Bonsai Vor- und Nachteile

Bonsai ist eine einfache Möglichkeit, all Ihre Formulare, Angebote, Rechnungen und vieles mehr an einem Ort zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher nichts über Bonsai gefunden, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Konzeptionell ist es sehr stark. Es hat alle Funktionen, um ein kreatives Unternehmen zu führen, leider habe ich eine lange Liste von Problemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher enttäuscht.... Ich habe ziemlich viele Probleme, aber ich bleibe vorerst dabei, weil diese App konzeptionell meinen Bedürfnissen entspricht, aber hier sind meine bisherigen Probleme:

1. Technische und Formatierungsprobleme:

• Unfähigkeit, bestimmte Bilder auf der Titelseite anzupassen; automatische Verkleinerung von Bildern.

• Bilder auf mobilen Geräten werden abgeschnitten, gestreckt oder verzerrt.

• Probleme mit Bildstreckung und Formatierung in Vorschlägen, die die visuelle Qualität beeinträchtigen.

• Bilder erscheinen oft pixelig oder von niedriger Qualität, wenn sie auf die Plattform hochgeladen werden.

2. Kundenservice und Support:

• Langsame Reaktionszeiten (1-3 Tage) vom Kundenservice.

• Teilweise oder unzureichende Bearbeitung der angesprochenen Probleme.

• Nicht reagierender Telefonsupport; Anrufe bleiben unbeantwortet.

3. Abrechnung und Preistransparenz:

• Doppelte Abrechnung innerhalb eines 30-Tage-Zeitraums.

• Unklare zusätzliche Gebühren für das Hinzufügen eines Partners und das Aktivieren von Funktionen.

• Erzwungene Zahlung für den Zugriff auf Kontofunktionen.

4. Plattformfunktionalität und -verwaltung:

• Gesendete Vorschläge bewegen sich nicht automatisch in die Spalte „gesendet“; manuelle Anpassung erforderlich.

• Die Handy-App fehlt es an Bearbeitungsmöglichkeiten und Klarheit über nützliche Funktionen.

• Kein unkomplizierter Testprozess für Vorschläge; muss an sich selbst senden, um zu testen.

• Rücksetzungen in der White-Glove-Branding-Funktion nach Kontoanpassungen, was zu unbeabsichtigter Markenpräsenz führt.

• Unzureichende Vorschaufunktionalität; zeigt nicht vollständig die Ansicht des Kunden an.

5. Lieferung und Nachverfolgung:

• Teilweise Lieferung von Vorschlägen an Empfänger.

• Unzuverlässige Lesebestätigungsfunktionalität.

• Keine Bestätigung des Erhalts oder der Überprüfung von Vorschlägen durch Empfänger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, die Dinge zu verkomplizieren, daher ist es enorm hilfreich, mein Kunden-CRM, Verträge, Angebote, Rechnungen, Bankgeschäfte, Steuerverfolgung usw. zu haben, um mein freiberufliches Geschäft mit weniger Stress zu führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ACH-Zahlungen dauern viel zu lange, um verarbeitet zu werden. Ich kann nicht so lange auf mein Geld warten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Anpassbare Rechnungsstellung

- Zeiterfassung funktioniert gut

- Es funktioniert wirklich gut, wenn man keine Mitarbeiter hat (ich habe über 5 Subunternehmer und die Abrechnung ist ein ALBTRAUM)

- Integriert sich in Quickbooks Online Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Keine Möglichkeit, sie anzurufen oder zu erreichen

- Sehr einfach für Kunden, versehentlich "doppelt zu zahlen"

- Subunternehmer-Funktionalität ergibt keinen Sinn, man kann nicht überprüfen, bevor die Subunternehmer abrechnen, wie viel sie gearbeitet haben

- Ich bin eine glaubwürdige Agentur, aber sie haben über $20k von Kundenzahlungen blockiert, die für ~2 Wochen auf mein Bankkonto gehen sollten. Extrem frustrierend und das Team dort scheint sich überhaupt nicht zu kümmern.

- Kann nicht für Projektmanagement verwendet oder mit Monday.com integriert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing. I liked nothing. They have the worst customer service, and I never received my funds. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

If I could leave a ZERO star, I would. This is the absolute worst company I've ever stumbled across. I am a freelance social media manager and I was attempting to make invoices for my clients through Hello Bonsai. The invoice sending was successful, and my clients were able to easily pay. At that point, Hello Bonsai decided not to release the funds to me. Instead they continued to ask extremely vague questions about my business that led to them saying I couldn't provide them with enough information to validate my business. Vague questions where it was impossible for me to provide a suitable answer. So my belief is that this was intentional to keep the funds for themselves. I even went to the trouble of having an executive, from the company that hired me, write and sign a letter stating they hired me to do their social media management. That still wasn't good enough for them to release my funds. I also provided website addresses, Instagram handles, marketing strategies from private meetings within my company, and much much more. None of it was "apparently" sufficient. Additionally, multiple people were responding to the support messages from Bonsai, and none of them were in the loop with each other on what I had already provided. So I went in circles and provided duplicate information to Bonsai at least 5 separate times. All of which was never "enough info". I cannot stress enough that no one should ever ever use this company. They are FRAUD and they intentionally make it impossible to get your funds. I'm hoping that my client gets refunded, but who knows if that will happen. I opened an online investigation of their website and services, so maybe soon they will be shut down for good. BEWARE!!!!!!!!!!!!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Scheint viele Funktionen zu haben, die andere nicht haben, wie z.B. Vertragsschablonen. Es ist einfach einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Teuer im Vergleich zu anderen ähnlichen Diensten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzererfahrung ist einfach und unkompliziert, selbst für einen neuen Geschäftsinhaber. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts ist am wenigsten hilfreich. Es gibt keine Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind ein Design-as-a-Service-Unternehmen, wir müssen mehrere Kunden verwalten, Rechnungen ausstellen und Zahlungen verfolgen, Bonsai war unsere beste Lösung dafür. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment funktioniert alles wie es sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag seine Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität. Sehr benutzerfreundlich und effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag im Moment nichts an dem Produkt nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Their customer service team is responsive, helpful, patient, and kind. They always respond to queries within a day or two. It's also easy to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It took a couple of weeks to get my Bonsai payments coming through. New account holders should expect an initial delay while the credit card company is verifying their bank information. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.