Birdeye Preisübersicht

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Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

9 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

9%

Wahrgenommene Kosten

$$$$$

Birdeye Preisbewertungen

(2)
JP
Funeral Arranger
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Sehr einfach zu verwenden und erfasst alle unsere Standorte an einem Ort!"
Was gefällt dir am besten Birdeye?

Ich liebe, wie einfach Birdeye zu benutzen ist. Es ist benutzerfreundlich und hat so viele nützliche Funktionen. Du kannst alle deine sozialen Netzwerke in einer einfach zu bedienenden Plattform zusammenfassen. Es ist sehr benutzerfreundlich und es war wunderbar, mehrere Textketten an einem Ort verwalten zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Birdeye?

Ich würde ein vereinfachtes Preiskonzept bevorzugen. Die derzeitige Gestaltung mit den verschiedenen Stufen kann etwas verwirrend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ciera Saldona aus Birdeye

Es ist großartig zu hören, dass Birdeye in der Lage war, Ihr Kundenfeedback-Programm zu optimieren und nützliche Statistiken für Ihr Unternehmen bereitzustellen. Wir sind dankbar für die Gelegenheit, Ihr Unternehmen zu unterstützen.

Kevin P.
KP
Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schlechte Lieferung und ernsthafte Stornierungsbedenken"
Was gefällt dir am besten Birdeye?

Sie verkaufen ihr Produkt wirklich gut. Es lässt einen glauben, dass sie alles für Ihr Geschäft verändern werden. Leider ist das Gegenteil der Fall. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Birdeye?

Eingeschränkte Funktionalität im Vergleich zu dem, was versprochen wurde

Schlechte Nachverfolgung von Implementierungsanfragen

Fortlaufende Abrechnung trotz Stornierungsanfragen

Aggressives Upselling selbst nach Beendigung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ciera Saldona aus Birdeye

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir nehmen solche Anliegen sehr ernst.

Wir verstehen, dass sich Ihre Bedenken auf den gelieferten Wert, den Kündigungsprozess und die fortgesetzte Abrechnung nach Ihren Kündigungsanfragen beziehen. Das ist nicht die Erfahrung, die wir für einen Kunden wünschen.

Wir möchten die Details sorgfältig mit unserem leitenden Support-Team überprüfen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter ciera.saldona@birdeye.com mit Ihrem Firmennamen, damit wir Ihr Konto identifizieren und dies sofort eskalieren können.

Wir schätzen es, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

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