Bonterra Network for Good Bewertungen & Produktdetails

Ich schätze, dass der Preis es für unser kleines Non-Profit-Modell sehr erschwinglich macht. Der Onboarding-Prozess war sehr einfach, mit großartiger Unterstützung während der gesamten Implementierungsschritte. Jetzt, da wir die Plattform seit fast einem Jahr nutzen, erhalte ich immer noch großartigen Kundenservice, wann immer es ein Problem gibt. Ich schätze auch, dass ich die Informationen, die ich benötige, von überall auf der Website über meinen persönlichen Login abrufen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt gefällt mir alles an der Nutzung dieser Seite. Ich hatte ein fortwährendes Problem beim Einloggen auf unsere Spendenseite, weil sich mein Nachname nach unserer ersten Anmeldung geändert hat. Ich stieß immer wieder auf Probleme, als ich mit dem Kundenservice arbeitete, und in diesem einen Fall gab ich auf, das Problem zu lösen, weil ich das Gefühl hatte, dass die Support-Person mein Problem nicht wirklich verstand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Network For Good Spendenmanagement-Software hat so viele Probleme gelöst, dass ich scheitern würde, wenn ich versuchen würde, sie alle aufzulisten. Einige der gelösten Probleme wurden mit Funktionen gelöst, die sie nicht beworben hatten, und andere waren Probleme, von denen wir nicht einmal wussten, dass wir sie hatten. Wir haben unsere Freiwilligendatenbank mit unserer Spenderdatenbank kombiniert, die Kommunikation mit beiden optimiert und eine Gemeinschaft in die andere verwandelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Formulare benötigen einige Entwicklungsarbeit, um uns die Erstellung ansprechenderer Formulare zu ermöglichen. Da wir Stripe über NFG nutzen, um unsere Spenden zu verarbeiten, müssen wir jeden Monat einen Bericht anfordern, um die Einzahlungen auf unserem Bankkonto mit den Spenden auf unserer Website abzugleichen. Dies muss etwas sein, das ich selbst abrufen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bontera Guided Fundraising ist intuitiv und einfach zu verwenden. Der gefürchtete Wechsel von unserer vorherigen Software verlief nahtlos und wir bemerkten Verbesserungen am ersten Tag. Die Dashboards sind äußerst hilfreich, Filter sind einfach zu verwenden, aber was wirklich heraussticht, sind die Ressourcen und Engagement-Pläne, die es uns ermöglichen, sofort einzusteigen und mehr Spender auf effektive Weise zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keinen Nachteil erlebt, aber wenn ich etwas auswählen müsste, würde ich gerne eine fortschrittlichere Suche für Kontaktaufzeichnungen sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten mag, ist, dass es einfach ist, meine monatlichen Newsletter zu erstellen und zu versenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass man, wenn man einen Kontakt als Unternehmen einrichtet, nur eine E-Mail-Adresse eingeben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die genaue Führung von Spenderunterlagen und ein integriertes System für E-Mail-Kommunikation, E-Mail-Tracking und Ticketverkauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die E-Mail-Tools und -Vorlagen sehr praktisch sind, scheinen wir große Schwierigkeiten zu haben, alle unsere Spender zu erreichen. Es scheint, dass viele E-Mail-Anbieter besser darin werden, Massen-E-Mails auszusortieren, und wir erhalten oft Beschwerden von Personen, die unsere E-Mails nicht erhalten, und manchmal nehmen sie es persönlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not only did we need an easy-to-use donor management system, but we needed good tech support, excellent training on how to use the system, and a coach to teach us all we needed to know about fundraising, connecting with donors, and how to maximize our donations. Bonterra delivered all that and more. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have not found any downsides to using Bonterra Guided Fundraising unless it is that we would love to have more hours with our fundraising coach. But really, the advice we get is so helpful that we have been able to succeed at our fundraising. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software ist benutzerfreundlich, mit vielen Informationen und Funktionen, die die Umsetzung vieler Entwicklungsstrategien ermöglichen. Die technische Support-Chat-Funktion und der Kundensupport sind schnell und hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Datendienste und Vermögensüberprüfung könnten besser integriert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe seine Benutzerfreundlichkeit mit der Möglichkeit, an Aufgaben zusammenzuarbeiten, und die Vielfalt der Ansätze, die es für Fundraising erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für unsere Zwecke funktioniert es sehr gut. Gelegentlich habe ich Schwierigkeiten gehabt, es an die richtigen Kontakte zu senden, und es wäre schön, wenn man frühere E-Mails mit Bearbeitungen erneut senden könnte, um Aktualisierungen zu ermöglichen. Ich bin sicher, dass dies bereits möglich ist, aber ich erinnere mich, dass ich in diesen Bereichen ein paar Probleme hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The automated processing of ticket purchase, donations, and reply to customer is super valuable. In 17 years, I have progressed from doing it all by hand to using another ticketer, now NFG/Bonterra. Time saved is phenomenal on our three year history.

Even our reluctant patrons have attempted to purchase tickets online, but they grab the lifeline of phone-assistance when necessary. Talking to patrons helps me to know them better and makes them appreciative of the personal touch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I seldom use the dedicated Support site, so I forget how to access it. I just noticed that it is on Help tab, so that is great.

Occasionally when I pull a list for an event, one or two paid participants are not included. I know my patrons and can easily look them up, but it is worrisome to have to wonder who might be missing and why. Patrons do not like to be slighted/inconvenienced. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bewerten Sie die relevanten Schulungs- und Webinar-Themen, die im Laufe des Jahres angeboten werden, und die Sicherheit, die die Plattform für unsere Organisation und Spender bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt so viele nützliche Funktionen, dass ich nicht die Zeit hatte, sie alle zu lernen! Würde von einem 1-1-Training profitieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.