Reviews.io Bewertungen & Produktdetails

Es ist eine ziemlich gute Desktop-Version der Website. Sie rangiert auch normalerweise in den Top-10-SERP-Ergebnissen für CA, AU und DE. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Plattform generiert absolut keinen messbaren zusätzlichen Traffic, und hier ist der Grund: In der mobilen Version der Seite ist der „Website besuchen“-Button hinter einem Untermenü versteckt. Da 95 % des Traffics jetzt von mobilen Geräten kommt, sehen die meisten Leute diesen Button nie, also klicken sie nicht von Reviews IO zur Website der Marke durch.

Darüber hinaus ist es unmöglich, einen Link mit einem UTM-Tag oder einem anderen Tracker zum „Website besuchen“-Button hinzuzufügen, was es noch schwieriger macht, jeglichen Traffic zu messen oder zuzuordnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Reviews.io am meisten gefällt, ist der ausgezeichnete Kundensupport und die Flexibilität der Plattform. Das Support-Team ist sehr reaktionsschnell, leicht erreichbar und wirklich hilfsbereit. Anfragen und Fragen werden schnell und professionell bearbeitet. Darüber hinaus bietet das Backend viele klare und gut strukturierte Einstellungen, die es einfach machen, Bewertungen, Integrationen und Anzeigeoptionen an unsere Geschäftsanforderungen anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment gibt es nur sehr wenig zu bemängeln. Einige Prozesse, wie Importe oder Synchronisierungen, können etwas Zeit in Anspruch nehmen, bis sie vollständig im Frontend sichtbar sind, aber das Support-Team ist immer schnell zur Stelle, um zu helfen und alle Fragen zu klären. Insgesamt ist dies ein kleiner Punkt im Vergleich zu dem Wert, den die Plattform bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte schon einige Bewertungs-Apps, aber keine kommt an diese heran. Einfach zu bedienen, viele Integrationen und sieht auf unserer Website elegant aus. Der größte Vorteil ist jedoch der Support. Ehrlich gesagt, unvergleichlich. Schnell in der Antwort und äußerst kompetent. Ich möchte meinem Hauptmann Trilok persönlich danken, der uns über die Jahre geholfen hat. Bei jedem kleinen Problem, beim Erkunden von Optionen, er ist immer da und bietet gute Hilfe und Tipps, und das schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nicht Trilok haben.

Aber ehrlich gesagt nichts.

(vielleicht ein bisschen billiger machen, keine Ahnung, die Wirtschaftstypen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Reaktionszeit war extrem schnell, als es darum ging, Bewertungen zu importieren. Ich habe einige Fehler in meinem Blatt gemacht und sie erlaubten mir, es mehrmals neu hochzuladen, ohne dass es wie eine Belastung wirkte. Jenson war sehr freundlich und sehr effizient. Es gab einen kleinen Fehler mit ihrem Live-Chat, der dazu führte, dass ich immer wieder mit jemandem verbunden wurde, der nicht im Büro war, und es ließ mich nicht erneut verbinden, aber ich bin sicher, dass dies ein Systemfehler war und nichts mit dem Service zu tun hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil war der Systemfehler, auf den ich gestoßen bin, bei dem der Live-Chat mich zu jemandem geschickt hat, der nicht im Büro war und mir keine Möglichkeit bot, die Verbindung wiederherzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reviews.io ermöglicht uns eine direktere Verbindung zu Kunden und ihren Bewertungen - ich mag, dass die Bewertungen mit dem Profil jedes Kunden und sogar den spezifischen Bestellungen und Produkten, auf die sich die Bewertung bezieht, verbunden sind. Dies erleichtert es, Kundenanliegen direkt anzusprechen, aber es macht es auch einfacher, das Feedback mit der Produktseite auf unserer Website zu verknüpfen und es zu nutzen, um zukünftige Verkäufe zu fördern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nur ein sehr kleiner Einwand, aber es wäre nützlich, wenn Kundenprofile miteinander verknüpft wären, damit wiederkehrende Kunden nicht mit wiederholten Bewertungs-E-Mails überschwemmt werden. Dies wäre besonders nützlich in Fällen, in denen ein Unternehmen mehrere Bestellungen aufgibt, aber unter verschiedenen E-Mails und Empfängernamen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundensupport war fantastisch! Ich hatte Probleme, Kundenbewertungen in meinen Shop zu integrieren, und war froh, dass ich nicht mit einem Chatbot sprechen musste, sondern mit echten Menschen chatten konnte, die schnell und freundlich reagierten. Sie halfen mir, die Bewertungen in meinem Shop zu implementieren und alles für mich einzurichten, bis ich zufrieden war. Die Bewertungen auf meiner Website sind vertrauenswürdig und klar, und sie helfen mir, mehr Verkäufe zu generieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nichts, großartiges Werkzeug und noch besserer Kundensupport Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vertrauenswürdige Plattform

Großartige Übersicht und Integrationen

Einfach für Kunden zu bewerten

Einfach zu integrieren mit Industriestandards wie Klaviyo etc.

Ultraschneller Online-Kundensupport Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kleiner Marktanteil / geringe Markenbekanntheit in Dänemark, derzeit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit bieten sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen Plattformen, und sie sind genauso innovativ wie alle anderen auf dem Markt. Wir sind sehr zufrieden mit ihrem Kontosupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus marketingtechnischer Sicht sind die in Klaviyo integrierbaren Widgets etwas begrenzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist so einfach zu navigieren und zu nutzen und nicht übermäßig kompliziert. Das Team ist immer für Unterstützung verfügbar und effizient in ihren Antworten zu jeder Zeit. Ehrlich gesagt die beste Bewertungsplattform da draußen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die KI-Antworten sind ziemlich repetitiv, aber es wird wahrscheinlich im Laufe der Zeit besser werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele Integrationsmöglichkeiten, großartig, dass Sie Bewertungsanfragen direkt über die Plattform senden können. Wirklich hilfreicher Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir würden uns über mehr Optionen für die Zeitaufteilung freuen. Da wir gerne benutzerdefinierte Zeiträume für unsere KPIs überprüfen, können wir derzeit nur 7 und 30 Tage sowie 3 und 6 Monate betrachten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.