Cirrus Insight Bewertungen & Produktdetails

Salesforce-Synchronisierung macht es einfach, Berührungspunkte mit Interessenten zu verfolgen. Die Planungsanwendung ist sehr einfach, um Meetings einzurichten. Flugpläne sind eine großartige Möglichkeit, Aktivitäten mit einem Interessenten zu verfolgen, und es ist sehr einfach, jemanden in einen Flugplan aufzunehmen oder daraus zu entfernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Glitches und synchronisiert sich manchmal nicht mit Salesforce, wenn versucht wird, einen Lead zu erstellen. Interessenten haben zurückgemailt und gesagt, dass sie Werbe-E-Mails erhalten haben, während sie in einer E-Mail-Kette waren. Der Support kann manchmal inkonsistent sein, wenn es um Hilfe geht. Ich wünschte, ich könnte mehr als 100 Benutzer in einen Flugplan aufnehmen, oder dass, wenn jemand aus einem Flugplan herausfällt, Cirrus mich fragen würde, ob ich jemand anderen aus der Liste zum Flug hinzufügen möchte. Ich mag die negativen oder positiven Ergebnisse nicht, manchmal sind die Ergebnisse neutral. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe absolut die Funktionen "Meeting buchen" und "später senden" sowie die Möglichkeit, eine E-Mail in meinen Posteingang zurückzuschicken, wenn nach einer bestimmten Zeit keine Antwort erfolgt ist -- ich liebe es auch, E-Mails direkt aus meinem Posteingang zu Salesforce hinzuzufügen und sie den richtigen Datensätzen zuzuordnen. Es ist so schön, ein automatisiertes Tool zu haben, das mich daran erinnert, die Dinge zu tun, die ich tun sollte, und mir hilft, meine Arbeit im Griff zu behalten (ohne hundert Haftnotizen auf meinem Schreibtisch zu haben). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal stimmt der Kontakt, der angezeigt wird, wenn ich eine E-Mail öffne, nicht mit dem Absender überein, obwohl die E-Mail-Adresse, von der sie senden, mit ihrer E-Mail in Salesforce übereinstimmt. Ich musste auch die Funktion "automatisch hinzufügen" ausschalten, weil sie einfach alles hinzugefügt hat. Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, das ein wenig mehr zu filtern (vielleicht gibt es das und ich weiß es einfach nicht). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Erweiterung hält mein Unternehmen reibungslos am Laufen! Wir nutzen Gmail als unser Kommunikationsmittel mit unseren Kunden. Wir interagieren täglich mit ungefähr 100 neuen Kunden (plus weitere 100+ bestehende Kunden täglich). Cirrus ermöglicht es uns, neue Kunden einfach hinzuzufügen, Telefonkorrespondenz hinzuzufügen und protokolliert automatisch alle E-Mails, die wir hin und her senden. Es war ein Lebensretter, der uns Stunden an Dateneingabe erspart hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verständlicherweise hat Cirrus eine verzögerte Reaktion auf Änderungen in Gmail. Wenn Gmail aktualisiert wird, funktionieren einige der Cirrus-Funktionen nicht richtig (wiederum verständlicherweise), aber normalerweise gibt es innerhalb weniger Wochen eine Lösung. In letzter Zeit habe ich jedoch seit Monaten einen offenen Fall mit einem Problem, das für das Cirrus-Team anscheinend sehr schwierig zu lösen ist (Fall #00153953). Hoffe wirklich auf eine baldige Lösung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen Cirrus Insight seit über 6 Jahren und sind sehr zufrieden mit dem Produkt. Es ist aus Compliance-Sicht sehr nützlich, alle unsere Kundenkommunikationen an einem Ort gespeichert zu haben. Es bietet auch unserem gesamten Team Einblick in die Kommunikation, die zwischen dem Kunden und den Mitgliedern des Serviceteams in meiner Organisation stattgefunden hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es wäre einfacher, Unterstützung am Telefon zu bekommen. Sie bieten nur Unterstützung über den Chat an, was bei einfachen Problemen großartig ist, aber frustrierend sein kann, wenn ein Problem etwas verwirrend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love the ease in which it is to see information in Gmail. If I need more, I can just jump right into Salesforce. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

-There should be a logo/button to "view in SFDC"

-Some bugs will crash my entire inbox

-There are times when I cannot update contact info via cirrus and find out AFTER I've completed the issues Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit zu überprüfen, ob Kunden Ihre E-Mail erhalten haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Art und Weise, wie es die Benutzeroberfläche von Google Chrome verändert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

By far the most helpful tool is the email tracking and notification when someone opened an email. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The connection to Salesforce is very flawed. Multiple times I wasn't able to create a new lead / contact. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie viel einfacher es meinen Job gemacht hat! Die nahtlose Integration machte es so benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag nicht, wie es meinen Computer verlangsamt, aber die Ergebnisse sind es wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße wirklich, dass es sich mit GMail synchronisiert und alles immer funktioniert, es versagt nie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, ich wüsste mehr darüber, was Cirrus-Insight leisten kann. Im Moment nutze ich es nur, um E-Mails zu verfolgen. Ich bin sicher, es kann noch viel mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Lage zu sein, nicht zwischen meinem E-Mail-Programm und CRM wechseln zu müssen, hat es mir ermöglicht, nicht nur Sekunden, sondern Stunden im Laufe meiner Arbeitswoche zu sparen. Cirrus hat die Art und Weise verändert, wie ich meine Arbeit mache. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cirrus nimmt viel Platz im E-Mail-Browser ein, aber es lohnt sich für die zusätzlichen Informationen aus dem CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.