Bonterra Network for Good Bewertungen & Produktdetails

Die Nutzung von Bonterra Guided Fundraising war für uns ein Wendepunkt. Ihr Kundensupport ist fantastisch (so unkompliziert!) und ein persönlicher Coach war eine große Hilfe für uns. Bei jedem Treffen mit Janet lernen wir neue Denkweisen über unsere Fundraising-Bemühungen und wie wir diese Bemühungen umsetzen können, während wir unsere Zeit optimal nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keine Gründe gefunden, Bonterra Guided Fundraising nicht zu mögen. Unsere einzige Beschwerde ist, dass wir nicht genug Stunden am Tag haben, um alle angebotenen Funktionen zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The CRM Contacts Management is solid and easy to use, and it has a good, straightforward processes for importing and exporting contacts, groups, and lists, and has ease of use for running reports. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The functionality of the Fundraising Campaigns is limited and there are quite a few glitchy issues that have not been resolved when I've reached out to customer support. A couple of examples are: the design process for the campaign pages is frustrating because it does not provide you correct dimensions for artwork. The campaign pages that are created are not responsive to screen size at all which affects how the artwork is displayed, and the mobile webpages look VERY differnet from desktops/laptops webpages. Another frustrating problem is that you cannot duplicate peer-to-peer campaigns like you can for everyday-fundraising campaigns, which means you have to create the campaigns from scratch each time. Another issue we've noticed is that open rates for our emails through the Communications Email Blasts are far lower than they are when we use Constant Contact. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es beschreibt Schritt für Schritt, was für Fundraising-Kampagnen zu tun ist, was die Nutzung und den Betrieb von Kampagnen einfach macht. Gibt Erinnerungen, um zu wissen, wo man sich in jedem Schritt befindet. Ermöglicht großartige Spenderkommunikation und Danksagungen per E-Mail, Text, Videos, Postoptionen. Kundensupport ist für alle Fragen oder benötigte Hilfe leicht verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Beim Eingeben von Spenden erfordert die Vorlage mehrfaches "Tabben" an Optionen vorbei, die wir nicht verwenden. Die Seite ist lang, daher erfordert das Scrollen oder mehrmalige Tabben, um zum Ende der Seite zu gelangen, zusätzliche Schritte. Es wäre schön, die Seite für die spezifischen Zwecke unserer Organisation anpassen zu können. Auf der Fundraising-Seite sind die Optionen für Fotos, die mit der Vorlage funktionieren (automatisches Zuschneiden), ziemlich ärgerlich. Es schneidet zu und macht das Foto sehr körnig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um ehrlich zu sein, war ich damit einverstanden, dass es nur NFG ist. Es ist ein weiterer Schritt, um zur NFG-Seite zu gelangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich nicht mag. Nur der zusätzliche Schritt, um zur NFG-Website zu gelangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist fantastisch. Ich weiß, dass ich, wenn ich eine Frage oder ein Problem habe, zum Telefon greifen und mit einer echten Person sprechen kann, die eine Lösung bietet. Außerdem habe ich nach der Recherche von mehr als 24 Plattformen festgestellt, dass es die meisten Funktionen zum besten Preis bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die frustrierenden Dinge sind: die Adresse des Spenders wird beim Schreiben eines Briefes nicht automatisch ausgefüllt, es muss zusätzlich 500 $ pro Veranstaltung für die Veranstaltungsfunktion bezahlt werden, und es gibt ein "abgelaufen"-Tag auf Spenderdatensätzen, die tatsächlich aktive Spender sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind eine sehr kleine gemeinnützige Organisation, aber Bonterra/Network for Good gibt uns die Aufmerksamkeit und Werkzeuge, die wir benötigen. Zwei Dinge stechen hervor: Die Plattform ist einfach zu bedienen und ermöglicht es uns, leicht und effektiv zu kommunizieren. Fundraising-Pläne, Vorlagen und Kampagnenseiten sind leicht verfügbar und nutzbar. Zweitens ist Bonterra/NFG reaktionsschnell. Unser Onboarding-Prozess war sowohl allgemein als auch an unsere Situation angepasst. Die Mitarbeiter im Hilfe-Chat sind ausgezeichnet: verfügbar, freundlich und gründlich, beantworten Anfragen und lösen Probleme mit Professionalität und Respekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Anliegen ist, dass die Struktur von Bonterra/NFG bestimmte Fähigkeiten oder Anpassungen nicht zulässt. Ich beziehe mich speziell auf die Änderung der Standardeinstellungen auf den Fundraising-Seiten. Zum Beispiel sind derzeit die Einstellungen 'Betrag' und 'Kommentare' auf einer Spenden- (Kampagnen-) Seite automatisch aktiviert, sodass der Spender sie deaktivieren muss, was oft übersehen wird. Wir wollten das umkehren, aber es ist nicht möglich, es sei denn, die gemeinnützige Organisation (wir) beantragt, dass der Spender-Scroll von dieser Kampagne vollständig entfernt wird. Wir würden es anders bevorzugen. Wir hätten auch gerne etwas mehr Flexibilität im Stil der eigentlichen Spendenseite, aber das ist nicht entscheidend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Network for Good hat eine benutzerfreundliche, intuitive Plattform, die es einfach macht, mit Spendern in Kontakt zu treten, sie zu betreuen und zu verfolgen. Toller Kundensupport. Ich nutze es täglich und habe selten Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe mehrere Artikel darüber gelesen, ob die Kreditkartentransaktionsgebühr steuerlich absetzbar ist, und es scheint, dass sie es sein könnte? - NFG schließt die Transaktionsgebühr nicht ein, wenn sie vom Spender in der Spendenquittung übernommen wird. Mehr zu recherchieren. Um den Datenreichtums-Tool-Teil von Bonterra zu sehen, muss man physisch in den "Bearbeiten"-Teil eines Personenprofils gehen. Zuletzt wäre es großartig, wenn die Organisation Änderungen genehmigen könnte, bevor Bonterra sie bei Profilaktualisierungen vornimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Möglichkeit, Spenden auf vielfältige Weise zu filtern und dann Berichte über diese Filter zu erstellen. Dies war in vielen verschiedenen Szenarien für mich sehr nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass es im Aussehen und Layout etwas klobig sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann unsere Online-Spenden schnell, aber dennoch persönlich anerkennen. Früher haben wir Constant Contact, Ticket Tailor und Little Green Light abonniert, aber jetzt kann ich mit Network for Good die Zwecke der drei Abonnements an einem Ort kombinieren. Es gibt auch viele potenzielle Dinge, die ich mit Network for Good noch nicht nutzen konnte, wie zum Beispiel das Zuweisen von Aufgaben an Vorstandsmitglieder und die Spenderpläne mit den Vorlagen und Zeitplänen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice war entweder wirklich gut oder wirklich schlecht, je nachdem, wen ich in dem Moment erwischt habe, leider. Es macht mich auch nervös, dass Bonterra es aufgekauft hat und dass die Kosten für Dinge weiterhin steigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass Spender automatisch zu Bomterra hinzugefügt werden, wenn sie über unsere Kampagnen spenden. Kampagnen sind mühelos zu erstellen und sind gut gemacht! Steuerbriefe zu erstellen ist eine perfekte Möglichkeit, das Jahr zu beenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, womit ich zu kämpfen habe, ist, wie man unser Briefpapier zu den Steuerbriefen hinzufügt. Ich finde, dass das Hinzufügen von Spendern zu dem Steuerbrief keine einfache Aufgabe ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.