410 Autotask Professional Services Automation (PSA) Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Autotask Professional Services Automation (PSA)
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Its easy to streamline tickets and see all upcoming tasks. The notes section allows for multiple files which makes adding data a breeze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There is currently no way (that I know of) to attach documents to internal notes. It has to be via time entry, which for some sensitive items is a bit of a hastle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
tickets management is great. integrations are vergy good Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
slow and clunky at times. Quoting system is severely lacking. Opp managment is slow and painful. Needs more drag and drop. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich bin seit etwas mehr als 4 Jahren bei meinem Unternehmen und wir haben die ganze Zeit über AT jeden Tag genutzt, seit wir im Geschäft sind. Ich habe andere Plattformen wie ConnectWise verwendet und aus Sicht der Benutzerfreundlichkeit denke ich, dass AT viel einfacher zu erlernen und zu nutzen ist. Eine coole Sache ist auch, dass es sich mit einer Menge anderer Plattformen integriert, was die Nutzung erleichtert. Ich kann nicht über die Einfachheit der Implementierung sprechen, da diese Plattform schon vor meiner Ankunft vorhanden war, aber die Verwaltung der Plattform scheint relativ unkompliziert zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine Sache, die mir an AT nicht wirklich gefällt, ist, dass ich das Design für etwas schlicht halte. Während das Design zu einer benutzerfreundlichen Plattform beiträgt, denke ich, dass es im Vergleich zu anderen Plattformen, die es gibt, ehrlich gesagt ein bisschen mehr Pep haben könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit, Tabs nach meinen Bedürfnissen hinzuzufügen/zu löschen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich würde es genießen, den Kalender mit meinem Outlook zu verknüpfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Tickets are well organised and catalogued bvased on key criteria. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Not all catagories are covered when logging faults (this is more a user admin issue rather than a product issue). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
automation of regular tasks , removes human error in time keeping in some cases Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
more automation would help make daily tasks quicker Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Autotask PSA hilft mir, Kundenprobleme zu verfolgen sowie Probleme und Lösungen zu dokumentieren, ebenso wie meine Abrechnungszeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es könnte bei der Schulung zur Optimierung seiner Nutzung etwas hilfreicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
PSA is an extensive product with a lot of functionality. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dashboarding is a bit more complex and easier integration to standard tools would really be nice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wie benutzerfreundlich und anpassbar die Plattform ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Funktionen in Bezug auf die Rechnungsstellung, die ich mir wünschen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Great dashboard. Integrates well with the other products I use like data RMM and IT Glue. Widely used in the industry, making it compatible with third-party helpdesk suppliers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The interface is dated. While there are some product innovations, it seems to be behind some of the competition. Client portal is awful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
