in Ihre CRM-Daten zu bieten und Ihnen bei der Erstellung effektiver Kampagnen zu helfen.

Wir entschuldigen uns für die fehlerhafte Erfahrung, die Sie mit unserem E-Mail-Designer gemacht haben. Ich habe dies mit Ihrem Success Manager, Krista, besprochen. Sie wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um einige 1:1-Zeit zu vereinbaren, um die Probleme zu besprechen und Sie über unsere neuesten E-Mail-Designer-Updates zu informieren.

KA
Business and Marketing Head
Staffing and Recruiting
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Click?

Es hilft, mehr als nur einen Hinweis zu bewerten und zu sehen, es hilft, relevante Daten aus allen in der Datenbank bereitgestellten Daten zu finden, es spart Zeit, was der wichtigste Teil für jedes Unternehmen ist, um Hilfe zu sparen und sie für andere wichtige Arbeiten zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Click?

Es wird helfen, wenn einige weitere Filter hinzugefügt werden, es wird helfen, mehr gemäß den Projektanforderungen zu bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Click Solving und wie profitieren Sie davon?

Es spart Zeit, die für andere wichtige Arbeiten für das Unternehmen genutzt werden kann, und es gibt Ihnen die volle Kontrolle über die Leads, die Sie für bestimmte Projekte bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SH
Senior Analyst
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Click?

Click integriert sich problemlos mit meiner CRM-Software. Es bietet eine benutzerfreundliche Automatisierung für E-Mail- und Markenmarketing. Sein modernes UI macht es einfacher, die Tools zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Click?

Obwohl es eine großartige Plattform für Automatisierungen ist, hat sie begrenzte Anpassungsoptionen, die einige andere Automatisierungstools bieten. Aber sie wächst von Tag zu Tag, also hoffen wir das Beste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Click Solving und wie profitieren Sie davon?

Click ermöglicht es mir, Marketing-E-Mails mit einer Reihe von automatisierten Nachrichten und Auslösern zu senden. Es hilft mir, die Leistung und Analysen meiner Leads zu visualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RJ
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Click?

Es ist ein vollständig in Dynamics 365 integriertes Produkt, was die Analyse der Informationen erheblich erleichtert, da sich alle Informationen im selben Repository befinden. Diese Integration erleichtert eine natürliche Nutzungshäufigkeit des Tools im Alltag. Andererseits, obwohl es möglicherweise weniger Funktionalität als andere ähnliche Produkte hat, passt sich das, was es hat, besonders gut an die Realität der Marketingabteilungen in spanischen Unternehmen an. Wenige Personen können viele Dinge auf einfache Weise tun. Es ist auch wichtig zu erwähnen, dass sie einen sehr guten Kundenservice haben und dass die Inbetriebnahme aus operativer Sicht sehr einfach und schnell ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Click?

Ich sehe keine besonderen Nachteile. Bis vor kurzem war die Verwendung von Http anstelle von Https in Webinhalten eine wichtige Einschränkung, aber glücklicherweise wurde das gelöst und jetzt werden alle Webkomponenten (Landing Pages, Umfragen, Formulare, ...) mit sicherer Adresse generiert, ebenso wie die Links in den E-Mail-Sendungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Click Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden ClickDimensions seit 6 Jahren für die meisten B2B-Marketingaktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ross Bateman aus Click

Danke, Roberto! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns zu hören, dass ClickDimensions gut zu Ihrer Organisation passt.

SK
Ecommerce Operation Executive
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Click?

Es ist sehr einfach zu bedienen mit der besten Benutzeroberfläche, es hat die besten CRM-Funktionen, die besten Marketingstrategien, E-Mail-Marketing und ist einfach integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Click?

In diesem gibt es im Vergleich zu anderen Plattformen nur sehr begrenzte Möglichkeiten, Standardwerkzeuge zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Click Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist sehr hilfreich, sich mit anderen Plattformen für Marketing-Management und E-Mail-Marketing zu integrieren. Es ist sehr hilfreich für mein Team, ihre Aufgaben einfacher und schneller zu erledigen. Es generiert mehr Leads, erreicht ihre Verkaufsziele und gewinnt mehr Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
IH
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Click?

The amount of personalization and automation is very usefull in a B2B setting. We keep finding new ways to optimize and personalize our marketing campaigns with the tools in ClickDimensions. Also the options to connect the tool with other services is very usefull as it allows us to integrate with our other systems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Click?

There is a big learning curve. We work with a lot of marketers from all over the world on ClickDimensions and most of them don't know most of the features. In my opinion the ease of use could be improved so more marketers will use more of the features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Click Solving und wie profitieren Sie davon?

On of our biggest needs that ClickDimensions is helping is marketing automation. We run a lot of campaings and before we had to manage everything in Excel sheets which was not ideal. It is easy to forget to follow up or make mistakes if everything is manual. By automating these processes we became much more efficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ross Bateman aus Click

Danke! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass ClickDimensions gut zu Ihrer Organisation passt. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Personalisierungs- und Automatisierungsfunktionen für Ihre Marketingkampagnen nützlich finden.

MT
Team Lead & Manager - Recruiting and Delivery- Cloud/ ERP/ Oracle/ Salesforce Practice
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
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Benutzeroberfläche ist freundlich

Es ist sehr einfach, mit Microsoft Dynamics365 zu integrieren

Sie können Umfragen erstellen und veröffentlichen, um Kundenfeedback zu sammeln

Support-Team ist immer verfügbar, um zu helfen und Probleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Click?

Es gibt nur sehr begrenzte Vorlagen für die Erstellung von E-Mail-Kampagnen.

Es war für das Team in Bezug auf die Zeit äußerst kostspielig zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Click Solving und wie profitieren Sie davon?

ClickDimensions hilft, Kunden zu verstehen und Leads sowie Verhalten zu verfolgen und zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AS
Inside Sales Representative
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Click?

Es ist einfach zu verwenden als Verkäufer, es hilft auch bei E-Mail-Marketing und Webinhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Click?

Nichts im Moment, es ist großartig für erfahrene und neue Leute. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Click Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich bin eine sehr neugierige Person und wann immer ich auf Probleme in Click Dimensions stoße, versuche ich, sie einfach und schnell zu lösen. E-Mail-Marketing-Inhalte und Webinhalte sind das, was ich immer benötigte, um das Image meines Unternehmens zu stärken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.