Video-Reviews
Bazaarvoice ist ihren Kunden gewidmet.
Großartiger Kundenservice und ausgezeichnete Ergebnisse!
Großartige Plattform, aber es fehlt an Unterstützung.
797 Bazaarvoice Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Bazaarvoice
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Wir arbeiten seit fast 10 Jahren mit BazaarVoice zusammen und ihr Serviceniveau bleibt erstklassig. Sie haben stets unsere Bedürfnisse erfüllt, trotz schwieriger Zeiten. Sie haben uns geholfen, unsere D2C-Strategie mühelos auszubauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das einzige Problem, das wir zuvor mit Bazaarvoice hatten, war die jährliche Kostensteigerung. Ich bin froh, dass sie in der Lage waren, mit uns zusammenzuarbeiten, was für beide Parteien sinnvoll ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The customer support has been fantastic. I have spoken to reps as well as technical support. They are quick to reply, thorough and always willing to assist with any questions big or small no matter how long it takes or how many time syou have to bug them. The platform is also really user friendly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The filtering in the new view can be clumsy and determining what everything means takes some getting used to and some customization which isn't all that unexpected. When needed, support has been extremely responsive and answered a lot of questions as i navigated through the platform initially. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben erfolgreich eine Kampagne durchgeführt und arbeiten an unserer zweiten. Ich bin sehr beeindruckt von der Reaktionsfähigkeit des Kundensupport-Teams. Alle Fragen, die ich hatte, wurden noch am selben Tag beantwortet. Der Prozess zur Einrichtung einer Kampagne war unkompliziert und leicht zu erlernen. Das Dashboard bietet einen großartigen Überblick über schnelle Datenpunkte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich würde es vorziehen, wenn die neue Kampagnenanforderungsfunktion im Portal eine Massen-Upload-Option hätte. Unsere Kampagne hat über 10 Produkte und das Hochladen der Produkte einzeln war sehr zeitaufwendig.
Die Bestellliste, sobald die Kampagne genehmigt ist, sollte nach Prüfer sortiert werden, um zu sehen, ob ein Prüfer mehr als einen Artikel erhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit, Bewertungen auf allen Kanälen zu teilen, auf denen Sie das/die Produkt(e) verkaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Jährliche Kosten & Umsatz bei Kundenbetreuern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bazaarvoice's ease of implementation in order to get up and running with collecting reviews and syndicating those reviews to third party retailers is incredibly beneficial, especially when new products are involved.
Their customer support team is very responsive, too, so most issues are usually able to be resolved within a few days. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In certain instances, the Bazaarvoice portal isn't as intuitive as one would hope. In particular, I wish it were easier to understand exactly how to edit the review module. A WYSIWYG editor might be beneficial to the administrators in order to achieve this.
Also, some retailers are listed in the Bazaarvoice network, but don't always accept syndicated reviews per their own internal rules, so it would be nice to have insight as to which retailers fall into this category, so that we can formulate different strategies with these retailers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag alle Funktionen des Social Commerce. Es gibt viele Möglichkeiten, Produkte zu präsentieren, und ich liebe es, wie man die Like2Buy-Seiten anpassen kann, damit sie wie eine Erweiterung der Marken-Website aussehen und sich anfühlen.
Mein Team nutzt Bazaarvoice über viele Kontaktpunkte hinweg, einschließlich Bewertungen & Rezensionen, Social-Media-Planung, Einblicke und Berichte sowie nutzergenerierte Inhalte. Die Integration der sozialen Kanäle und die Verbindung des Produktkatalogs ist sehr einfach.
Das Support-Team reagiert sehr schnell und hilft bei der Lösung von Problemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Einblicke und die Berichtsseite können manchmal verwirrend sein. Der Datumsbereich wird nicht immer in der unteren Hälfte der Berichtsseite repliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie sind der führende Akteur in dem Bereich, in dem sie tätig sind, und wir nutzen sie seit über 5 Jahren. Ich liebe ihr "Try it"-Programm und wie einfach es ist, Bewertungen auf Ihrer Website zu erhalten, die auch mit großen Einzelhändlern synchronisiert werden. Ich schätze auch die Social-Commerce-IG-Mikroseiten, die wir über sie nutzen, und dass sie ständig Technologie/Vorteile zu ihren Produkten hinzufügen. Der Kundenservice ist hilfreich!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
sie senden eine Rechnung und dann eine Woche später eine E-Mail über die Zahlung. Wir sind seit über 5 Jahren bei ihnen, haben immer alles bezahlt, dennoch sitzen sie uns ständig im Nacken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die All-in-One-Plattform, die es unserem Unternehmen ermöglicht, Kundeninhalte wie Fragen und Bewertungen zu verwalten und darauf zu reagieren, macht alles schnell und einfach. Das System zur Stichprobenprüfung von Bewertungen und Zuordnung zu den richtigen UPCs ist sehr intuitiv und leicht zu handhaben. Das Support-Team ist immer sehr reaktionsschnell und hilfsbereit, sie sind gründlich in ihren Untersuchungen und folgen immer zeitnah nach, um sicherzustellen, dass wir stets über die neuesten Entwicklungen informiert sind. Ich mag, wie verfügbar die Plattform und das Personal sind, wir reichen häufig Kampagnen ein und nutzen das Portal ständig, um Kundenfeedback zu überwachen und ihre Fragen zu beantworten. Die Einrichtung und Implementierung neuer Kampagnen ist sehr einfach und intuitiv. Sie bieten viele Möglichkeiten in den Kampagneneinreichungen, um Anweisungen und Details genau anzugeben, was man von ihnen benötigt. Die Syndizierung der Inhalte an unsere verschiedenen Handelspartner ist sehr einfach, da sie sich mit fast allen großen Einzelhändlern integrieren und die Verwaltung der Inhalte über Plattformen hinweg ist dank ihres Portals sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bei seltenen Gelegenheiten hört der Inhalt einer Auflistung auf der Website eines Einzelhändlers auf, an unser Portal weitergeleitet zu werden. Der Kundensupport ist in der Regel sehr schnell bei der Untersuchung und Behebung des Problems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie geben uns die Möglichkeit, Bewertungen auf Einzelhandelsseiten zu syndizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ihr Backend ist umständlich und nicht sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir mögen, dass Bazaarvoice mit unseren Partnern (meistens) syndiziert - und das ist der einzige Grund, warum wir mit ihnen zusammengearbeitet haben, weil sie mit uns und internationalen Partnern syndizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bizarre Stimme ist teuer. Wir haben zum Glück bessere Partner für die Sammlung und das Sampling von Bewertungen gefunden, aber sie haben ein Monopol auf die Syndizierung an Einzelhändler sowohl in den USA als auch international. Sie bieten jedoch keine Syndizierung von Englisch in andere Sprachen an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
