Sowohl im letzten Jahr, seit ich mich bei 20i angemeldet habe, als auch im jüngsten Fall hat mich das Niveau des Supports und ihre Reaktionsfähigkeit beeindruckt.
Im jüngsten Vorfall hat Callum fast sofort geantwortet, und als wir keine sofortige Lösung für meine Anfrage finden konnten, wurde das Ticket eskaliert und das Problem gelöst. Jegliche Verzögerungen im Fortschritt des Tickets lagen eher an meinen Antwortzeiten als an Callum oder 20i. Dies, habe ich aus den wenigen Support-Tickets, die ich eingereicht habe, gelernt, ist die Norm.
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Entscheidung, meine physischen Server aus meinem vorherigen Rechenzentrum abzuziehen und ein Reseller-Konto bei 20i mit ihrem eigenen Cloud-Hosting zu eröffnen. Der Service war bisher vorbildlich und die Verwaltung ihrer Dienste über das 20i-Kontrollpanel hat die Verwaltung der über 30 Websites, die ich derzeit verwalte, sehr erleichtert. Die Möglichkeit, bei Bedarf individuelle, angepasste Kontrollpanels für einzelne Kunden einzurichten, hat auch meine Abläufe optimiert und die Kunden beeindruckt, die dieses Maß an Kontrolle wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine wirklich. Die kürzliche Umstellung von einer unbegrenzten Anzahl von Standorten zu einem gestaffelten Tarif ist eher negativ. In der Realität ist es jedoch keine große Belastung, da die Kosten angesichts der Zulagen innerhalb jeder Stufe immer noch überschaubar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
143 von 144 Gesamtbewertungen für 20i
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Ihre Systeme und Serviceniveaus sind die besten, die ich in über 20 Jahren in diesem Geschäft erlebt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Windows-Hosting ist stärker eingeschränkt, mit Begrenzungen für die Größe der verfügbaren SQL Server-Datenbanken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe alle von mir gestalteten Websites von einem anderen britischen Hosting-Service (der verkauft wurde) zu 20i übertragen. Im Großen und Ganzen ist der Kundenservice ziemlich gut - gelegentlich gibt es frustrierende Momente - aber HEUTE habe ich einen fantastischen Service erhalten, als ich etwas komplett vermasselt hatte und Hilfe brauchte. Braydon W hätte mich leicht selbst herausfinden lassen können, aber nein, er unterstützte mich höflich und freundlich dabei, mein Problem zu lösen, obwohl er sicherlich wusste, dass ich einen Fehler gemacht hatte.
Also, DANKE Braydon im 20i Support. Du hast mir sehr geholfen!
Liz
(Jane Elizabeth) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt ein paar Dienste, die ich gerne einbezogen sehen würde, und ich habe dem Tech-Team geschrieben (vor etwa einem Jahr), aber ich habe nichts außer einer generischen Standardantwort erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Entdeckung des 20i Reseller Hostings war ein Wendepunkt für mein Geschäft. Ich wollte meinen Kunden hochwertiges WordPress-Hosting bieten, ihnen aber auch individuellen Zugang zu ihrem eigenen Kontrollpanel ermöglichen. Die meisten anderen Reseller-Hostings boten dies nicht an, aber zum Glück tut 20i das. Die Plattform zur Verwaltung dieser Kunden ist benutzerfreundlich und voller erstaunlicher Funktionen. Darüber hinaus ist ihr Kundenservice hervorragend, mit freundlichen Antworten auf Tickets von Leuten wie Louie, Joe, Nathan und Ryan, die innerhalb von Minuten kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Insgesamt ist es schwierig, etwas zu finden, das mir an 20i nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I've been using My20i for some time now, and I have to say, it's one of the best hosting services I've ever come across. First off, the price is fantastic—great value for the quality of service you get. The control panel is incredibly intuitive, making it super easy to set up hosting and emails. Migrating my emails was a breeze, which was a huge relief compared to the headaches I've had with other providers.
But the real standout feature for me is the support. I've never experienced anything like it. Their response times are lightning-fast, and every issue I've had (which have been few and far between) has been resolved quickly and efficiently. It’s clear they genuinely care about their customers. Honestly, I've never had better support anywhere else.
If you're looking for reliable hosting with top-notch support, My20i is a no-brainer. Highly recommended! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Honestly, I don’t have anything negative to say. The service has been consistently reliable, and I’ve never encountered any issues worth mentioning. If I had to nitpick, it would be that I haven't found anything to complain about! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Vom Startpunkt an hatte ich eine Anfrage zum Hosting, ihr Verkaufssupport war erstaunlich. Ein Mitglied ihres Verkaufsteams war sich nicht sicher, welchen Server ich wählen sollte, also leitete er meinen Chat an jemanden Technischeren weiter, der mir empfahl, welchen Server ich benötige.
Ich habe ihre Dienste 10 Minuten nach diesem Chat-Gespräch gekauft, sie haben ein Ticket erstellt, den Prozess gestartet und was für ein erstaunlicher Support. Ich bin seit über 10 Jahren in der E-Commerce-Branche und kann Ihnen sagen, dass es ein nahtloses, erstaunliches Ticketsystem war, sie hielten mich auf dem Laufenden und brachten mich innerhalb eines Tages zum Laufen!
Die Implementierung war einfach, sie haben die ganze harte Arbeit gemacht, ich lehnte mich zurück und stellte alle Informationen bereit, die sie benötigten. Die Integration war einfach, sie haben alle Backups von meinem alten Hosting gemacht und alle Daten/Datenbanken migriert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
wäre großartig, wenn sie eine kleine Tour anbieten würden, vielleicht zeigen, wie man Daten wiederherstellt usw. ein kurzes Video oder Willkommenspaket wäre großartig ABER das gesagt, man kann sehr einfach navigieren kann wirklich nicht sagen, dass ich 20i im Moment nicht mag, habe nicht alle Seiten navigiert usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Kundensupport ist außergewöhnlich; zusätzlich zum 24/7-Betrieb sind die Antwortzeiten sehr schnell, und die meisten Probleme werden innerhalb von Minuten gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts zu bemängeln. Das Einzige könnten die Preise sein, die etwas hoch sind, aber angesichts des gebotenen Kundenservice ist es den Preis durchaus wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Immer bereit, einen zusätzlichen Schritt zu gehen und bei Problemen zu helfen, die viele andere Hosting-Unternehmen nicht in Betracht ziehen würden. Das Support-Personal ist höflich, flexibel, sachkundig und bemüht sich wirklich, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, selbst wenn es IHR Problem ist und nichts mit ihrem Hosting-Service zu tun hat - eine frische Brise und setzt die Messlatte, die die meisten anderen Hosting-Unternehmen nur zu erreichen träumen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
nicht viel ehrlich gesagt - die Preise sind im Einklang mit den Wettbewerbern, könnten aber immer günstiger sein!! Aber für das, was sie anbieten, sind sie sehr wettbewerbsfähig bepreist, es ist nur so, dass wir alle etwas umsonst wollen, oder? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Großartige Dienstleistungen, der Support ist sehr hilfreich! Sehr schnelle Antworten. Einfach zu bedienende Plattform, überhaupt keine Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
nichts über Support/Dienstleistungen, aber ich würde mehr Flexibilität beim Hostshop-Design usw. lieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ihr Unterstützungsniveau ist unübertroffen. Sie antworten innerhalb von Minuten und lösen alle Probleme umgehend. Dies ist einer der Hauptgründe, warum ich weiterhin bei ihnen hoste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann derzeit an keine Gründe denken. Alles war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
