Chatway Live Chat Funktionen
Welche Funktionen hat Chatway Live Chat?
die Kommunikation
- Pop-up-Chat
- Benachrichtigungen
- Gezielte E-Mails
- In-App-Messaging
- Co-Browsing
Interner Gebrauch
- Anpassung
- Archivierung von Konversationen
- Lead-Entwicklung
- Wissensdatenbank
- Team-Posteingang
- Kundenprofile
Top-bewertete Chatway Live Chat Alternativen
Chatway Live Chat Kategorien auf G2
Filter für Funktionen
die Kommunikation
Pop-up-Chat | Aktiviert ein Popup-Chat-Fenster auf Unternehmenswebsites, um die Interaktion zwischen Website-Besuchern und bestimmten Unternehmensvertretern zu fördern. 38 Rezensenten von Chatway Live Chat haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 98% (Basierend auf 38 Bewertungen) | |
Benachrichtigungen | Sendet Benachrichtigungen an beide Seiten der Unterhaltung. Diese Funktion wurde in 37 Chatway Live Chat Bewertungen erwähnt. | 95% (Basierend auf 37 Bewertungen) | |
Gezielte E-Mails | Wie in 35 Chatway Live Chat Bewertungen berichtet. Sendet automatisierte E-Mails, um Kunden und potenzielle Kunden weiter zu binden. | 93% (Basierend auf 35 Bewertungen) | |
In-App-Messaging | Ermöglicht die Aktivierung des Live-Chats innerhalb der App für Kundenhilfe. 36 Rezensenten von Chatway Live Chat haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 95% (Basierend auf 36 Bewertungen) | |
Co-Browsing | Ermöglicht es Agenten, an der Browsersitzung eines Kunden teilzunehmen und mit ihm durch die Website zu navigieren. Diese Funktion wurde in 32 Chatway Live Chat Bewertungen erwähnt. | 84% (Basierend auf 32 Bewertungen) |
Interner Gebrauch
Anpassung | Basierend auf 37 Chatway Live Chat Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, Chatfarben, Text, Logos und Branding anzupassen. | 92% (Basierend auf 37 Bewertungen) | |
Archivierung von Konversationen | Basierend auf 36 Chatway Live Chat Bewertungen. Archiviert Unterhaltungen an einem separaten Ort, um später darauf zurückgreifen zu können. | 91% (Basierend auf 36 Bewertungen) | |
Lead-Entwicklung | Ermöglicht es Mitarbeitern, potenzielle Kunden zu bezeichnen. 35 Rezensenten von Chatway Live Chat haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 90% (Basierend auf 35 Bewertungen) | |
Wissensdatenbank | Basierend auf 34 Chatway Live Chat Bewertungen. Erstellt eine Wissensdatenbank für Mitarbeiterreferenzen während Gesprächen. | 90% (Basierend auf 34 Bewertungen) | |
Team-Posteingang | Wie in 34 Chatway Live Chat Bewertungen berichtet. Bietet einen zentralen Ort für Hilfeanfragen, damit Mitarbeiter schneller reagieren können. | 88% (Basierend auf 34 Bewertungen) | |
Kundenprofile | Basierend auf 34 Chatway Live Chat Bewertungen. Ermöglicht die Erstellung von Profilen für Kontakte und Kunden. | 91% (Basierend auf 34 Bewertungen) |
