Attentive Vor- und Nachteile

Benutzerfreundlichkeit und die Unterstützung, die sie bieten, wenn man Hilfe benötigt. Ich genieße, wie einfach es ist, Kunden mit automatisierten Kampagnen und Reisen zurückzugewinnen. Ich habe keine Wettbewerber genutzt, aber ich habe meinen Test bisher wirklich genossen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher. Das Einzige, was ich gerne hätte, ist eine Text-zu-Abonnement-Option, da ich Probleme habe, eine Landingpage für Android-Facebook-Nutzer in sozialen Medien zum Laufen zu bringen. Sie haben mir eine Umgehungslösung gegeben, und ich habe es noch nicht geschafft, sie umzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Attentive customer service is amazing and responsive. Attentive allows text message marketing to be specialized through audiences, emojis and videos/pictures. They also use AI to help give suggestions to maximize ROAS and engagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I haven't encountered any downsides of Attentive Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is easy to utilize this platform! I can send out a text message to our customer base in less than 5 minutes and see great revenue results! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I would like there to be more detail in segmentation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Kundensupport-Team bei Attentive ist wirklich erstklassig. Sie sind immer verfügbar, um uns bei der Entwicklung von Strategien zur Maximierung des Tools zu unterstützen, und haben uns auch mit Techniken geholfen, um sicherzustellen, dass wir im Rahmen unseres Projektbudgets bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem, das wir haben, ist, dass ein Emoji in einer Nachricht eine große Anzahl von Zeichen beansprucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like how the interface its simple, this way is less overwhelming for the user and it makes it very intuitive and friendly. The migration of data and all the integration itself was quick and easy, also the attention from the personal is exceptional if we had some doubts or trouble with something they help right away. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The fact that the options for creating and personalizing a segments is very limited. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love how user friendly the UI is - from building to campaigns and segments to pulling results, I am able to easily self service based on brand strategy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Would like more robust reporting features so I don't need to indiviually pull different reports Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The onboarding was seamless and really fast. They provide white glove service and premium customer support to allow easy implementation and integration of the system with Shopify and Klaviyo email. The reporting is easy to navigate and get key data points for leadership. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I recommend using in line with their email service to get the best experience. Having Klaviyo as email and Attentive SMS results in a lot of manual reporting and workflow management that could be made easier with using Attentive for both SMS and Email. The other thing to consider for Attentive is the Concierge module. It initially worked well for us when we used it during the holidays but it was prone to incorrect responses and not a lot of options to correct it as needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, dass die Plattform so benutzerfreundlich und unkompliziert ist, mit vielen verschiedenen und vielfältigen Fähigkeiten. Es war einfach einzurichten und in Betrieb zu nehmen, trotz eines kleinen Teams und komplexer Integrationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass ich keine meiner Daten exportieren kann, ohne zuerst ihren White-Glove-Service zu kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Reporting vom aufmerksamen Dashboard hilft mir wirklich und ist super klar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ich wünsche mir, dass das Kundenerfolgsteam mir mehr bei der Strategie helfen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Attentive has provided us great tools in launching our SMS program for a 90+ restaurant brand. We are able to reach customers in new ways and segment based on the top-notch data that Attentive provides. SMS with Attentive will only become a larger part of our business as we move forward. We look forward to exploring AI options with them, as well. Also, our customer success rep has been a great individual to work with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Only thing that might be more beneficial is a course or training program within the Attentive platform for new users of the site. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.