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Bazaarvoice Bewertungen & Produktdetails

Bazaarvoice Übersicht

Was ist Bazaarvoice?

Tausende der weltweit führenden Marken und Einzelhändler vertrauen auf die Technologie, Dienstleistungen und Expertise von Bazaarvoice, um Umsatz zu steigern, Reichweite zu erweitern, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und loyale Fürsprecher zu schaffen. Laut einer neuen von Forrester Consulting im Auftrag von Bazaarvoice durchgeführten Studie können Unternehmen, die mit Bazaarvoice zusammenarbeiten, mit einer 400%igen Rendite auf ihre Investition rechnen. Die Studie, die Entscheidungsträger in neun verschiedenen Unternehmen interviewte, die Erfahrung mit der Zusammenarbeit mit Bazaarvoice haben, ergab, dass die anfängliche Investition in nur drei Monaten oder weniger zurückgezahlt wird. Das umfangreiche globale Einzelhandels-, Sozial- und Suchsyndikationsnetzwerk von Bazaarvoice, die produktbegeisterte Community und die unternehmensweite Technologie bieten die Werkzeuge, die Marken und Einzelhändler benötigen, um intelligentere Einkaufserlebnisse über die gesamte Kundenreise hinweg zu schaffen. Bazaarvoice wurde 2005 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Austin, Texas, mit Büros in Nordamerika, Europa, Asien und Australien. Für weitere Informationen besuchen Sie www.bazaarvoice.com

Bazaarvoice Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
Arabic, Belarusian, Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Kazakh, Korean, Latvian, Lithuanian, Mongolian, Malay, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Produktbeschreibung

Tausende der weltweit führenden Marken und Einzelhändler vertrauen auf die Technologie, Dienstleistungen und Expertise von Bazaarvoice, um Umsatz zu steigern, Reichweite zu erweitern, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und loyale Fürsprecher zu schaffen. Das umfangreiche globale Einzelhandels-, Sozial- und Suchsyndikationsnetzwerk von Bazaarvoice, die produktbegeisterte Community und die Technologie auf Unternehmensebene bieten die Werkzeuge, die Marken und Einzelhändler benötigen, um intelligentere Einkaufserlebnisse über die gesamte Kundenreise hinweg zu schaffen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Bazaarvoice bietet das größte, umfassendste Netzwerk, eine umfassende Plattform und den engagiertesten Service in der Branche, mit einer echten Investition in Ihren Erfolg.

Proaktive Strategie & Expertise
-Über 15 Jahre Erfahrung mit einem Ansatz, der auf die einzigartigen Ziele jedes Kunden zugeschnitten ist.

Innovation auf einer einzigen Plattform
-Alle Arten von UGC von einem einzigen Anbieter mit einer benutzerfreundlichen Plattform, die alle Unternehmensgrößen und -konfigurationen unterstützt.

Das weltweit größte Netzwerk
-Ein Netzwerk von über 11.500 Marken und Einzelhändlern mit Millionen aktiver Käufer, sodass wir wissen, wer was kauft und relevante Anzeigen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis liefern können.

Inhaltsintegrität & Sicherheit:
-Authentizität der Bewertungen zum Schutz Ihrer Marke mit Betrugs- und Spam-Präventionstechnologie und dem größten internen Moderationsteam von Muttersprachlern in 38 Sprachen.

Außergewöhnlicher Service & Support
-Ein Engagement für echte Partnerschaft, mit 24/7 globalem Support und branchenführenden Kundenzufriedenheitsniveaus.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Bazaarvoice
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
Austin, Texas
Twitter
@Bazaarvoice
19,715 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,776 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
-10614
Beschreibung

Thousands of the world’s leading brands and retailers trust Bazaarvoice’s full-funnel platform to harness and activate the invaluable voices of their customers. This authentic user-generated content in the form of star ratings, consumer reviews, questions and answers, social content, sampling, and creator and influencer marketing, inspires confident purchases, leading to even more customer content creation. Founded in
005, Bazaarvoice is headquartered in Austin, Texas, with offices in North America, Europe, and Australia.


Kerry B.
KB
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Bazaarvoice Bewertungen

Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
1.0 von 5
"Not worth it beyond syndication"
Bazaarvoice is good for syndication of reviews and is vast in it's partnerships with department stores and other big box retailers, so is a very ef...
Marc C.
MC
Marc C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"BV Bewertung"
Großartige Menschen und Ergebnisse! Bewährte Erfolgsbilanz und erfolgreiche Lösungen, um Ihre Kunden besser zu bedienen.
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Easy to use platform with very few glitches and customer support is excellent!"
The customer support has been fantastic. I have spoken to reps as well as technical support. They are quick to reply, thorough and always willing t...
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Bazaarvoice Medien

Bazaarvoice Demo - Ratings and Reviews 1
Leverage authentic opinions, photos, and videos to sell your product.
Bazaarvoice Demo - Ratings and Reviews 2
Leverage authentic opinions, photos, and videos to sell your product.
Bazaarvoice Demo - Ratings and Reviews 3
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Bazaarvoice Demo - Visual Content 1
Feature content shared on social from customers and influencers to drive sales.
Bazaarvoice Demo - Influenster 1
Collect a continuous stream of fresh product reviews from our Influenster community.
Bazaarvoice Demo - Insights 1
Actionable insight into your performance, sentiment, advocates, and competitors.
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797 Bazaarvoice Bewertungen

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Bazaarvoice Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

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>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
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Verifizierter Benutzer in Furniture
AF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Bazaarvoice?

Aside from Amazon, the Bazaarvoice syndication spans across all of the major, important, household e-tailers. This is an extremly important consideration, and the primary reason that I would recommend Bazaarvoice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bazaarvoice?

Unfortunately, the quality of reviews left by members of the Bazaarvoice community are lacking. The reviews are lazy, uninspiring, lack detail, and the photos left by reviewers are oftentimes of the outside of an unopened product box or simply a screen shot of the product online. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Bazaarvoice Solving und wie profitieren Sie davon?

The ability to efficiently, legally, and reliably gather real-life reviews of our products. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consumer Goods
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Bazaarvoice?

It's great that we can use Bazaarvoice to display our website review on other retailer sites. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bazaarvoice?

Bazaarvoice is one of the only platform to syndicate product reviews with other retailers, so alternate options are somewhat limited. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Bazaarvoice Solving und wie profitieren Sie davon?

Product review syndication with other retailer sites Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jason L.
JL
Managing Director, Vice President of Sales for Reflections / Above Brands
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Bazaarvoice?

Bazaar ist wirklich bemerkenswert, erleichtert einen schnellen Start im Überprüfungsprozess mit mehreren .coms. Die Software ermöglicht es Ihnen, die volle Kontrolle über Ihre Kundenbewertungen von Anfang bis Ende zu übernehmen. Bazaar ist von unschätzbarem Wert für die Verbesserung der Kundenwahrnehmung und die Steigerung des Produktverkaufs. Darüber hinaus ist das Produkt bemerkenswert einfach zu implementieren, was einen schnellen Start Ihrer Reise ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bazaarvoice?

Die größte Frustration, die wir erlebt haben, ist die Geschwindigkeit, mit der das Produkt bewertet wird. Etwa 30 % der kostenlosen Proben, die Sie verschickt haben, werden voraussichtlich nicht bewertet... das summiert sich, wenn Sie ein teures Produkt vermarkten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Bazaarvoice Solving und wie profitieren Sie davon?

Wenn Sie einen neuen .com-Händler starten, dauert es eine Weile, bis Bewertungen eingehen... und Bewertungen sind das, was den Produktverkauf antreibt. Das Versenden von Mustern, um diesen Bewertungsprozess in Gang zu bringen, ist entscheidend, um ein neues Produkt schnell auf den Markt zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Manufacturing
AM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Bazaarvoice?

It is pretty seamless to work with Bazaar Voice. They answer issues quickly and getting the reviews is a very simple process. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bazaarvoice?

I wish they would put stricter guidelines on the reviews and what is tollerable. I have seen some people use our product not for its intended purposes and then give it a bad review when it doesnt work. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Bazaarvoice Solving und wie profitieren Sie davon?

We are able to get more reviews in a quicker amount of time which helps product visibility. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Georghiou aus Bazaarvoice

Danke für Ihre großartige Bewertung und das Feedback! 💫

Wir haben ähnliche Situationen bei anderen Marken gesehen, und sie haben das Feedback auf verschiedene Weise zu ihrem Vorteil genutzt, wie zum Beispiel durch das Aktualisieren von Produktanleitungen, das Erstellen von Anleitungs-Videos und das Ermutigen von Kunden, Videos von sich selbst bei der Nutzung der Produkte zu posten. Dies könnte etwas sein, das in Betracht gezogen werden sollte, um sicherzustellen, dass die Kunden die besten Ergebnisse erzielen. Ich empfehle, sich unsere Erfolgsgeschichten von Kunden anzusehen, insbesondere Absolution und Absco Sheds. Hoffe, das hilft :)

Sehen Sie, wie sich Bazaarvoice verbessert hat
AD
Online Reputation Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Bazaarvoice?

Ich mag, dass es ein One-Stop-Shop ist und alle meine Einzelhändler zusammenführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bazaarvoice?

Manchmal dauert es eine Weile, bis Dinge korrigiert werden, wenn etwas schiefgeht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Bazaarvoice Solving und wie profitieren Sie davon?

Mehrere Bewertungen für mehrere Websites. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Georghiou aus Bazaarvoice

Wow, danke für deine großartige Bewertung! 💫 Wir sind begeistert, deine Gedanken und Erfahrungen mit uns zu hören.

Verifizierter Benutzer in Consumer Goods
AC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Bazaarvoice?

I do like the support staff at Bazaarvoice. They have been helpful in responding fairly quickly or staying in touch when an issue takes months to resolve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bazaarvoice?

I dislike the push on our brand to leverage Social, the changes to the UI of the BV portal, and the dissasociation of Power reviews. It is not our job as a brand to reach out to retailers on a vendors behalf. We would've appreciated a more thorough understanding as to why the power reviews agreement was not going to pull through that the two parties could not agree to. Our parternship over the last year has gone through many pains that has not lead us to believe that Bazaarvoice is looking out for the brands best interest anymore. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Bazaarvoice Solving und wie profitieren Sie davon?

It solves capturing and syndicating reviews. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Samuel B.
SB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Bazaarvoice?

Es fasst die Produktfragen und -bewertungen für unsere Produkte von verschiedenen Einzelhandelsgeschäften an einem Ort zusammen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bazaarvoice?

Es gibt eine bemerkenswerte Verzögerungszeit von dem Moment, in dem die Kunden ihre Fragen und Antworten einreichen, bis zu dem Moment, in dem wir sie bei Bazaarvoice sehen können. Die Verzögerung kann von 30 Minuten bis zu etwa 3 Stunden reichen. Außerdem können Änderungen an den von unserem Team veröffentlichten Antworten einige Stunden dauern, bis sie aktualisiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Bazaarvoice Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft unserem Reputation-Management-Team, alle Fragen, Kommentare und Bewertungen zu unseren Produkten über verschiedene Online-Shops zu sehen, zu beantworten und zu dokumentieren. Es ermöglicht uns auch, häufige und wiederkehrende Probleme bei bestimmten Produkten zu identifizieren, damit wir sie dokumentieren und eine Lösung für unsere Verbraucher bereitstellen können. Es hilft uns, eine gute Qualität unserer Produkte aufrechtzuerhalten und einen zuverlässigen Kontakt vom Unternehmen zu den Verbrauchern herzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Georghiou aus Bazaarvoice

Hallo Samuel, Danke für Ihre Bewertung! Ihr Feedback ist uns wichtig. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung fantastisch bleibt. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Verifizierter Benutzer in Apparel & Fashion
AA
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Bazaarvoice?

With BazaarVoice, we get genuine reviews from real people trying the real products. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bazaarvoice?

The process to get the campain launched is too lengthy. And the time we need to spend filling up the campaign request form is unacceptable. I wish there was an easy one click spreadsheet upload function, and the campaings are launched in a day or two max. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Bazaarvoice Solving und wie profitieren Sie davon?

BazaarVoice helps to get reviews on the products. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Craig J.
CJ
Executive Director of Sales
Chemicals
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Bazaarvoice?

Ich mag es, E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten, wenn es eine Frage zu unseren Produkten oder eine negative Bewertung gibt. In der Lage zu sein, den Endbenutzer in Echtzeit zu erreichen, ermöglicht es uns, zu wissen, ob es Probleme mit unseren Produkten gibt und erstklassigen Kundenservice zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bazaarvoice?

Ihre Plattform ist anfangs etwas schwierig zu navigieren und sieht veraltet aus, daher könnte sie eine Auffrischung gebrauchen, um benutzerfreundlicher zu sein, jedoch, sobald man sich daran gewöhnt hat, ist sie in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Bazaarvoice Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ermöglicht uns, schnell auf sowohl Fragen als auch negatives Feedback zu reagieren. Es ist uns wichtig, exzellenten Kundenservice für den Endbenutzer bereitzustellen, falls ein Problem auftritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consumer Goods
DC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Bazaarvoice?

The program works. The reviews do publish. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bazaarvoice?

The sales pitch was wrong. We were told platforms that were included that simply were not. This has since been corrected and contracts adjusted, but it was an endeavor to argue/debate and get to a place where a reasonable business person would've been satisfied. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Bazaarvoice Solving und wie profitieren Sie davon?

Legitimizing product as they launch Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.