AVOXI Vor- und Nachteile

Großartiger Service.

Freundlicher und effizienter Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehr PABX-Funktionen für Benutzer hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Leichtigkeit des Zugangs, um Änderungen vorzunehmen und zu verwalten, ist unglaublich. In der Lage zu sein, Formulierungen nach Bedarf zu aktualisieren, ohne das Unternehmen einzubeziehen und dafür zu bezahlen, dass es dies für uns aktualisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Analysen könnten in Bezug auf die Lesbarkeit verbessert werden. Es wäre hilfreich zu wissen, wie viele eindeutige Anrufe das System erhält im Gegensatz dazu, wie oft ein Anruf das IVR erreicht. Also, wie viele tatsächliche Telefonanrufe, nicht wie oft sie die Optionen im IVR selbst hören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartiges Gespräch mit Kunden, Probleme gut gelöst Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Vergleich zu anderen ähnlichen Anbietern ist AVOXI teurer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Genius Plat funktioniert gut mit uns. Wir können ihn konfigurieren und einrichten, ohne den AVOXI-Support kontaktieren zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die vorherige Plattform hat Probleme, wenn es um den Support geht. Man muss auf die Antwort von AVOXI Support warten, und wir befinden uns auf der anderen Seite der Welt, wodurch wir bereits viel Zeit mit der Fehlersuche verschwendet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Änderungen an der Einrichtung können bequem vorgenommen werden - sie könnten eingerichtet werden, ohne den Avoxi-Administrator zu durchlaufen. Technische Vertreter sind freundlich, und Unterstützung ist leicht verfügbar. Das Tool selbst ist auch einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Könnte besser sein, wenn Berichte in eine Excel-Datei anstatt in ein PDF exportiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einfache Weg, wie wir Avoxi mit unserer bestehenden PBX integrieren können, zusätzlich zu einem sehr guten Preis und Anrufplänen. Es ist eine benutzerfreundliche Plattform für die Endnutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In diesem Moment haben wir kein Problem mit der Plattform, sie funktioniert wie erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann die Nummer auf meine Handynummer umleiten und schnell feststellen, ob es ein Anruf für mich oder die 1300-Nummer ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schnittstelle nicht besonders ästhetisch ansprechend Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Avoxi am meisten mag, ist die Qualität des DID-Dienstes, die Audioqualität ist ausgezeichnet und der Support hat angemessen reagiert. Ich mag das Verwaltungs-Panel, wo ich meine DIDs schnell und einfach verwalten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzige Sache, technisch gesehen, wäre, die Möglichkeit zu haben, den Typ des Codecs, DTMF usw. für jede DID vom Kontrollpanel aus zu ändern. Wie auch immer, dies war kein Hindernis, die Arbeit zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AVOXI erfüllte die Anforderungen mit seinem ausgezeichneten Produkt und Kundenservice. Ihr Support-Team machte die Implementierung und Einrichtung einfach. Toller Service und schnelle Reaktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, die mobile App ist ein wenig instabil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass das Avoxi-Team immer nach der besten Lösung für meine Bedürfnisse sucht. Jedes Mal, wenn ich zum Beispiel eine spezifische DID-Nummer benötige, versuchen sie, diese für mich zu finden und das zu den besten Preisen auf dem Markt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Früher mochte ich es nicht, dass ich, um eine neue Nummer hinzuzufügen, eine E-Mail an meinen Kundenbetreuer senden musste. Allerdings haben sie dies kürzlich aktualisiert und jetzt kann ich eine direkt in meinem Dashboard bestellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.