Cirrus Insight Bewertungen & Produktdetails

When it's working, I like how it copies emails to SFDC and tracks opens/clicks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The entire app...The software is buggy, support is hard to reach, and every month I get an e-mail saying that it's not synced with my calendar so I have to re-enable it. Also, I've contacted support twice and only received a response the first time. The last message I received was, "After reviewing your support request, we've determined it needs to be escalated to Level 2 Support." Then radio silence. And today, the buggiest day of all...they don't have their support chat open. It's 9:21 AM CST on a Thursday.

Quit using it to schedule meetings with prospects because it would error on their end and cause frustration- not how a salesperson wants to make their prospects feel.

I can't even login in right now to take a screenshot of the program to prove to G2 crowd I use it! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich muss Salesforce nicht mehr verwenden, wenn ich in Gmail arbeite. Diese Funktion spart viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unter den anderen Gmail-Addons, mit denen ich gearbeitet habe, ist dies bei weitem das schwierigste zu erlernen und anzupassen. Es könnte etwas intuitiver gestaltet werden, um damit zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Attach ist eine intuitive, benutzerfreundliche Software. Die E-Mail-Benachrichtigungen halten unsere Vertriebsmitarbeiter über Kundeninteraktionen auf dem Laufenden, ohne die Software besuchen zu müssen. Wir verwenden Attach seit Jahren und es hat unserem Vertriebsteam bei jeder Benachrichtigung einen Vertrauensschub gegeben. Attach hilft unseren Vertriebsmitarbeitern, sich auf die heißesten Kunden zu konzentrieren, da wir handeln können, wenn ein Kunde unser Angebot überprüft.

Der beste Teil ist wahrscheinlich, dass wir Interesse von einem Lead aufgreifen können, den wir als verloren betrachtet haben, da wir bemerken, dass sie sich unser altes Angebot erneut ansehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich vermisse einige erweiterte Funktionen in der Software. Ich habe dem Team einige Ideen übermittelt und sie sind normalerweise sehr schnell darin, neue Ideen aufzugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, dass Cirrus Insight sich leicht in mein Gmail und Salesforce integriert. Wenn es ordnungsgemäß funktioniert, erfasst es meine gesamte Kundenkorrespondenz. Alle meine Kontakte sind leicht sichtbar und ich kann sie sogar direkt aus jeder E-Mail, die ich erstelle, zu meinem SF hinzufügen.

Ich habe auch E-Mail-Vorlagen und Kampagnen, die ich nutzen kann, sowie ein Kalender-Tool, die beide für meine Rolle von entscheidender Bedeutung sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kürzlich hatten sie einige Bugs und sogar einen DNS-Ausfall, der das gesamte System für 2-3 Tage lahmlegte. Es gibt nie irgendwelche Ausfall- oder "heiße Themen"-Updates auf ihrer Website mit Anweisungen für Umgehungslösungen zum Beispiel.

Während des DNS-Ausfalls vor ein paar Wochen musste ich Fall um Fall eröffnen und mich mehrfach in ihren Chat einloggen. Schließlich gaben sie mir Anweisungen, sobald sie eine Lösung hatten, aber ich fragte sie, warum ich sowohl meine als auch ihre Zeit in Anspruch nehmen musste, um eine Antwort zu bekommen. Alle Umgehungslösungen und Anweisungen zur Deinstallation/Neuinstallation sollten irgendwo verfügbar sein, damit ich sie leicht finden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to schedule emails to be sent out and add emails to Salesforce, selecting the right Lead or Contact Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cost, if I wasn't working at Salesforce partner, the product would have cost about $10 - $12 per user per month. Although the functions they offer are valuable, there's a decent cost to it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

E-Mail-Tracking und Analysen, Später senden Funktion, Benachrichtigungen, wenn E-Mails geöffnet werden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

manchmal ungenau, nicht sicher, wann man ihm vertrauen kann oder nicht. E-Mails werden nicht automatisch in SF protokolliert, man muss jede manuell anklicken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love having access to my Salesforce.com records (accounts, contacts, opportunities) from withing my Gmail client. It makes it 100x easier to add and update contacts and other important data without having to do a context switch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's very difficult to get Sales Operations to appreciate how beneficial a tool like this is to maintaining SFDC data hygiene. By making it easy to update this data...from within the tool I am living in 90% of my day, I am very more likely to keep this data current.. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love the UI and the various integration features with G-mail and Salesforce, definitely something I use daily and give me pieces of mind that I dont have to list hundreds of follow-ups Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have been hit with a couple of bad bugs, one that left the site down for two days (so all of those follow-ups were lost). Have had two support people who were WONDERFUL pleasant kind and attentive and one that was comically unapologetic for a series of weird red boxes that kept coming up everytime I opened an e-mail. Any e-mail. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love that Cirrus plugs right into your Gmail. It is certainly helpful for anyone in sales that is doing outbound prospecting and outreach. The analytics are fantastic. The mobile app and mobile notifications are a game changer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

When using flight plans, there are times when the application will crash, however, a quick refresh of Gmail and things are usually back to normal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Raise your hand if you hate the back and forth of scheduling. I am pretty sure everyone raised their hand.

This email add on ELIMINATES THAT.

Literally, you add it to GMail, hit the bottom button, select the length of the meeting, the timeslots you're open, and it will allow the other person to select a time and schedule their own meeting. Then it syncs with your calendar, sends an email, and BOOM. THAT'S IT!

Praise Jesus for this. It saves me hours of time per month. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

You can only block time on three separate days at a time (at least on the free version; there may be a paid feature I am not utilizing). It also saves things at weird times, so make sure you're checking the location. Sometimes it will hold over from the last meeting-- it's definitely my fault, since I don't clear it out, but it's a bit confusing to the user. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.