Top-bewertete Aquant Service Co-Pilot Alternativen
(14)
4.8 von 5
Website besuchen
Gesponsert
NC
Nick C.
Project Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Aquant Service Co-Pilot?
Die Möglichkeit, die Daten in unseren festgelegten Intervallen (monatlich) mit minimalem Datenmanagement unsererseits zu aktualisieren, war eine große Hilfe. Es war äußerst wertvoll, benutzerdefinierte Filter hinzuzufügen, um Teams und Regionen zu verfolgen. Alle Managementebenen können problemlos die für sie wichtigsten Daten einsehen und diese an ihre Teams weitergeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Aquant Service Co-Pilot?
Einige der Filter werden nicht auf alle Widgets angewendet; wir verstehen, dass dieses Problem bei unserer CRM-Infrastruktur beginnt und schwer zu verfolgen ist, wenn einige Funktionen auf unserer Seite deaktiviert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
1 von 2 Gesamtbewertungen für Aquant Service Co-Pilot
5.0 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Filter ausblendenWeitere Filter
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.
Wir bemühen uns, unsere Bewertungen authentisch zu halten.
G2-Bewertungen sind ein wichtiger Bestandteil des Kaufprozesses, und wir verstehen den Wert, den sie sowohl unseren Kunden als auch Käufern bieten. Um sicherzustellen, dass der Wert erhalten bleibt, ist es wichtig sicherzustellen, dass Bewertungen authentisch und vertrauenswürdig sind. Aus diesem Grund verlangt G2 verifizierte Methoden zum Verfassen einer Bewertung und überprüft die Identität des Bewerters, bevor sie genehmigt wird. G2 überprüft die Identität der Bewerter mit unserem Moderationsprozess, der unauthentische Bewertungen verhindert, und wir bemühen uns, Bewertungen auf verantwortungsbewusste und ethische Weise zu sammeln.
JC
Juan C.
Senior Manager - National Field Services
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Aquant Service Co-Pilot?
Aquant Intelligent Triage System ist einfach zu trainieren und zu verwenden, und Sie können in kürzester Zeit einsatzbereit sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Aquant Service Co-Pilot?
Es gibt nichts, was man an diesem Produkt nicht mögen könnte. Der KI-Motor ist von einem anderen Planeten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nicht genügend Bewertungen für Aquant Service Co-Pilot, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:
1
Talkdesk
4.4
(2,409)
Weltweit führende Cloud-Callcenter-Software. Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Wir glauben, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Unsere auf Automatisierung ausgerichteten Kundenerfahrungslösungen optimieren die kritischsten Kundenserviceprozesse unserer Kunden. Unsere Innovationsgeschwindigkeit, tiefgehende Branchenexpertise und globale Präsenz spiegeln unser Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.800 innovative Unternehmen weltweit, darunter Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA und 2U, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu großartigen Kundenerfahrungen zu bieten.
2
NICE CXone Mpower
4.3
(1,635)
NICE CXone Mpower automatisiert den End-to-End-Kundenservice und ermöglicht es Organisationen, die Zufriedenheit und Effizienz zu steigern und gleichzeitig die Kosten in beispiellosem Umfang zu senken. Gehen Sie über den traditionellen eingehenden Kundenservice hinaus und hin zu proaktiven, KI-gestützten Kundenerlebnissen. Als ultimative KI-Hyperplattform orchestriert CXone Mpower nahtlos Workflows, Agenten und Wissen über jeden CX-Kontaktpunkt hinweg. Verbinden Sie Front- und Back-Office-Workflows. Optimieren Sie unternehmensweites Wissen. Steigern Sie die Produktivität mit KI-Agenten und erweiterten menschlichen Agenten. Im Gegensatz zu herkömmlichen CCaaS und unflexiblen Punktlösungen bietet CXone Mpower das umfassendste Anwendungsportfolio, ein offenes Integrationsframework und Enlighten—CX-spezifische KI, die auf dem größten gekennzeichneten und validierten CX-Datensatz der Branche trainiert wurde—damit Organisationen jedes Element des Kundenservice entwerfen, bauen und betreiben können.
3
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.
4
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
5
Sprinklr Service
4.3
(497)
Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und Echtzeit-Einblicke liefert, die umsetzbar und skalierbar sind – wodurch die Notwendigkeit für jede andere Punktlösung entfällt.
6
Zoho Desk
4.4
(6,204)
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
7
JustCall
4.3
(2,085)
JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle.
Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen.
Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken.
Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten:
★ Eingehende & ausgehende Anrufe
★ Senden & Empfangen von SMS & MMS
★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer)
★ SMS-Workflows & Bots
★ Mehrstufige IVR
★ Echtzeit-Agentenunterstützung
★ KI-gestützter SMS-Copilot
★ KI-Coaching
★ Stimmungsanalyse
★ KI-Anrufbewertung
★ Live-Anrufüberwachung
★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang
★ Automatische Anrufverteilung
★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern
8
Ozonetel CloudAgent
4.6
(580)
Ozonetel CloudAgent ist darauf ausgelegt, Benutzern zu ermöglichen, den Service zu bieten, den ihre Kunden verlangen.
9
Yext
4.4
(472)
Yext ist eine API-zentrierte, zusammensetzbare Softwareplattform, die Inhalte aus dem gesamten Unternehmen sammelt und organisiert, um relevante, umsetzbare Informationen in Form von Antworten bereitzustellen, wo immer Menschen Fragen zu einem Unternehmen stellen.
10
Document360
4.7
(437)
Document360 hilft Ihrem Team, eine Self-Service-Wissensdatenbank für Ihre Software mühelos zu erstellen, zusammenzuarbeiten und zu veröffentlichen.
Aquant Service Co-Pilot Kategorien auf G2
