Autotask Professional Services Automation (PSA) Vor- und Nachteile

Ticket automation and workflows create ease of use and keep our team moving forward Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's so robust and there's so many different areas to learn Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit und unbegrenzter Datenabruf für Forschung oder Überwachung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fällt nicht ins Auge. Es ist etwas schwierig, Projekte, aktuelle Aufgaben und das Personal zu überwachen, aufgrund des starren Erscheinungsbildes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Autotask is a complete solution, and the integrations continue to get built out to other tools to make life easier and more efficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It can be slow at times and some of the interfaces are dated. Logging could be better. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit und Konfiguration, Reaktionszeit des Supports. Die umfangreiche Integration mit anderen Software-Stacks, einschließlich Kesyas Stack. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal sind die Dinge nicht so logisch, wie man hoffen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Anzahl der verfügbaren Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es ist ein wenig kompliziert und ich wünschte nur, es wäre ein wenig einfacher Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's easy to see the status of customer issues. We have dashboards setup to see current metrics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Searching thru alot of tickets is not the easiest. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Prioritizing and assigning.

I like being able to sync contacts and One notes for ease of access. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

While I can use the view, I do wish there were more ways to customise it and make it my own Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ease of use and intergrations with RMM and Documentation platform Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Don't think there is anything that is required at this stage for me Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kommen von Kaseya BMS, fühlt sich PSA viel professioneller, anpassbarer und im Allgemeinen benutzerfreundlicher an, mit viel mehr Informationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was ich derzeit an PSA nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen und zu navigieren, synchronisiert sich gut mit anderen Kaseya-Produkten und E-Mail. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Ticketstatus kann manchmal eine Minute dauern, um sich zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.