Aritic Desk Bewertungen & Produktdetails

Aritic Desk war hilfreich bei der Verwaltung unseres Kundensupport-Ticketsystems. Sein benutzerfreundliches Design ermöglicht es unseren Agenten, Tickets und Interaktionsverläufe mit anderen Agenten einfach zu bedienen und zu navigieren, um Antworten an Kunden zu schreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattung ist nicht besonders umfassend für die Erstellung detaillierter Leistungsberichte im Kundensupport, was dazu führt, dass Aritic Desk das Ziel verfehlt. Um Daten für benutzerdefinierte Berichte zu generieren, muss ein gewisses Maß an Input und Aufwand erbracht werden, und dies erfordert viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It becomes easy for us to communicate with customers regarding there problems and reverting them to their reviews Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There should be ticket open every time when customer raise some issue to keep the record Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies half uns, Aufzeichnungen über einzelne Kunden getrennt zu führen, entsprechend den von ihnen erhobenen Tickets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration dieses Tools in eine bestehende Website ist ziemlich schwierig und erfordert Erfahrung, um es zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aritic Desk hat perfekte Anpassungsfunktionen, die es allen Kundenassistenten ermöglichen, individuelle Fälle effizient zu bearbeiten. Die ausgezeichnete Integration mit sozialen Medien. Aritic Desk hat leicht verständliche Analysefunktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aritic Desk hat den Kundenservice robust, genau und schneller gemacht. Es gibt eine leistungsstarke Modalität von Aritic Desk. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese App half dem Team, Tickets nahtlos zu verwalten und die Supportprozesse zu optimieren. Kann große Mengen an Daten/Tickets verarbeiten und hilft, Kundenbeziehungen besser aufzubauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie müssen sich auf die Benutzeroberfläche konzentrieren, aber insgesamt gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Teil der sozialen Medienintegration zur Erstellung eines Tickets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

da die Funktionen neu und einzigartig sind, gibt es keinen Grund, die Funktionen nicht zu mögen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Anwendung ermöglicht es Ihnen, schnelle und effiziente Ergebnisse für Ihre Kunden bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte nie Beschwerden über diese App. Ihre Nutzung brachte mir sehr gute Ergebnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der Dinge, die wir an Aritic Desk am meisten mögen, ist, dass wir eine gute Auswahl an Optionen für eingehende und ausgehende Kontakte haben und unsere eigenen Tickets darüber erstellen können, die abgeschlossen werden sollen. Es hilft, die Verwaltung von Kundenanfragen viel einfacher zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe etwas mehr Integration mit unserer eigenen Website-Software, die wir bereits verwenden. Es ist schön, aber es kann ein wenig lästig sein, wie wir zwischen den beiden Websites hin- und herwechseln müssen. Es kann auch redundant sein, wenn wir einfach ein weiteres Ticket erstellen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat eine kostenlose Testversion, im Gegensatz zu einigen seiner Konkurrenten. Es kommt mit einem umfassenden Schulungsprogramm, das Dokumentation, Webinare und Schulungsvideos umfasst. Es hat alle Funktionen an Ort und Stelle, die die Lücken schließen, die hauptsächlich durch Tools wie Marketo oder Hubspot entstehen, mit vollständiger Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es unterstützt keinen 24/7-Live-Support, der in zukünftigen Versionen enthalten sein muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.