Birdeye Bewertungen & Produktdetails

Wie einfach es ist, alle Ihre Social-Media-Beiträge zu planen und mein tägliches Arbeitsleben so viel einfacher zu machen! Ich persönlich nutze Birdeye jeden Tag, um mit meinen Beiträgen Schritt zu halten und sie im Voraus zu planen. Die KI-Untertitel-Funktion ist erstaunlich, besonders für Geschäftsinhalte. Sie erstellt schnell maßgeschneiderte Untertitel für Ihre Inhalte basierend auf dem, was Sie posten! Ich liebe es, dass man andere Marken direkt auf Birdeye markieren kann, bevor der Beitrag veröffentlicht wird. Es ist wirklich hilfreich, den Analysebereich zu sehen, um zu wissen, wann der beste Zeitpunkt ist, um Ihre Beiträge zu planen, damit Ihre Follower eine bessere Chance haben, sie in ihrem Feed zu sehen. Sie können auch sehen, wie viele Interaktionen Ihre Beiträge erhalten haben, was ich persönlich liebe. Es ist auch schön, dass Sie den Untertitel für jede verschiedene Social-Media-Plattform, auf der Sie posten, bearbeiten können. Ich mag es nicht immer, Untertitel auf meiner Google-Seite hinzuzufügen, und Birdeye macht es sehr einfach, ihn von einer Plattform zu löschen, aber den Untertitel auf den anderen Plattformen zu posten, für die Sie den Beitrag planen! Birdeye war eine sehr einfache Plattform, um ohne viel Schulung einzusteigen, sie ist super benutzerfreundlich und es ist einfach, alle Funktionen zu verstehen, die sie bietet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, Instagram- und Facebook-Stories auf der Birdeye-Plattform anzupassen. Normalerweise muss ich den Beitrag direkt auf Instagram erstellen, um Untertitel, Musik, Sticker und alles andere hinzuzufügen, um ihn auffällig und kreativ zu gestalten. Dann muss ich die Story auf Instagram in meinen Fotos/Videos speichern und sie dann über die Birdeye-App hochladen, damit ich Analysen und Reichweite sehen kann. Ich würde es lieben, wenn es eine Möglichkeit gäbe, all dies direkt auf Birdeye zu tun. Aber das ist wirklich der einzige Nachteil, den ich seit der Nutzung dieser Plattform in den letzten Monaten gesehen habe! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Zusammenarbeit mit Birdeye hat erheblich zu unserer außergewöhnlichen Anzahl an Google-Bewertungen für eine einzelne Immobilienagentur in Australien beigetragen - etwa 580 Bewertungen mit 4,9 Sternen. Nicht nur sind wir äußerst gut in dem, was wir unseren Kunden und Klienten bieten, jetzt können potenzielle Kunden dies auch entdecken. Sie suchen auch nach Möglichkeiten, unser Online-Marketing zu verbessern und allgemein unsere Geschäftsergebnisse zu steigern. Wir haben kürzlich begonnen, ihr SMS-Marketing-Produkt zu nutzen. Wayne Marriott Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist manchmal schwierig, direkt mit jemandem zu sprechen. Es wäre besser, wenn jeder eine direkte Leitung hätte, damit wir den Triage-Prozess, den sie verwenden, vermeiden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not a single thing. They got less than 5 reviews in 12 months & refused to let me out of their 12 month contract after grossly failing to deliver reviews. JUST AWFUL. Buyer beware!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Literally THE WORST company I have dealt with in over 30 years as an attorney.  I cannot stress enough how awful my experience was with Birdeye.  Spent months dealing with ineptitude on all levels of their “service”.  There was the inability to set meetings with them, spent over $4,000 with them and they got less than 5 reviews in 12 months of working with them, despite my having thousands of clients, LinkedIn contacts & friends on Facebook.  Then when I tried to terminate the relationship they refused and maintained that I couldn’t because they don’t cancel contracts, even though as an attorney, I know this to be false.  You will be locked into a 12 month contract and you wont be able to get out of the contract no matter the fact that they failed to deliver on their end of the agreement.  BUYER BEWARE. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben eine erhöhte Anzahl von Bewertungen gesehen und mögen die Zentralisierung des Versendens von Antworten auf diese Bewertungen. Die Möglichkeit, konsistente Daten auf verschiedenen Websites für unser Unternehmen zu verbreiten, ist ebenfalls von großem Wert. Der Kundenservice von Birdeye ist großartig und sie arbeiten immer daran, eine Lösung zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Hauptanliegen ist, dass es überteuert sein könnte für das, was wir daraus bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chat feature and analytics. It has allowed us top be able to give our customers real time help any time of the day or night. They provide a high level of customer support with many touch points. Its been a great tool that is easy to use on a daily basis, it has integrated into our processes seamlessly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have yet to find any negatives for Birdeye Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Kundenservice ist zeitnah und reagiert auf meine Bedenken bezüglich ihrer Produktmerkmale. Sie haben auch ein Social-Media-Management gestartet, bei dem alle unsere Social-Media-Konten an einem Ort integriert sind. Sie haben auch ihre eigene KI, die uns hilft, Bilder und Social-Media-Beiträge zu erstellen. Sie schlägt auch Beiträge vor, je nach dem von Ihnen gewählten Schlüsselwort oder Thema. Großartige Bewertungsplattform, die automatisch auf Ihre Bewertungen antwortet. Wir haben mehr als 300 Bewertungen und manchmal ist es schwierig, auf diese Bewertungen zu antworten, aber Birdeye hat uns geholfen, Antworten auf diese Bewertungen zu formulieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Webchat-Plugin ist etwas schwer für das Laden der Website. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Birdeye war ein unschätzbares Werkzeug für die Konsolidierung mehrerer Nachrichtenkanäle, Online-Profile und Bewertungsmanagement. Ich habe einen Anstieg der Anzahl der Bewertungen gesehen, die wir generieren, und habe viel Zeit bei der Aktualisierung von Bürodaten gespart. Das Support-Team ist immer höflich und hilfsbereit und löst Probleme schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe einige Probleme mit dem Textdienst erlebt, aber diese wurden zeitnah gelöst, und ich würde dies auf anfängliche Kinderkrankheiten zurückführen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Birdeye hält mich über alle Online-Bewertungen für unser Unternehmen auf dem Laufenden. Wir können schneller und professioneller mit ihren vorgeschlagenen Antworten reagieren. Es ist großartig, den Puls der Kundenbedürfnisse im Auge zu behalten! Es ist eine einfache und großartige Möglichkeit, Kunden zu unterstützen. In der heutigen Welt erwarten die Menschen schnelle Antworten auf Online-Bewertungen - ohne Birdeye würde ich kritische Beiträge verpassen. Es war einfach einzurichten und integriert sich automatisch mit all meiner Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher nichts gefunden, was mir nicht gefällt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat einen Chatbot, der zuverlässig und effizient ist, er hält uns rund um die Uhr mit unseren Kunden in Kontakt. Der Bewertungs-Generator ist auch ziemlich großartig. Er hilft uns, Kundenfeedback in kürzester Zeit zu sammeln. Das Dashboard hält alle unsere Kundenmeldungen und Informationen sortiert und leicht auffindbar. Es ist etwas, das wir die ganze Zeit verwenden, weil es so einfach zu bedienen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

sich an die Birdeye-Oberfläche zu gewöhnen, kann eine ziemliche Aufgabe sein, besonders wenn man nicht sehr technikaffin ist. Anfangs kann es ein wenig so wirken, als würde man versuchen, eine Karte in einer fremden Sprache zu lesen. Es hat verschiedene Funktionen und Merkmale, die anfangs überwältigend erscheinen können, und herauszufinden, wie jedes Werkzeug mit den anderen interagiert, kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Es ist nicht besonders intuitiv, daher erfordert es eine Lern- und Anpassungsphase. Möglicherweise muss man auf Anleitungen zurückgreifen oder Hilfe vom Kundenservice in Anspruch nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Birdeye kommt mit herausragenden Funktionen. Der Chatbot hält die Kommunikationswege mit unseren Kunden rund um die Uhr offen. Der Bewertungs-Generator ist wie ein Feedback-Sammelzauberer und hat Wunder bewirkt, um uns zu helfen, zu verstehen, was unsere Kunden brauchen. Das Dashboard, mit einem ordentlichen Layout, fungiert wie ein praktisches Ablagesystem für alle unsere Kundeninteraktionen. Es macht die Nutzung wirklich einfach und deshalb ist es mein Lieblingsteil von Birdeye. Wir nutzen es die ganze Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche von Birdeye kann etwas knifflig sein, wenn man nicht an solche Software gewöhnt ist. Zunächst könnte es so erscheinen, als gäbe es zu viele Teile, die nicht ganz zusammenpassen - verschiedene Funktionen, Einstellungen und Merkmale, die überwältigend sein können. Es ist nichts, was man instinktiv zu bedienen weiß, und es erfordert ein wenig Studium. Möglicherweise muss man mehrmals auf das Benutzerhandbuch zurückgreifen oder den Kundenservice kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.