Von Kaseya
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410 Autotask Professional Services Automation (PSA) Bewertungen

4.2 von 5
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Autotask Professional Services Automation (PSA) Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Autotask Professional Services Automation (PSA)Frage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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LS
Support Center Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Ich schätze die verschiedenen verfügbaren Widgets und die Möglichkeit, sie anzupassen. Sie bieten nützliche Informationen in einem schnellen und einfachen Format. Die Möglichkeit, wiederkehrende Tickets zu erstellen, ist ebenfalls eine nette Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Ich habe wirklich nichts gefunden, was mir nicht gefällt, um ehrlich zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Daniel D.
DD
Director of Professional Services - Directeur des services professionnels
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Stundenzettel und Rechnungsstellung sind einfach und gleichzeitig ist der Prozess durch den Sicherheitszugang sehr flüssig und gut verwaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Berichterstattung kann sehr kompliziert sein, um sie selbst zu erreichen, und die Liste der vorhandenen Berichte ist gut, aber es fehlen immer einige Informationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AM
Billing Speacialist
Computer & Network Security
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Ich kann alle Informationen, die ich von Kunden benötige, mit ein paar Klicks leicht finden, es ist das Werkzeug, das ich am meisten für meine Arbeit benutze, und es ist ein wesentlicher Bestandteil davon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Berichte, ich muss sie meistens von Grund auf neu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RK
Tech Supervisor
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Autotask PSA ist mit seiner interaktiven Benutzeroberfläche einfach zu bedienen.

Bietet Funktionen für mehrere Teams, sei es Vertrieb, Einkauf oder IT.

Die Integration mit anderen Portalen ist einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Die Dashboards können knifflig und überladen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Farhan S.
FS
Technical Support Engineer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Der umfassende Funktionsumfang, der Projektmanagement, Zeiterfassung, Abrechnung und Kundenmanagement nahtlos abdeckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Die anfängliche Einrichtung und Anpassung kann zeitaufwendig und komplex sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Steve E.
SE
CEO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Sehr wenige Probleme mit Autotask in den letzten 8 Jahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Du musst das Verständnis für den Ablauf bekommen, wie es funktioniert, aber es ist nicht schwer zu lernen. Manchmal wirst du Hilfe brauchen, weil es detailliert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jess N.
JN
Bookkeeper
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Einfach abzurechnen, einfach Kunden und Verträge einzurichten, einfach zu sehen, was ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Die Berichtserstellung, nur zu wissen, wie man spezialisierte Berichte ausführt usw., so viele Informationen zu lesen, wenn man einen machen möchte, was manchmal nicht sehr selbsterklärend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Timon S.
TS
Support Engineer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Ich mag die Zeiterfassung am meisten! Meistens vergessen wir in unserem Unternehmen, die Zeiterfassung zu starten, und konnten nach der Problemlösung nicht sagen, wie lange es gedauert hat, das Problem zu beheben. Dieses Tool hat uns geholfen, die Zeit anzugeben und ob wir einen weiteren Mitarbeiter benötigen oder ob wir auf einen Mitarbeiter verzichten können (Glücklicherweise wachsen wir und werden diesen Monat zwei neue Mitarbeiter haben). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Da fällt mir gerade nichts ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ryan B.
RB
IT Network Specialist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Das Ticketsystem ist großartig. Es hält großartige Informationen darüber, wie viel Zeit für jeden Techniker aufgewendet wird, der an diesem Problem arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Ich mag die mobile Version nicht. Sie braucht dringend einige Verbesserungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Networking
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Excelente tive boas experiencias é facil de gerenciar e organizar projetos chgamados tarefas possui diversas funcçoes legais como ticket retroativo é muito bom mesmo Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Nao possui traduçao PT-BR

isso chateia um pouco mas é excelente Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.