Givebutter Bewertungen & Produktdetails

Was ich an Givebutter wirklich schätze, ist, dass es als eine vereinfachte All-in-One-Plattform für die meisten gemeinnützigen Organisationen funktioniert. Bevor ich mich für Plus angemeldet habe, habe ich auf mehrere verschiedene Tools zurückgegriffen – Mailchimp für E-Mail-Marketing, Eventbrite für den Ticketverkauf und eine Menge Tabellenkalkulationen, um Spender- und Fundraising-Daten zu verfolgen. Givebutter hat meine Arbeit erleichtert, indem es als zentrale Anlaufstelle für das meiste diente, was ich bereits nutzte. Ich schätze auch, wie schnell und reaktionsschnell das Team ist, besonders nach dem Beitritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Einschränkungen bei der Anpassung, insbesondere in Bezug auf Benutzerberechtigungen. Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, die Rolle eines Benutzers so anzupassen, dass er nur auf bestimmte Funktionen zugreifen kann, da jede Situation anders ist. Ich wünschte auch, es gäbe mehr Optionen zur Anpassung von E-Mails und Textnachrichten, einschließlich zusätzlicher Vorlagen zur Auswahl. Eine weitere Verbesserung wäre die Möglichkeit, Textnachrichten über den Engage-Tab hin und her zu senden; das wäre hilfreich, wenn ich einen Spender kontaktieren muss, ohne ein Mobilgerät zu verwenden. Preislich finde ich es sehr angemessen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als jemand, der professionell Fundraising betrieben und viele Spenderplattformen genutzt hat, ist Givebutter mit Abstand die beste. Es ist einfach zu bedienen, intuitiv und ermöglicht es mir, alles zu tun, was ich brauche. Die kostenlose Stufe erlaubt es meiner kleinen gemeinnützigen Organisation, die gesammelten Mittel zu behalten und sie in unsere Arbeit zu investieren, anstatt in Verwaltungskosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um ehrlich zu sein, habe ich nicht viel gefunden. Ich würde gerne die Veranstaltungsseiten etwas mehr anpassen können, aber ich benutze die kostenlose Version von Givebutter und erwarte sicherlich nicht, dass diese Art von Funktionalität kostenlos ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that Givebutter integrates almost every aspect of our organization. This allowed us to replace three separate products we were using that weren't talking to each other. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish it had volunteer hours tracking and a two-way sync with QuickBooks. Currently, we have to use an outside product to track our volunteer hours. The problems we run into with Quickbooks are lack of check number and deposit date synching, changes made to Givebutter transactions after sync don't re-sync, and changes made to transactions in QuickBooks don't update Givebutter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mögen wirklich, dass es keinen Prozentsatz der Spenden nimmt und dass die kostenlose Version robust ist. Wir sind jedoch bereit, uns in Richtung größerer CRM-Fähigkeiten zu bewegen, daher werde ich bald viele weitere Funktionen erkunden können. Der Kundenservice ist ebenfalls ein großer Pluspunkt – das 24/7, 365-Modell ist von unschätzbarem Wert. Ich erwähne dies oft gegenüber Kollegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher sind die Metriken des E-Mail-Kampagnenberichts etwas dürftig, und die Segmentierung kann etwas verwirrend / umständlich sein. Ich hatte noch keine Gelegenheit, mit Automatisierungen oder vielen der anderen kostenpflichtigen Funktionen wie hochrangigen Berichten zu arbeiten, freue mich jedoch darauf, dies nach dem Upgrade auf Givebutter Plus zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, eine CRM-Datenbank in unsere Fundraising-Bemühungen integriert zu haben, um Daten über unsere Spender zu verfolgen. Ich schätze auch sehr, dass die Bearbeitungsgebühren für unsere Fundraiser abgedeckt sind. Die Benutzeroberfläche ist großartig, und die Unterstützungsdokumente sind freundlich und hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anmeldung mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung erfordert immer, dass ich mein Telefon heraushole und nach einer Nachricht suche. Ich würde viel lieber einen 6-stelligen Authentifizierungscode für einen schnelleren Zugang verwenden. Außerdem waren einige unserer Spender durch die zusätzlichen Plattformgebühren, die zu ihrer Spende hinzugefügt wurden, verwirrt. Im Zahlungsfenster ist es ziemlich unklar, welche zusätzlichen Gebühren hinzugefügt werden und dass der Spender die Möglichkeit hat, die Gebühren nicht zu übernehmen. Ich verstehe, dass dies absichtlich geschieht, um Givebutter zu helfen, Geld zu verdienen, aber es ist für einige unserer Spender irreführend und hat sich negativ auf unsere Organisation ausgewirkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GiveButter ist einfach zu bedienen, und selbst die kostenlose Version ist mit allem ausgestattet, was eine gemeinnützige Organisation benötigt, um Kontakte und Spender zu verfolgen, Fundraising-Events zu verwalten und Mitteilungen zu versenden. Es ist ziemlich intuitiv. Sie bieten auch viele Schulungsressourcen für Menschen an, die neu im Fundraising sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Den Spendern die Möglichkeit zu bieten, die Servicegebühren zu übernehmen, ist gut und schlecht. Ich mag, dass es transparent ist, aber es erzeugt auch bei jeder Transaktion ein gewisses Konfliktgefühl für den Spender. Dann gibt es auch die Möglichkeit, ein Trinkgeld zu geben, was einige Spender als verwirrend empfanden. Es gibt eine Option, diese Funktion zu deaktivieren, aber ich habe noch nicht den richtigen Ansatz für Spender gefunden, der auch die Plattform unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Givebutter bietet unserer gemeinnützigen Organisation einen All-in-One-Platz, um unsere Spender effektiv zu verwalten, mit einer klaren Übersicht darüber, wer unsere regelmäßigen Spender sind, und der Dokumentation, die wir für Steuerzwecke benötigen. Die Möglichkeit, E-Mails direkt aus dem System zu senden, ist ein echter Vorteil, auch wenn wir diese Funktion noch nicht vollständig nutzen. Insgesamt hilft es unserer kleinen gemeinnützigen Organisation, das ganze Jahr über effektiv Spenden zu sammeln, egal ob wir die allgemeine Spendenoption nutzen oder individuelle Fundraiser einrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine einzige Beschwerde im Moment ist, wie lange es dauert, Daten aus dem System zu exportieren. Der Export eines 30-Tage-Zeitraums mit weniger als 100 Spenden dauerte mehrere Stunden, was für eine so kleine Stichprobe etwas extrem erscheint. Abgesehen davon sind wir insgesamt sehr zufrieden mit der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kampagnen sind einfach einzurichten, da sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung bieten, sodass man nichts vergessen kann! Die automatisierte Einzahlungsfunktion ist hilfreich, da sie Zeit spart und man nicht daran denken muss, jeden Tag/Woche Spenden durchzuführen. Ich habe auch gerade das benutzerdefinierte Feld unter Ticketing entdeckt, sodass man jetzt, wenn eine Person ein Ticket kauft, ihre T-Shirt-Größe oder ein anderes wichtiges Detail erfassen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich derzeit sehe, ist, dass bei Überweisungen auf unser Girokonto die Transaktion nicht angibt, von welcher Kampagne sie stammt. Aber andererseits ist es ziemlich einfach herauszufinden, indem man sich einloggt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that Givebutter provides a central repository for our campaign page, ticket sales, and auction fundraising, which automatically integrates with our ongoing donor management. The front end user interface is very easy to use, and the campaign page setup was quite easy. I appreciate that the Givebutter team is very attentive to issues that arise. Additionally, we liked that Givebutter is an all-in-one solution, and it's the cheapest option with great customer support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The backend utility of Givebutter needs work. I need to be able to do more editing to subject lines on auto emails, and have bidder and ticket integration so it's not two steps. The mobile app and the desktop experience do not seem to be in sync. You can check people out on the app, but not on desktop. You can assign bidder numbers on desktop but not on app. The app was not charging fees for admin running vaulted cards. For the 'buy it now', a bidder could only buy once, not in multiples. All 'buy it now' items sent an email saying 'Congratulations on Winning', which doesn't make sense for a paddle raise or raffle ticket purchase. Tech support/updates seem hodgepodge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Givebutter ist extrem einfach zu bedienen und erfordert nicht viel technisches Wissen, um loszulegen. Ich mag wirklich, wie alles - Spenden, Fundraising-Seiten, Spenderinformationen und Veranstaltungstools - auf einer Plattform zentralisiert ist. Die Benutzeroberfläche ist sauber und intuitiv, was es einfach macht, neue Teammitglieder schnell einzuarbeiten. Ich schätze auch die Transparenz bei den Gebühren und die Flexibilität, die es den Spendern bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Givebutter sehr benutzerfreundlich ist, sind einige erweiterte Anpassungsoptionen begrenzt, insbesondere für Organisationen, die mehr Kontrolle über das Branding oder detaillierte Berichte wünschen. Bestimmte Funktionen könnten von fortschrittlicheren Filter- und Analysemöglichkeiten profitieren. Darüber hinaus erfordern einige Integrationen eher Umgehungslösungen als eine nahtlose Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.