Cirrus Insight Bewertungen & Produktdetails

I like seeing whos opening my email and how many times they are opening them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't like how the location is inaccurate, or the device used is inaccurate; sometimes in a chain with multiple recipients, Cirrus is unable to say who is opening the email. Sometimes it doesn't say that they clicked a link, even if they did (and we would know because they would submit electronic forms) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Saves a lot of time by allowing me to log Salesforce events right from my inbox. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Only issue has been that the software occasionally stops working and I need to reset the plugin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The included features are nice to have and overall inbox integration is easily set up by the end user, at least on Gmail platform. We're on legacy pricing but recently upgraded to include flight plans for our business development unit, but all three pricing options feel comfortable given other SDR tools on the market. The engagement the flightplans give us, measured with the outcomes, are useful to give a granular analysis to biz dev's overall messaging. Sale reps are excited to begin utilizing attach.io for engagement analysis of the collateral the send out to prospects and customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Support is terrible and the help center is not well maintained enough for end-users to have basic training.

Their articles are not in step with their functional releases and the CSMs and Support teams have very limited knowledge of product features, troubleshooting, and installation best practices.

There are minor flaws in the product everywhere. E.g. something as simple as re-sending an invitation to a new user requires additional steps because the "send invitation" will not trigger a duplicate email.

As an admin, I find it difficult to integrate key metrics within Salesforce and utilizing the global settings to enforce the behaviors I would like.

Additionally, we often have issues with sync turning off for no reason, the scheduler sending flawed emails (code in the text body) and most alarmingly, a potential customer reported getting sales messages after engaging with us through cirrus tools (scheduler and attach.io specifically). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love the snooze function and scheduling emails. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I dislike that the date/time does not auto-populate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love that we have the ability to seamlessly link Outlook to Salesforce Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There seem to be integration issues that cause outlook to crash, not sure if this is on Cirrus' end or Outlook. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's useful to connect client correspondence with the SalesForce database. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Doesn't always pick up the correct client, and uses the previous person by mistake Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Hauptnutzung von Cirrus Insight besteht darin, E-Mails in unsere Salesforce-Fallakten zu übertragen. Ich liebe auch die Möglichkeit, eine Signaturzeile zu übertragen, um einen neuen Kontakt zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das eine, was mir nicht gefiel, war die Zeit, in der es nicht verfügbar war. Dieses Programm ist ein wesentlicher Bestandteil der Unterstützung unserer Kunden geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the efficiency of the product and how much time it saves me on a daily basis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't have any dislikes. The product has made my life much more streamlined in my workplace. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ability to track emails including open rates and clicks Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lagging email logs into salesforce, campaigns never work Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit, gesendete E-Mails zu verfolgen und wann sie vom Empfänger geöffnet werden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, funktioniert bisher großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.