410 Autotask Professional Services Automation (PSA) Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Autotask Professional Services Automation (PSA)
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Workflows, dashboards and widgets amd ease of use Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Slow processing, loading (sometimes) and look and feel Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The service is great and extremely robust. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It would be better though if there were a faster way to create tickets and enter time and info for jobs Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Autotask ist am hilfreichsten, um unsere Tickets und Projekte zusammenzuhalten, das kann eine ausgezeichnete Ressource für unsere Kunden sein. Wir könnten ohne es nicht effizient in unserer Arbeit sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige Nachteil, den ich sagen würde, ist, dass beim Öffnen von Tickets ein neues Fenster geöffnet wird, während ich manchmal lieber hätte, dass es in einem neuen Tab geöffnet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Autotask war fantastisch für unser Team, da es uns ermöglicht, unsere Steuern im Voraus zu planen und Effizienzen zwischen unserem Account-Management-Team und unserem Helpdesk zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gab einige kürzliche Änderungen an der Benutzeroberfläche, die Verwirrung stifteten, aber sie wurden ziemlich schnell behoben. Basierend auf Benutzerfeedback. Möglicherweise werden mehr Schulungsressourcen in der App benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It has what most PSAs offer, and does it well. It also allows a lot of customizability with regards to workflows, notifications on Incidents, and scripting. Although these features have not changed or improved in quite some time Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Lack of modernization, no (good) mobile app, frequent API headaches. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Massenänderungen sehr nützlich (Daten, Ressourcen, Arbeitstypen), Projektplantemplates sparen Zeit, Dashboards bieten großartige Übersichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Möchte eine einfachere Möglichkeit, Berichte bei Bedarf zu erstellen, oder vielleicht benötige ich einfach Schulung zur Fähigkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Autotask is great for documentation, ticket management, billing and projects all in one database. It's various features combined into that one platform have allowed our small MSP's efficiency to soar in the past few years. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Some of the features aren't as readily accessible (think sidebar format) from the home screen as I'd like. We neglected to regularly use a lot of Autotasks features for some time because of this. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es bietet viele Anpassungsoptionen und kann ein großes Volumen an Tickets verwalten. Es ist eine All-in-One-Lösung und lässt sich leicht in andere Anwendungen integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich fand Widgets schwierig anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Workflow von Angebot bis zur Abrechnung mit Vertragsmanagement, das die Geschäftsprozesse wirklich unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Langsamkeit der Schnittstelle, es dauert zu lange, die Klicks zu verarbeiten, die wir jeden Tag machen müssen.
Verbesserung der Reaktionszeiten der Schnittstelle Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Integrationen mit anderen Abrechnungs-, RMM-, Backup- und Angebotssoftwarelösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die kontrahierenden Kaskadenfunktionen sind etwas kontraintuitiv. Aber sie sind äußerst leistungsstark, und ich habe keinen Verbesserungsvorschlag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
